编者按:有着“中国餐饮第一股”之称的全聚德至今已有150年历史。这家以“宫廷挂炉烤鸭”闻名的餐饮老字号的发展史,始终离不开传承与创新。今年,全聚德以品牌战略为引导,全力打造具有核心竞争力的运营管理体系,创新提出了“宴请,就到全聚德!”那么,如何围绕“宴请”去开拓家庭聚餐、朋友聚会、商务宴请的市场,让全聚德成为北京人宴请的首选?从本期开始,分五期用全聚德故事来诠释品牌定位新战略的依据。
提起全聚德,首先让人想到的就是烤鸭。来北京旅游,最惬意的是要吃全聚德烤鸭;北京人宴请贵客,第一顿首选全聚德烤鸭店。而这些消费意识的形成,离不开全聚德百年文化,离不开挂炉烤鸭的美味,更离不开体现身份的场地和服务。
杨全仁让全聚德和烤鸭结缘
全聚德烤鸭店始建于1864年,创办人是杨全仁,起源店即为现在的全聚德前门店。最初,杨全仁用自己多年积蓄盘下名为“德聚全”的干鲜果铺后,将字号改为“全聚德”,将干鲜果铺变成了一家与自己经营鸡鸭相关的小饭馆。
全聚德刚开业时,生意受到周边餐馆的竞争。杨全仁心里琢磨着,凭着自己的小本买卖,只能经营别人没有的品种,才能吸引客人。当时,烤猪、烤鸭成了最时髦的佳肴,以至于“亲戚寿日,必以烤鸭、烤猪相馈送”,非此不足以表现礼之重,情之笃。于是,杨全仁决定借鉴挂炉烤猪的方法,制作挂炉烤鸭。
过去,老北京人管烤鸭叫“烧鸭子”,管烤鸭店叫“炉铺”。烤鸭有3种做法,一是挂炉烤鸭,一是焖炉烤鸭,还有一种是叉烧鸭。其中,叉烧鸭历史最为久远。然而,随着杨全仁高薪雇来原在宫廷烤鸭师傅加盟全聚德后,宫廷烤鸭被冠以神秘身份流传到民间,全聚德烤鸭的生意日益兴隆,挂炉烤鸭的名声也日渐盖过了其他鸭子。
宫廷技艺让挂炉烤鸭成名
据介绍,全聚德创建时第一代烤鸭师傅姓孙,人称“孙小辫”,后来经历了蒲长春、张文藻和田文宽共四代烤鸭师傅。解放后,“全聚德挂炉烤鸭技艺”进一步弘扬,并以集体传承的形式又相继培养出第五代、第六代烤鸭厨师。如今,经过几代全聚德人的努力,“全聚德挂炉烤鸭技艺”已形成一整套标准、规范的工艺流程。
宫廷御膳房流传出来的挂炉烤鸭技术是使用果木为燃料,在特制的烤炉中,以明火烤制而成,这样的木柴有底火,且有果木香味。2008年6月,全聚德挂炉烤鸭技艺被列为国家级非遗项目。北京商报记者了解到,获得非遗之后,全聚德仍不断搜集有关史料,不断为全聚德挂炉烤鸭的技艺增添辉煌。如今,全聚德挂炉烤鸭拥有一套完善的环环相扣的烤制工序,按照现代化的工业生产线流程,每只从三元金星出场的鸭坯都是由配送中心进行前期处理,然后统一配送到各店,经过开膛、烫坯、上糖色、晾坯和入炉烤制,每道工序都严格按照企业标准进行,实行专人负责制。
在最为关键的挂炉烤鸭烤制环节上,全聚德严格规定的成熟时间为45分钟左右。其成品特点是:刚烤出的鸭子呈枣红色,皮质酥脆,肉质鲜嫩,飘逸着果木的清香。
独创吃法让全聚德烤鸭出名
当香喷喷、热腾腾的烤鸭呈现在食客面前时,用“垂涎欲滴”形容每位食客的心情一点儿都不过分;当片好的鸭肉端上桌时,食客们更多是希望盘中鸭尽快转到自己面前……这就是全聚德烤鸭的魅力,这就是全聚德挂炉烤鸭每年出产近千万只的奥秘。为何小小烤鸭经历150年沧桑越卖越火?独到的吃法也是全聚德人引以为荣的“看家菜”,更是北京人宴请的一道风景。
全聚德烤鸭有3种片法:片片儿、片条和皮肉分吃。看上去满盘油亮、枣红,食之片片酥脆味美。
全聚德烤鸭的吃法也很有讲究,裹在荷叶饼中,配以甜面酱、葱条或黄瓜条食之,酥香鲜嫩,集于一卷就食;还可将烤鸭蘸上甜面酱,同葱丝一起放进空心芝麻烧饼中吃。
据营养专家介绍,鸭肉本身糖类含量较低,由于烤鸭与荷叶饼、甜面酱一起配着吃,不但相互弥补了营养缺陷,而且这些食物中的维生素C及膳食纤维具有降低胆固醇、提升纤维蛋白质溶解活性的作用,从而提高了烤鸭的营养价值,增强了烤鸭的风味特色。
正因如此,全聚德烤鸭拥有了“国家非遗”、“中国礼物”、“北京名片”等多种荣誉和称号,也形成了宴请离不开的“北京礼物”。