不知不觉中,离中国4G牌照的发布已经悄然过去了几个月的时间。截至目前,中国移动、中国电信、中国联通等三大运营商的4G发展计划都已经基本出炉,4G业务的品牌大战更是硝烟弥漫,在铺天盖地的路牌、框架广告,覆盖手机和电脑的网页弹窗中,一种“4G已来”的气氛已经被彻底的营造了出来,尤其是在北上广等一线城市,不知道4G似乎就不够潮了。但宣传归宣传,4G已来并不见得就等于4G好用,对于那些面对广告宣传已经怦然心动的朋友们来说,目前是否应该马上入手4G呢?这个,我们不妨来听听第一批“尝鲜者”的看法吧!
网速还不错 覆盖真不行
家住番禺华南新城的赵女士是媒体从业人员,因为受到同事的“鼓动”她在上个月抢先成为了一名中国移动的4G用户。一段时间下来,赵女士的4G生活可谓有苦有甜,在大家关心的网络方面,她的使用感受也颇具代表性。“我工作的地方在越秀区,单位的4G信号覆盖还不错,但是还是存在一些盲点的,比如我的座位上就会碰到信号不稳定的状况,接电话更是要专门出到办公室才能够彻底避免通话时掉线。”赵女士表示,和工作单位的信号覆盖相比,其在家里的信号覆盖就较为不理想了,“在家里北边的房间别说4G上网,连电话信号都不是很有保障,只有走到南边的房间情况才会好一些。”
和赵女士有着同样困扰的还有家住同一片区的华南碧桂园的方先生,他碰到的情况同样是在房间里4G信号基本没有覆盖,“只有走到阳台上,才会搜到信号,所以家里基本只能用WiFi”。在日常的出行过程中,方先生也发现在广州城市的主要干道上4G信号一般比较好,但到了室内办公场所则会出现不同程度的信号衰减情况,“尤其是在地铁里,基本没有任何4G信号,还是挺麻烦的。”
相关建议:就目前的网络覆盖情况来看,中国移动的4G网络在覆盖范围和信号稳定性等方面和成熟的3G、2G网络还是有着一定的距离的,对于网络体验要求较高的用户不妨稍微观望一段时间,相对于极速上网,相信不少人还是要绝对稳定连接才是更重要的。
终端有点贵 毛病还不少
除了网络信号覆盖这个在4G网络建设初期必然会碰到的难题之外,手机终端的成熟度也同样让不少用户在体验4G的过程中遭遇了意想不到的挑战。在天河城上班的李女士目前使用的是中国移动4G版的iPhone,“手机本身没有什么问题,但是在我们的办公室里4G信号不是太好,上网也就罢了,但是没想到的是好像接电话也出现了一些问题,一些客户打电话来,明明我的手机没关机,但对方听到的语音提示则是我的手机已关机,还好我开通了未接电话的短信通知功能,要不然可能真的会误事。”
其实不仅仅是李女士,上述的方先生也同样碰到了电话漏接较多的状况。对此,记者咨询移动营业厅的相关服务人员时被告知,可能和iPhone采用的CSFB(电话域回落)技术有一定的关系。由于TD-LTE网络是纯数据服务网络,并不支持语音通话功能,所以4G用户在使用语音通话时其实要经过一个线路的快速切换过程,从4G回落到支持语音通话的2G/3G网络,“这个过程肯定会需要一定的时间,目前我们的技术能够实现1秒内实现切换了。”但即使如此,该服务人员也表示这种技术特点的确可能会造成一定程度的电话漏接问题,因此在用户来办理4G业务时,他们都会强烈建议用户开通未接电话的短信通知功能。
除了技术上的小麻烦之外,目前4G终端的产品价格较高也对部分用户造成了困扰,家住海珠区的刘女士就表示,她看广告上说有不少千元4G手机,但到营业厅办理的时候,发现真正的千元4G手机其实只有联想、酷派等少数可选择的几款,其它的则大多在2000元以上,“说实话,还是有点贵的。”
相关建议:4G终端目前正处在规模上量的阶段,千元级别的入门产品在最近两个月密集发布,估计在5月份以后就能够在市场上形成较大规模的供应,所以不是太急的用户,不妨再等一等。至于漏接电话等可能遇到的技术问题,大家在购买4G终端的时候可以优先考虑采用的SGLTE(单卡双待)的机型,以规避采用CSFB技术机型可能出现的问题。
资费不太贵 起点有点高
在大众关心的4G资费方面,就广东目前的状况来看,用户的满意度正在不断提升。前面提到的赵女士就像记者表示,移动的4G资费刚发布的时候最便宜的套餐月租也需要88元,“当时我还是觉得有些贵,但是上个月移动推出了58元/月的4G套餐,而且赠送的流量总共达到1.1GB,感觉就比较超值了,所以我就入手了。”在她看来,流量赠送方面比较给力是现有4G套餐吸引她的最大原因,“按每MB的价格算,4G套餐要比3G其实还是要便宜不少的。”
但也不是所有人对于4G的资费设计较好,家住花都的陈女士就表示,虽然现在有58元的套餐,但是对她这类原本的神州行大众卡用户来说,“起步价”还是有点高,“其实我日常也用不了那么多的流量,但是我也想用的网速能够更快一些的,要是能够有更加便宜的月租价就好了。”
相关建议:4G发展毕竟还在初期,除了移动之外,联通、电信的大规模网络覆盖都还没有实现,因此4G资费相对而言还无法做到全类型用户的充分细分。因此对于资费敏感型用户,上4G不妨缓一缓,等到三大运营商的4G竞争进入更加实质性阶段后,自然会有更加合理的资费可供选择。
南方日报记者 程鹏