香港的消費市道，雖未至步入寒冬，卻肯定漸離盛夏。統計處昨公布最新零售數據，3月份零售業總銷貨價值按年下跌1.3%，連續兩月出現下跌，乃金融海嘯以來的首次，即使經季節性調整則升0.9%，但距離此前動輒錄得雙位數升幅，每下愈况的轉弱趨勢實在明顯不過。適逢，「五一黃金周」剛剛開始，雖然首日入境內地旅客仍有逾14萬人次，惟觀乎市况未見特別暢旺，部分商戶更抱怨今年丁財兩不旺，有藥房甚至用「拍烏蠅」來形容。

　　中國經濟增長減慢、內地旅客消費模式轉變、以至最近本港個別激進人士發起的「驅蝗行動」，多多少少均拖累了本港的旅游及零售表現。在此先想一想：本港消費市道疲弱，究竟孰好孰壞？這是香港市民必須認真回答的問題。或者，這能滿足個別激進人士的保護主義，旅客減少正好「求仁得仁」。可是，客觀地言，尽管旅游業貢獻GDP并不算多，但卻提供了大量就業機會，并且遍及貿易、運輸等各行各業，正如2003年SARS后開放「個人游」政策，對本港經濟及就業的提振作用就毋庸置疑了；反過來說，如果消費市道持續不振，非但會影響市場氣氛，職位流失或恐在所難免，這又是否市民大眾所想所願？

　　的確，旅客數量無論太多抑或太少，同樣都會帶來問題；重點是如何妥善做到趨利避害，這才是發揮港人智慧的應有方向。首先，針對個別旅客不文明的問題，絕對不應以同樣不文明的手法來以暴易暴——難道法治不是香港一直賴以成功的核心價值？法治不單只有懲罰，更重要的是其教育功能，以儆效尤、約法三章，這才是文明社會規範秩序的應有之義。資源方面，對於必需品，例如孕婦床位、嬰兒奶粉等等，除非供應足夠有餘，無疑應該優先照顧港人需要；至於其他範疇，則可增加供應、管理需求，包括發展邊境購物城、加強口岸及運輸基建之類，將過多人潮分流從而紓緩擾民問題，以及開拓高增值旅游服務，例如醫療及療養旅游、休镕度假旅游等等，則旅游業既可提供更多就業機會，亦可貢獻更多經濟產值，其發展才能夠更持續、更健康。就如「零團費」問題，過往也一直困擾旅游業界，結果豈不透過完善法治予以打擊、推廣誠信游優化供應等等好好處理，至今已經顯著減少了嗎？旅游業發展如何能夠趨利避害，過去一段時間由業界到民間經已提出不少具建設性的意見，有關當局誠宜積極研究其中、盡快推進落實。

　　今時今日，特區政府實有必要全盤檢視本港旅游業的發展路向，向社會表現對問題的高度重視，才可切實回應市民日益高漲的訴求。切忌停留在「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的層次，這當然有助針對處理問題，但卻不是優化旅游業發展的應有思考。要明白，旅游業不但是本港一大支柱產業關乎經濟，所創造的大量職位更加關系民生，其不健康發展甚且影響到兩地人民的關系，嚴重程度可謂不比房屋、普選等等遜色。相信不論主人還是賓客，均希望本港旅游業能夠向好方向發展的。

　　香港商報評論員李明生