针对去年10月因转驳站火患造成电信基础设施受损的事件，业者新电信今天被政府重罚600万元。

　　这是资讯通信发展管理局历来所判处的最高罚金。

　　除此之外，拥有并负责管理该转驳站的CityNet，以及没有及时恢复服务的开蓪网络公司也被罚款。罚款额分别为30万元及20万元。

　　新电信武吉班让转驳站去年10月9日发生火患，导致新电信大约6万名宽带网络用户无法上网、4万多名mio TV订户看不了付费电视、近4万个电话线和mio Voice客户不能拨打固线电话。

　　铺设光缆的开蓪网络公司和网络服务供应商第一通与星和，也因为有光缆在这个转驳站而受波及。

　　所有受事件影响的用户总计近27万人。

　　资信局对失火原因展开调查后，结果与新电信成立的独立董事调查委员会去年公布的调查结果一致。

　　新电信成立的独立董事调查委员会去年12月16日公布调查结果，指失火原因“极可能”是人为疏忽，一名职员使用未经批准的焊枪，焊封光纤电缆库房里的铅制封胶，而该焊枪的温度比新电信原有焊枪高出近一倍，导致焊封处过热而失火。肇事职员当天中午在库房内维修，因焊封会产生烟雾，他按程序关掉了烟雾探测器，避免触发失火警报。不过，他在完成工作后却忘了将探测器重新开启，结果封胶开始燃烧，警报系统没有办法及时察觉。该员工有30多年经验，他过后被令有薪停工，而他的上司因为监管出现失误，一同被新电信采取纪律处分。

　　资信局指出，三个被罚款的公司都有失职的地方。

　　资信局也将检讨电信公司目前的流动网络，以进一步加强我国的电信系统。检讨预计在今年下半年完成。

　　资信局将定期查验新电信是否履行当局所制定的要求。

　　在《电信服务恢复准则》下，电信业者在设计网络和电信服务时，必须确保它的可靠性，服务万一中断，它也能够迅速恢复运作。业者可因服务中断被罚款最高100万元或执照持有者年营业额的10%，以金额较高者为准。罚款多寡视服务中断的时间长短、故障的严重性和电信公司采取的补救措施等而定。

　　去年1月，第一通(M1)因没有妥善进行设备提升工作，导致手机网络瘫痪三天，影响25万人，去年10月已被重罚150万元。