上海惠存展览展示有限公司是如何做到为客户提供独特的创意方案与超强的制作水准的?要想打造特色展馆、锤炼出一流品质,自然是离不开对展装服务流程的整体掌控,今天小编为您独家揭秘其背后的故事。
一.项目接洽阶段
1、和客户一起进行展览方案策划,满足客户要求,提供更专业的参展意见;
2、应客户的需要,全面评估与深入了解需展示内容,更好诠释展示概念;
3、获取客户参展相关资料:展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司介绍资料、客户公司全称、客户标准字体、客户标准色标、参展产品规格和数量、参展产品用电要求、重点参展产品、展位制作预算
4、明确设计图交付日期,制定工作计划;
二.设计阶段
1、项目经理与客户沟通,听取客户设计意见,设计适合于品牌与产品全面展示的会展搭建效果图;
2、向客户交付会展搭建的设计初稿、设计说明、工程报价;
3、根据客户意见进行方案调整直至客户满意;
4、设计图纸确定后交与执行部;
三、签约阶段
1、同客户确定合同价格;
2、明确同客户的相互配合要求,明确分工及相关责任和义务;
3、签定合同;
四、工程制作阶段
1、主体结构制作,由公司生产工场完成;
2、工程外发部分(如玻璃、霓虹灯等),公司派专人进行质量监督;
3、工程制作严格按照设计图纸标明各项参数(包括尺寸、材料、制作方法)进行;
4、制作过程中不擅自替换施工用材。如必须进行替换,将及时通知客户方,在征得客户同意后,协商选取替换材料进行效果调整;
5、工厂严格按照制作进度计划表进行施工,保证按时完成;
6、完成主办、主场、展馆等各项手续;
五、现场搭建阶段
1、现场布展由项目经理全程跟踪,保证现场效果;
2、根据搭建需要安排足够施工人员,进行专业分工;
3、现场搭建严格按照场馆要求进行施工;
4、严格按照设计图纸和设计创意进行会展搭建;
5、处理现场追加、变更项目;
6、现场免费提供饮水机、水杯等;
7、配合客户展品进场;
8、客户验收;
六、现场服务阶段
1、展会期间免费保洁
2、开展期间,我公司安排专业人员进行现场电路、木结构维护;
3、开展过程中客户如有特殊需要,我方协助解决;
4、按时安排人员进行撤展;
七、后续跟踪服务
1、公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息;
2、免费提供全球展览咨询,以专业水准为企业的展览计划出谋划策;
3、配备一对一客户经理进行深入服务,协助企业做好参展部署;
4、企业内部展厅、专卖系统规划免费咨询服务