中联办主任张晓明在交谈过程中表示，开放内地部分地区居民访港「个人游」是中央支持香港繁荣稳定的一项重要政策举措，实施十多年来香港众多行业和市民受惠得益，成效显着。对於「个人游」特别是「一签多行」政策实施过程中引发的一些问题，中央政府高度关注，并与特区政府共同努力，采取了一些治理措施。比如，对「水客」问题，内地边检和海关实行的一天内第三次入境旅客的「亮灯政策」和特区政府代号为「风沙」的专项行动等，都对「水客」现象有所遏制。
积极参与完善「个人游」
张晓明还表示，最近国务院港澳办正会同中央有关部门认真与特区政府研究「个人游」政策的适当调整问题。他表示，相信有关调整既会充分考虑香港的实际承受能力，尽量避免给香港居民的日常生活带来不利影响，又会有利於促进香港的商业繁荣和经济发展，兼顾各方面的利益和愿望，保持基本稳定。中联办作为中央驻港机构，将会继续深入听取各界意见，及时向中央反映，提出建议，并积极参与推动有关政策措施的不断完善。中联办有关部门负责人陪同此次走访。