傳統連鎖零售企業不斷通過商業模式和業態模式的創新尋求未來的生存空間和市場地位。除了富于體驗的購物中心之外，“小而美”的社區便利店業態，由于其更加貼近消費者，更加適應新新人類的消費特點而成為時代的新寵。
和互聯網技術一起成長起來的80后、90后、甚至00后已逐漸成為了便利店的消費主體。如何創造更為便捷的互聯網時代生活方式，成為便利店發展的主流方向。
(位于深圳市南山區海印長城的天虹“微喔”)
天虹首開“微喔”便利店
O2O(線上線下相結合)是未來零售的發展趨勢。線上線下由早期的競爭關系轉變為競合關系，走向融合。天虹在2013年就提出了全渠道多業態的發展戰略，致力于重構消費者本地化消費的便利與體驗。在此背景下，天虹獨具風格的微喔便利店誕生了，其將成為天虹戰略發展的重要一環。據悉，天虹微喔便利店依托現有商品供應鏈和社區零售營運經驗，定位于社區居民生活的線上線下最后一公里服務站和居家生活的智慧管家。將成為天虹線上業務的訂貨點、取貨點和退換貨點，成為社區應急消費和家居生活帮手。據聯商網記者了解，天虹微喔便利店將于7月18日在深圳市南山區海印長城一期面世。
(顧客在天虹“微喔”體驗購物)
天虹微喔便利店進入4.0時代 零售+餐廳式+個性化服務+O2O
天虹“微喔”主要面向社區，周邊顧客5-7分鐘步行可達。提供高品質商品，其中不乏天虹直接到源頭采購的商品。“微喔”為顧客提供Wifi接入，實現網上天虹、天虹微信、天虹微店購物功能，讓顧客在一家小店里可以隨意逛眾多天虹。除了店內陳列商品以外，顧客還可以在店內通過電子互動屏、IPAD等搜索和預購更多意向商品。
(小朋友體驗天虹“微喔”)
(天虹“微喔”的微信機)
(天虹“微喔”的掃碼購電子屏，顧客也可在店內使用WIFI)
(天虹“微喔”IPAD體驗區)
(天虹“微喔”的拉卡拉、辦事易)
(天虹“微喔”的自助提款機)
(天虹“微喔”的水果陳列)
(天虹“微喔”的便當陳列)
(天虹“微喔”的奶制品飲料陳列)
(天虹“微喔”店員正在工作)
而在餐廳式休閑區，可以即食新鮮美味的速食商品，悠閑享受無線上網服務。提供包括ATM、公共事業繳費、銀行開卡、證券開戶、購買理財產品等在內的金融服務;衣物干洗、照片沖印、鮮花預訂、家政預約、電器清洗等等社區生活服務。實現現金、銀行卡、天虹卡、深圳通、微信掃碼購等支付方式，還將實現微信小額支付、閃付、手機支付等。
