【香港商報訊】記者黃鳳鳴報道：家電售后維修是百姓常遇的事情，也常是消費者和生產廠商頭疼的問題，中國聯保正是在這樣的市場需求和大眾需求的背景下應運而生。在互聯網技術的基礎上，開創一個全新的售后服務模式--搭建第三方售后服務零距離網絡平台，為家電生產商、渠道商、維修師傅和消費者之間搭建了橋梁，產品商可以通過中國聯保達到全國售后服務隊伍網點覆蓋，進而提升售后服務反應速度，促進銷量和美譽度提升;售后維修商可以在聯保平台上接到更多的維修單進而提升收入。對消費者而言，有一個第三方管理平台去做價格規範，去規範維修師傅行為，不僅解決了他們的擔心也為他們找師傅提供了便利。

　　目前中國聯保合作的品牌1008個，包括蘇泊爾、長虹、容聲、海迅、好太太、櫻花、明彩、領派、機靈、康佳、飛羽……在全國23個省，4個直轄市，5個自治區的市、區、縣、鄉擁有簽約售后商8883家。通過平台系統、機制、等級服務等實現個性化客戶需求，面向全國，在維修商網絡中建立統一的服務體系，并將這種服務體系稱之為中國聯保--CUG(China Union Guarantee)。具體在售后方面的內容，就是提供更加快捷的上門設計、上門安裝、上門維修、商品諮詢、投訴受理等服務，讓中國的家電售后變成只要撥打400服務熱線或下載微信客戶端，就可以得到中國聯保客戶服務中心快速周到地為顧客解決所有煩惱的一站式服務。

　　據介紹，中國聯保將推出逐步免費服務、家電管家、掌上聯保等更多功能，致力成為中國家電第三方售后服務第一品牌，并計劃以中國第一家售后服務平台運營的定位推動上市。