互联网正改变着旅游业传统团购形式，散客模式取而代之。顺应旅游业“散客时代”的来临，由浦东旅游局主办、浦东新区旅游会展服务中心和浦东新区旅游业协会承办的“浦东新区智慧旅游信息服务平台”昨天正式上线投入使用。

　　此次投资180万元打造的智慧旅游平台主要通过PC端(新版“浦东新区旅游网”)和移动端(“浦东旅游”手机APP应用、微信等)这两种方式向游客传递精准的旅游信息和旅游服务。相对于携程、驴妈妈等市场化旅游平台，浦东智慧旅游平台以政府为背景，整合旅游局、旅游协会，及浦东各大旅游景点资源，在浦东范围内，向游客提供更详细与准确的景点介绍。同时，平台也与浦东各政府部门信息平台对接，其中包括建交委的公共交通系统、交警部门的道路行车情况以及小陆家嘴地区的停车场实时情况，为旅客提供一整套出行配套信息。

　　浦东新区商务委调研员陈中茂介绍，智慧旅游平台将不投放常规产品，只投放“暑期套票”、“半价房价”等优惠产品，政府部门将协助企业搭台，促进更多跨界优惠组合产品出台。相关人士分析，由于政府直接监管平台信息的发布，一方面，游客可通过平台直接向政府投诉;另一方面，企业也可直接通过软件，完成一系列景点通报审批计划。

　　值得一提的是，浦东旅游智慧平台还提供景区大客流预警功能。目前旅客已能从平台上了解到全区包括东方明珠、野生动物园等3家5A级、6家4A级旅游景点的实时流量统计，可避开高峰时段。同时，旅游局鼓励旅客出行前对热门景点门票进行预约，景点将为预约者开辟入园绿色通道。大客流预警受到旅客的欢迎，但一些企业性质的景点担心会影响客源。陈中茂透露，考虑到这点，政府将进一步出台补助政策，确保景点利益不受冲击，游客出行更加方便。

　　此外，相关部门计划与多家具有实力的电商联手，并已初步确定将与1号店合作。届时，旅客们可直接在平台上下单、支付，电商现有的庞大客户资源也将进一步推广浦东的旅游形象。