目前，傳統銀行業正在受到互聯網技術帶來的挑戰;未來，互聯網可能會成為銀行的主要交易管道。王洪章介紹，建行手機銀行客戶數已突破1.3億，位列同業第一，手機銀行交易額在四大行佔比超過40%。「下一步，建行將在移動金融領域多發力，要把1.3億客戶維持住，還要爭取多開闢手機銀行客戶，手機銀行交易額還要大幅提高」。

 

 

　　王洪章表示，爭取把建設銀行電子銀行打造成建行今後主要的服務主管道，現在離目標越來越近。截至上半年，建行非櫃面帳務性交易量佔比達86.55%;超八成的對公客戶使用企業網銀，半數以上的個人客戶使用個人網銀和手機銀行;六成以上的基金和理財產品通過互聯網銷售，近百分百的帳戶貴金屬交易通過互聯網進行。

 

　　建行在網上支付業務市場份額以領先同業。截至上半年，建行電子支付交易量達16億筆，平均每天是900萬筆。建行在支付寶、鐵路總公司等重點支付商戶市場份額同業第一。跨行支付產品已在多個平台和商戶進行試點，將在全行逐步推廣。在網絡信貸領域亦積極探索，建行利用電子商務管道開展網絡信貸服務，推出「E系列」貸款等一系列基於網絡信用紀錄和交易紀錄的網絡貸款產品，貸款額在同業處於領先地位。

 

 

　　在互聯網金融商業模式方面，建行積極實踐「泛在、跨界」經營策略，以開放姿態與互聯網公司建立泛在同盟。王洪章介紹，去年底，建行推出了基於智能機器人服務的微信銀行。不到一年時間，微信銀行客戶躍入1000萬級別。建行還突破傳統邊界，開展跨界服務，率先在中國銀行業推出了電商金融服務平台──「善融商務」。經過兩年發展，入駐商戶超過4萬，累計成交金額505億元，累計發放貸款193億元，居同業首位。

 

　　作為綜合化經營的大型金融集團，建行互聯網發展的戰略目標不是打造一個孤立於集團主業、管道與體系之外的網絡銀行，而是立足全集團，着眼全球化，圍繞「綜合性、多功能、集約化」的經營戰略，構建與建行全管道產品和服務高度融合的全方位互聯網金融體系。