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国内游乱象频仍 境外游持续升温

2014-10-08
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   新华社北京10月8日新媒体专电(记者韦夏怡)综合国家旅游局连续发布的“2014年‘十一’旅游市场信息”显示,节日期间国内旅游市场呈现稳步增长态势。但在持续增长的背后,景区“暴利”门票、低价团、黑导游等一系列乱象依然备受消费者诟病。受多重因素影响,10月1日至5日纳入监测的全国景区门票收入呈现连续5日同比下降态势。

  记者从携程获得的“十一”订单数据显示,虽然出游人数大幅增加,跟团游价格较去年“十一”却稳中有降。
 
  今年“十一”黄金周期间,“暴利”票价仍然饱受消费者诟病。中国社科院统计显示,内地5A级景区平均票价为109元,7.19%的景区门票价格在200元以上,5A级景区票价已进入“百元时代”。
 
  统计显示,近十年来,A股市场的7家景点类上市公司中,峨眉山A、黄山旅游、丽江旅游均调价两次,调价后,几家主要的景点类上市公司营业收入、净利润率都有所增长,部分景点类公司的毛利率超过60%,甚至高于房地产等其他暴利行业。
 
  业内人士指出,景区门票逢节必涨的根源在于患上“门票依赖症”。建议制定合理透明的景区定价听证机制,“倒逼”门票经济向综合经济转型升级,实现景区旅游的可持续发展。
 
  中国旅游研究院院长戴斌指出,应该对景区门票实行分类分级管理,对那些利用公共资源发展起来的景区,要严格控制价格上涨。对迪士尼等市场化运营的景区,定价权应留给市场,政府只对其价格进行监管。在景区分类分级管理还未完善的情况下,应对景区门票的收支情况进行公示,才能真正让游客信服。
 
  相较于频遭“吐槽”的国内游,“十一”期间的出境游市场则更受追捧,跨境消费快速增长。来自携程的统计显示,今年国内游客走出国境度“黄金周”的意愿非常强烈,出游人数占到“十一”总出行人数一半。
 
  据中国旅游研究院预测,国庆节黄金周旅游接待人数、旅游收入有望创下4.8亿人次、2700亿元人民币历史新高,出境游增幅将大幅领跑入境游增长。来自中国银联信息中心数据显示,遍布全球200多个国家的境外刷卡消费中,吃住类消费和去年同期相比增幅达到52.2%,游玩类同比增幅达到56.6%,购物类同比增幅达30.4%。
 
  自去年10月1日《旅游法》正式施行至今已整一周年,但部分地区诸如低价团、黑导游、过度购物等一系列乱象仍时有发生,旅客投诉抱怨不断。
 
  业内专家认为,各地应结合实际,出台包含监管机制、处罚方法、旅游行业信用机制等在内的详细实施细则,打通政策落实“最后一公里”。戴斌则强调,对于旅游行业的综合整治是一个渐进的过程,当前一定要把软环境的建设提高到更加重要的位置上来,现在的旅游业的竞争已经不仅仅是单一的景区景点,旅行社、酒店等单一要素的竞争,是对旅游目的地整体环境的竞争。(完
[责任编辑:郭美红]
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