本報訊（記者 李濤）年近60歲的李女士和一名外籍男士結婚后，加入了外國國籍，沒想到丈夫是“重婚”。在國外舉目無親的李女士回到北京后，由于護照和簽證過期，便當起了“黑戶”。在政協委員石向陽的幫助下，李女士通過北京市公安局民生服務平臺在線填寫了申請，成功恢復了中國國籍。

　　石向陽已連任北京市政協委員12年了，十多年來，共提出各類提案100多件，今年，他首次通過“北京市公安局民生服務平臺”，登錄“代表委員直通車”提出意見建議，“沒想到問題這么快就解決了”。

　　石向陽說，一位年近60歲的李女士找到了他，并向他傾訴了自己的不幸遭遇。李女士原籍北京，經人介紹認識了一位外籍男士，與其結婚并注銷了中國籍和北京戶口，隨夫加入了他國國籍，婚后李女士才發現其丈夫已有一段婚姻，她頓感上當受騙，因在他國舉目無親又語言不通，便跑回祖國北京，于是便開始了漫長的“黑人”生活，到處詢問恢復中國籍的路徑，就是不敢去公安局直接問詢。因李女士長期滯留北京，外籍護照和簽證早已過期，生怕被公安局遣送回國外就沒活路了。

　　查證李女士的有關資料后，在考慮如何快速幫助李女士解決問題時，石向陽想起了“代表委員直通車”，在線填報相關資料后，沒過幾天，市公安局出入境管理總隊的周警官聯系到他，邀請李女士帶著相關資料到出入境管理總隊了解情況。

　　北京警方在了解完李女士的情況后，當即請示了公安部有關部門，并將李女士有關資料盡快轉呈公安部有關部門審批。更讓李女士驚喜的是，沒過幾天，她恢復中國籍的申請就已被批準。

　　2014年9月25日，“北京市公安局民生服務平臺”正式上線運行，平臺推出涉及出入境、交管、消防、法制等33項與群眾工作、生活密切相關的網上辦公服務、監督舉報、溝通互動系統。據統計，自平臺運行以來，累計辦理業務和預約手續72萬余件次，辦理群眾來信2570件，采納建議、意見337條。

　　據介紹，“北京市公安局民生服務平臺”推出了一批交互性好、實效性強的網上溝通交流系統，建立了首都公安機關與群眾在網上“面對面”、“鍵對鍵”的交流渠道，平臺在顯著位置開通了“代表委員直通車”，市人大代表、市政協委員均可以登錄“直通車”，在線提出批評、意見和建議，監督首都公安工作。