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12306泄密?一場被高估的恐慌

2014-12-26
来源:新浪科技

  壞事傳千裏。

  昨日突然爆出12306泄密事件:一份私下流傳的文件中,包含13萬用戶的賬號、明文密碼、身份證、郵箱、手機號等敏感信息。一時之間,人心惶惶。

  12306隨後在回應中表示:泄露的用戶信息系經其他網站渠道流出;也即否認與這次泄密有關。這是真的么?如果不是12306又該怪誰呢?

  所以新浪科技決定,展開一次人肉調查:

  從昨天下午開始,新浪科技根據泄密信息,隨機抽查訪問了80位有效用戶,一一打電話過去詢問、核實相關情況,並提示對方及時修改12306密碼。

  首先,我們要確認對方是不是12306的注冊用戶,有沒有使用第三方購票服務。

  結果顯示在我們調查的80位用戶中,只有11位用戶確認使用過第三方軟件進行過火車票預訂,而絕大部分人使用的還是12306的官方網站或客戶端訂票。進一步,大約90%的受訪用戶表示,最近並沒有登錄過12306網站,也沒有使用過第三方的搶票軟件。

  從這個抽樣數據來看,很難得出第三方搶票軟件泄密的結論。那么是12306自己的泄密?我們的調查同樣也不支持得到這個結論。

  不可否認,受訪用戶的手機號碼和姓名都是一一對應的,這份泄密文件的真實度非常高。然而在我們的調查中,有用戶向新浪科技表示,名單泄露的密碼並不是自己最新的密碼。一位用戶明確告訴新浪科技,至少1個月前已修改過密碼。還有5位用戶的手機號碼已經成為空號。

  這些信息顯示,此次的外泄的用戶信息,肯定不是最新的。

  還有一位用戶的情況更值得注意。這位用戶的相關信息就在此次12306泄密的文件中,據其回憶從未使用過第三方購票軟件,而且他提供了一個重要的信息:此前“開房門”數據泄密事件時,自己的用戶名和密碼就曾暴露過,而12306的賬戶是那次事件後,他唯一沒有修改密碼的賬戶。

  基於上述統計信息,我們產生了一個猜想:有黑客拿到之前泄露的賬戶和密碼,到12306上進行登錄測試,如果恰巧用戶使用了同樣的用戶名和密碼,那么黑客就進入到這個賬戶,進而獲得身份證和電話等相關信息。實際上,後來也有其他機構發出同樣的猜想。後面我們會提到。

  所以,新浪科技根據抽查的樣本,大致能得出這樣幾個結論:

  1、已經泄密的數據庫絕大部分數據都是真實的。

  2、數據庫肯定不是最新的。

  3、這部分數據很可能是有人通過“撞庫攻擊”獲得。也就是利用以前泄露的賬號信息,嘗試登錄12306網站,並最終獲得身份證號碼、手機號等信息。

  4、泄露的信息規模可能並不大,用戶並不需要恐慌,但是出於安全考慮,還是建議修改一下密碼。

  在這次的調查中,我們還附帶統計到一些有趣的數據:哪些第三方的購票服務用戶較多。結果顯示80位受訪者中,11個使用過第三方服務,其中:5個使用360提供的火車票購票服務、2個用高鐵管家、2個用獵豹瀏覽器、1個用攜程,1個用去那兒。

  剛才提到有機構也作出了結論,如下所述。

  關於12306用戶帳號、密碼等敏感數據信息泄露問題,烏雲方面通過抽查部分帳號驗證後發現確實可以登錄。烏雲官方表示,目前通過白帽子分析,數據疑似黑客撞庫後整理得到而並非12306直接泄漏,請用戶及時修改密碼同時慎用搶票工具。

  安全公司——知道創宇的安全研究團隊也與新浪科技得出了相同的結論,所謂的12306數據泄露事件實際是“撞庫攻擊”。

  據報道,知道創宇隨機抽取了一批帳號(約50個)均成功登陸12306,證明了該批數據是准確的;隨機聯系了該批數據中的多個qq用戶,均反饋沒有使用過搶票軟件且近期沒有購票行為;經與群中人員進行交流,普遍認為該批數據為撞庫所得,並不存在12306全部數據。

  最後,安全人員搜索以往互聯網上的數據進行了匹配,從17173、7k7k、uuu9等網站泄露流傳的數據中搜索到了該批13.15萬條用戶數據,可以確認該批數據全部是通過撞庫獲得。

  不知道這個結論是否已被官方認可。在昨日新浪科技的調查中,80位用戶中有兩位表示收到過12306提示修改密碼的短信,也就是說大部分用戶沒有得到這個提示。究竟什么樣的用戶能夠得到12306的提示呢?似乎找不到一個恰當的解釋。

  新浪科技昨天下午致電北京12306客服,在溝通中客服顯然已經知悉此次泄密風波,並對新浪科技表示,所有12306的注冊用戶都會得到修改密碼的提示,並已經委托運營商發送提示短信,用戶收到時間會有不同。顯然,這更像是一個托詞般的解釋。

  風波過後,值得反思的是,一場不應被高估的泄密事件,為何演變成小小的恐慌?

  回顧這個事件。烏雲首先爆出漏洞,12306迅速作出回應,指責網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。不僅如此,12306在聲明中建議“不要使用第三方搶票軟件購票,或委托第三方網站購票”,暗示泄露數據的就是第三方搶票軟件或者網站。

  昨天下午這些第三方軟件紛紛對新浪科技表示無辜中槍。

  從我們和其他機構的分析來看,似乎的確與第三方無關。由此我們進一步大開腦洞猜想,也許這次的事件,會引發對第三方插件和網站的新一輪監管。一直以來,第三方的火車購票服務就存在爭議,未來究竟會怎樣?一切還不得而知。

[责任编辑:朱剑明]
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