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2015: 移動支付的“大學實驗”之年

2014-12-29
来源:腾讯科技

  騰訊科技訊 12月29日,美國科技博客網站 GigaOM 週六撰文稱,移動支付的春天即將到來,2015年將是移動支付的“大學實驗”之年。

  2015年,商家將在支付方式上為消費者提供前所未有的選擇,而消費者也將以積極的態度去嘗試這一切。在NFC感測器前面揮動iPhone6,以完成移動支付,這何嘗不是一種娛樂。如果你的妹妹使用Apple Pay為你買了一瓶啤酒,她會興奮訴說體驗。

  2015年將是移動支付的一個實驗之年,高科技公司正在試圖以新的支付方式取代傳統的刷卡系統。在美國,這些實驗將產生連鎖反應,並改變支付行業的基礎、規則和聯盟。

  從Beacon到移動支付

  零售商們對Beacon技術寄予厚望,2015年將是Beacon被廣泛使用的一年。通過互聯網連接、具有藍牙功能的Beacon設備,結合移動應用程式,能夠讓零售商對顧客進行室內定位,並向顧客提供基於位置的商品資訊。Beacon還可收集並分析顧客的店內購物資訊,以實現個性化的商品推薦,就像亞馬遜現在所做的一樣。

  舉例來說,如果你正走在口腔衛生用品貨架前面,Beacon可以檢測到你的位置,並向你的手機發送電子牙刷打折資訊。如果你要再次購買某種處方藥,藥店裡的Beacon設備會在你走進藥店的那一刻向你發送一個提醒。如果零售商巧妙地使用Beacon,他們將能夠推動銷售增長,並為移動支付鋪平道路。星巴克已經朝著這個方向邁出了步伐,許多零售商將隨之而來。

  新的支付方式

  大多數擁有iPhone6的購物者將嘗試蘋果支付平臺Apple Pay,但實驗將不止於此。PayPal、Google Wallet、支付寶、Coin、 Current C和其他幾十種移動支付技術將在2015年接受考驗(或重新接受考驗)。美國Stratos公司試圖研發一種全功能的信用卡。該公司發現,美國有30%的智慧手機用戶在假日期間習慣使用手機支付來購物。消費者並不一定是覺得信用卡的不便才採用新的支付方式,他們可能純粹是因為它們“很酷”或者時尚而樂於嘗鮮。

  無卡交易和有卡交易

  Visa和MasterCard是信用卡支付規則的設立者。當消費者在網上使用信用卡購物時,他們需要支付較高的費用。現在,既然消費者能夠在店內採用線上支付,這種無卡(Card Not Present)交易費用面臨質疑。一名使用網上訂餐平臺OpenTable訂餐的顧客說:如果客戶現在就在餐廳內,他也需要支付較高的交易費用嗎?

  隨著無卡交易和有卡交易之間的界限變得模糊,Visa和MasterCard在2015年必須以某種方式解決或消除它們之間的費率差距。否則,它們將面臨商家客戶交易(Merchant Customer Exchange,MCE)聯盟的嚴重挑戰。MCE由沃爾瑪領頭,正在開發自己的支付系統CurrentC,以反擊Apple Pay、 Visa和MasterCard。CurrentC系統可以為零售商節省數十億美元的交易費用。

  社交支付將找到盈利方式

  Twitter和Facebook都在準備推出自己的支付服務,而且它們將在2015年為這種服務找到盈利方式。最初,Twitter和Facebook Messenger將採用對等網路支付,但兩家公司都必須知道,真正的挑戰是服務商家。他們可以採取“社交電子商務”方式,讓人們可以在社交網站的品牌主頁、帖子和推文內完成交易,而不需要將人們引至外部網站。像Visa和MasterCard一樣,Facebook和Twitter可以從每一筆交易中收取費用。社交網站能夠縮短消費者發現產品和購買產品之間的時間,因此可能提高商家的銷售額。這或許最終讓社交網路能夠分到電子商務蛋糕中的一大塊。

  任何事情都可能在2015年發生。今年年底,我們會看以Visa和MasterCard為首的親信用卡陣營和反信用卡陣營之間更明顯的分裂,而且後者正在試圖推翻前者在支付行業的主導地位。蘋果支付(信用卡陣營成員)和CurrentC(反信用卡陣營成員)之間目前的緊張關係只是未來局勢的一個前奏。個體商戶、支付技術公司和社交網路都將必須弄清楚自己的方向。

[责任编辑:罗强]
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