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大可樂3手機成功眾籌後私改配置 宣傳噱頭被指欺騙

2015-01-08
来源:中国广播网

   據中國之聲《新聞縱橫》報道,由北京雲辰科技有限公司推出的大可樂3手機,在今天零點正式結束了眾籌。實際上2014年12月9號,大可樂3開放眾籌當天的12分鍾內,10000個眾籌名額就已經滿員,同時眾籌金額超過1600萬的紀錄,也讓業界直接稱其為“中國第一眾籌”。

  但是就在近日,卻有消費者表示,大可樂3手機在眾籌結束後更改手機配置,此前宣傳的16核GPU,在結束之後的兩天就更改為雙核,涉嫌虛假宣傳,希望生產廠家和眾籌平台京東對此公開道歉。大可樂手機是否涉嫌欺騙?

  大可樂的意思是“大尺寸+快樂體驗”,按照生產廠商的設想,這是為年輕移動互聯網用戶們設計的大屏幕手機,主要采用網上銷售渠道。

  12月9號推出的大可樂3,被創始人丁秀洪稱為“全球首款眾籌旗艦機”,與以往傳統銷售模式不同,這一次,大可樂3采用了“一次眾籌終身免費換新”的概念,指的是一萬名參與眾籌的用戶,將實現每年一次免費換新機,並參與大可樂今後每款旗艦產品的打造。

  大可樂3的眾籌通道,在其官網和京東金融平台同時開放,這樣的免費模式,在短短12分鍾就吸引了一萬名“夢想合夥人”。然而,就在眾籌結束後的幾天,就有消費者吳先生發現,當初在京東金融眾籌平台貼出的宣傳海報悄然發生了變化:

  吳先生:既然我們去參與這個眾籌,我們都很關注網頁,我們發現這個網頁所描述的GPU的參數跟之前有變化,而且這個問題變化得比較大,從16核變成了雙核,差別比較大,第二個我們有去大可樂官方網站和論壇上,在我去論壇之前,已經有人發現這個問題了。

  GPU,中文翻譯為“圖形處理器”,它是相對於CPU的一個概念,GPU直接決定了顯卡的檔次和大部分性能,也就是說GPU的水平直接決定著手機或者電腦的畫面質量。眾籌結束後,GPU16核變成了雙核,大家覺得差距有點大,要求退款,並且希望大可樂公司和京東致歉、賠償。

  吳先生:我們希望至少京東和大可樂應該出來進行正面的說明,對我們這些受害者致歉,另外我們還有一個訴求,希望對我們進行一定的補償,畢竟我們花了這么多時間,還有一定的情感在裏面,結果就被欺騙,希望能夠得到相應的補償,按照京東的規則是假一賠十,我們不想要它賠那么多,但是要得到一些補償,不想參與這個事情得到的只是欺騙。

  但京東客服回應說:自己只是搭建了一個平台:

  京東客服:這個並不是我們虛假宣傳,我們這邊只是提供一個平台,這個是大可樂公司那邊宣傳的。

  問題也在大可樂的論壇上發酵,2014年12月15號,大可樂公司市場營銷團隊就這一問題在論壇上發布致歉聲明,稱:“為我們在產品宣傳上犯下的低級錯誤給大家道歉。由於我們對產品參數理解出現偏差,後來我們硬件團隊同事發現了這個錯誤,作為一家視誠信為生命線的公司,我們立刻對相關頁面做了修改。”創始人丁秀洪表示,關於手機套片的宣傳一直沒變:

  丁秀洪:它只是一個理論值,但實際上目前手機上最高GPU也就能用雙核或者4核,因為它的熱度非常高,在手機、平板上是無法使用的,它就不是一個暖寶寶了,而是一個火爐了。

  按照丁秀洪的思路,打個通俗的比方,一個10平方米的廚房可以安裝16個燃氣灶頭,但是如果真的要同時打開使用,一是需要供氣量同時達到16個燃氣壓力才可以,另外,即使供氣量達到,這么大的空間,同時用16個灶頭,溫度也會高到無法讓人待在裏面。所以即使理論上它最高可以安裝16個灶頭,但實際使用中,也只能打開兩個。事實上,同樣成功參加眾籌的消費者夏先生已經注意到了這一點:

  夏先生:我之前其實沒有注意到這個,就是圖形顯示核心的宣傳,因為大可樂3眾籌之前,已經有很多論壇和網站根據大可樂的售價和定位推測除了它的配置,而且它說用聯發科的64位8核處理器,而在這段時間,聯發科的最新64位處理器最新的就是6752,還有一個全網通的mt6735,在論壇上早就曝出了6752內嵌兩個圖形處理器。從技術上也許有可能,但是如果集了那么多芯的話,發熱量和耗電量一定會很大。

  丁秀洪說,公司經過測試,雙核的GPU可以支持市面上所有的遊戲:

  丁秀洪:GPU主要是提升圖像顯示的水平,我們可以讓屏幕顯示精度更高、畫面更流暢,但是目前,在雙核的水平上面,我們測試過所有大型的包括1080p的視頻,高清、超高清2k的視頻都是沒有問題的,雙核是可以支撐的。

  但是,吳先生們認為,大可樂公司這樣的回複沒有誠意,退款也一直被拖延,在發現GPU參數被修改之後,大家成立了一個維權QQ群,吳先生說,最初裏面有100多個維權者,隨著一些人成功退款,如今還有30多在堅持。

  實際上,手機廠商被指虛假宣傳,大可樂並不是第一家,2014年初,“小米3”聯通版被爆涉嫌偷換CPU型號,在上市之前從之前一直宣傳的高通驍龍MSM8974AB更換為MSM8274B,最終小米表示:宣傳有失嚴謹,接受全額退款。互聯網專家項立剛認為,以上基本可以認為都是商家的炒作噱頭,但是對於絕大多數消費者來說,並不能識別:

  項立剛:基本上可以這么認為,就是宣傳的噱頭,就像以前有些手機說4核加1核是5核,其實它就是4核加GPU,所以這些東西只是一個宣傳的工作,對實際的結果使用都沒有實質性的影響。企業總是要通過各種手段造成一個噱頭,不僅是國產手機,外國手機也會這么去做。

  可是,當大可樂遇到的卻是這樣一群手機發燒友,於是,宣傳的噱頭便被直指欺騙,目前,京東平台已經可以受理退款的要求,但吳先生們要求雙方致歉和賠償的問題,能否得到回應?中國之聲和央廣網將繼續關注。記者周益帆

[责任编辑:朱剑明]
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