2014年，在沉寂的家電市場上，空氣淨化器、淨水產品(以下簡稱“兩淨”)卻以持續攀升的消費者關注度，和一路飄紅的銷售業績成為了家電市場上的兩個明星產品，一時間眾多企業蜂擁而至。中怡康預計，兩淨產品市場蘊含著千億規模。但是記者調查發現，兩淨市場並不純淨，一些企業的“精心”忽悠讓消費者在選購產品時倍感困惑。
兩淨市場蘊含千億規模
“我想買個空氣淨化器，給推薦個產品唄。”“不想喝桶裝水了，買個什么樣的淨水器呢?”近兩年，時常有讀者及身邊的朋友向記者咨詢相關的問題，兩淨產品的市場關注度由此也可見一斑。相應的，兩淨產品市場也持續升溫。
據中怡康監測數據顯示，2011年國內空氣淨化器銷量約為112萬台，同比增長10.9%;2012年國內空氣淨化器銷量約為126萬台，零售總額約為31億元;2013年，銷量增至353萬台，零售總額達到了85億元，同比增長達176%。2014年，雖然市場增幅有所回落，但仍然領跑家電市場，上半年，空淨市場規模已達65億元，零售額增幅達60%以上，預計全年銷售額可達到136億元，增速接近60%。
2014年1-7月，水家電市場規模達到了150億元，同比增長34.0%。其中淨水設備市場規模為96億元，同比增長76.7%。該公司預計，2014年淨水設備零售量有望達到558萬台，同比增長55%，市場規模將達到136億元，同比增幅達到70%。同樣，淨水產品市場的高速增長也並非始於去年。中怡康統計數據顯示，2013年，水家電整體零售額達到180億元，同比增速20.7%。而包括淨水機、純水機、直飲機、管線機等淨水設備的總規模在95億元左右，同比增速為79.5%。從各個細分產品來看，2013年淨水產品全線飄紅。其中，淨水機產品的零售規模為42億元，零售額同比增長33.3%。“從長遠看，兩淨產品需求龐大。”中怡康品牌總監左延鵲舉例說，根據國家統計局公布的數據顯示，目前，我國彩電的百戶擁有量已達136台，洗衣機也達到了98台。但是空氣淨化器只有2台，淨水設備也僅為3至5台，我國目前共有人口13億多，若平均每4人組合一個家庭，按每台淨水設備2500元計算，如果達到歐美國家的普及率，我國淨水設備整機銷售規模將突破6000億元。
中怡康預測，從2013年到2020年，空氣淨化器和淨水設備將分別保持41%和45%的年均複合增長率，市場零售額將從2013年的85億元和95億元，增長至937億元和1280億元。
市場忽悠迷人眼
巨大的市場潛力，引得眾多品牌蜂擁而至。中關村在線發布的《2014年第三季度中國空氣淨化器市場研究報告》顯示，空氣淨化器市場廠商數量由第一季度的21家增加到了第三季度的95家，增長率高達450%。同樣，記者在淘寶網上搜索發現，在售的淨水器就有130多個品牌、1500多款產品。而這其中魚龍混雜，一些企業靠“忽悠”去爭搶市場。
既然是淨化產品，淨化效果當然是人們最為關心的。於是這也成為了企業宣傳的重點。記者調查發現，幾乎所有的空氣淨化器產品在銷售過程中均標注了對汙染物的淨化效率，有些還展示了檢測報告，而產品的淨化效率最低也會達到80%以上，不少產品均注明其淨化率接近100%。
國家空調設備質量監督檢驗中心室內空氣品質檢測室主任鄧高峰對此表示，國家標准要求測試要在30立方米的實驗艙內進行，而且實驗艙的泄漏率不得大於0.05，但是有些產品的檢測是在1立方米的玻璃艙中進行，泄漏率也不得而知，這樣的測試數據對消費者來說沒有任何意義。
淨水設備則大多在水處理能力上大做文章。在蘇寧易購上，記者發現一款台式淨水器，產品介紹的顯要位置標注著“1萬加侖超大水處理量(37噸處理量，相當於2000桶桶裝水)無需更換濾芯”的字樣，而這款產品僅重2.6千克，外形尺寸也僅為175毫米×145毫米×252毫米。難道真如廣告所說“小身材、大味道”?記者撥打了這一品牌的咨詢熱線。接線員告訴記者，不需要更換濾芯是因為這款產品不能更換濾芯，因此濾芯飽和後只能報廢。至於是否能處理37噸水，那還要看用戶家裏的水質等條件。
中國疾病預防控制中心環境所水質安全檢測室主任鄂學禮指出，淨水產品具有很強的“個性特征”。產品能夠正常發揮作用的時間不僅受使用人口、使用頻率等因素的影響，還受到水源水質、用水量多少的影響，因此不能籠統地說某件產品的淨水能力達到多少噸、能用多少年等，而是必須說明是在什么樣的條件下使用。
當靠產品力贏得市場
近日，上海市質監局通報了空氣淨化器產品質量安全風險檢測結果，監測項目包括產品的臭氧濃度、甲醛淨化效率、甲苯淨化效率、可吸入顆粒物(粒徑≤2.5um)淨化效率等。據了解，本次風險監測共采集樣品30批次，經檢測，7批次產品臭氧濃度超過1.0毫克/立方米，可能對人體造成傷害;24批次產品標稱或宣傳具備甲醛淨化功能，但其中僅有2批次產品淨化效率不低於50%，9批次產品不具備甲醛淨化功能;23批次產品標稱或宣傳具備甲苯淨化功能，但其中僅3批次產品淨化效率不低於50%，有14批次產品不具備甲苯淨化功能;6批次產品標稱具備可吸入顆粒物 (粒徑≤2.5um)淨化功能，其中17批次產品淨化效率不低於50%，有1批次產品不具備可吸入顆粒物淨化功能。
此前，2013年3月，四川省保護消費者權益委員會發布的《家用淨水器商品比較試驗》結果顯示，10組樣品中有7組樣品不符合國家相關標准要求，達標率僅為30%。不達標的主要問題為標志、使用性能和淨水水質等檢驗指標不合格。據了解，在被抽查的10組樣品中，有50%的銘牌標志不符合國家標准要求。四川省消委會相關負責人介紹說，總淨水量不標注，消費者就不能了解產品的水淨化能力，相關部門也不能據此檢測樣品的淨水流量指標。“我是一個老淨水人，我不希望曆史的悲劇再次在這個行業重演。”北京碧水源淨水科技有限公司膜事業部經理趙靖告訴記者，上世紀90年代，淨水設備曾經在市場上風光一時，但是由於缺乏相關規范，市場上魚龍混雜，技術也不夠成熟，企業的虛假宣傳更讓消費者很受傷，因此市場迅速衰落。經過20年的發展，我國淨水企業在技術實力上已經有了大幅提升，產品也正在得到消費者的認可，但是仍然有些作坊式小企業靠忽悠消費者、或者偷工減料獲取利潤。
據趙靖透露，一些作坊式企業在膜上做文章，比如有淨水機廠家為了保證超濾膜的親水性，會在膜裏放甘油，而甘油極易滋生細菌。還有的企業為降低成本，使用孔徑不均勻的超濾膜，或者很細的膜，造成產品的使用效果和使用壽命都難以保證。“這些企業行為都會影響消費者對於整個行業的信任，並最終影響到行業的健康有序發展。”他認為，重新崛起的淨水產品市場，在標准體系完善、企業加強自律和行業加強引導的同時，也需要政府相關部門的嚴格監管。
中國家電協會理事長薑風則指出，空氣淨化器行業正在迅速崛起，但目前行業並不成熟，需要行業加強合作和交流，提升消費者對產品的認知度，提升產品的技術水平，共同促進空氣淨化器行業的健康持續發展，更好地服務於廣大消費者。“市場向好是業內一致的觀點，規范化發展是行業的願望。兩淨產品當以產品力贏得市場。”