搜狐IT文/毛啟盈

　　2014年，工信部發放43張虛擬運營商牌照，讓一些互聯網公司過把電信業的癮。這些虛擬運營商耗資千萬，拿到牌照後，打出“免費”、“流量不清零”、挖電信人才等旗號，大有與基礎運營商鬧革命的味道;20多家“舉旗”企業發展100餘萬用戶，(員工、親戚朋友、會員)。

　　然而，更有一半企業不向壟斷企業(三大基礎運營商)開一槍一炮，不搶友商用戶，不與友商發生“肉搏”沖突，沒有用戶投訴，工信部應給其發年度最佳“和諧獎”。

　　2014年過去了，2015年他們該怎么幹?《通信生活報》(微信：maoqiying2008)與業界大佬進行了交流，他們沒有外界想象的那么悲觀，而是通過轉型互聯網、跨界以及融資等模式繼續“和諧進步”：

　　一、用戶數量5000萬，追求“精准”用戶

　　工信部電信研究院副院長劉多透露，預計到2015年，移動轉售業務年收入將超過1.3億元，虛擬運營商用戶規模將達5000萬人，占移動通信行業用戶總量的3%。

　　據中國信息通信研究院數據顯示，截止2014年12月31日，虛擬運營商用戶數超過180萬。在42家獲得牌照企業之中，僅有20家公開放號。至於全面放號的企業，只有蘇寧、阿裏巴巴、京東商城、國美、巴士在線、蝸牛移動等。剩下的試點企業則仍處於內部測試階段。

　　在虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇看來，這個數字還是蠻理想的，畢竟企業剛開始做，缺乏經驗。虛擬運營商客戶群體分為三大部分，以通信行業從業者、喜歡170號段的手機號碼發燒友以及低資費人群為主。

　　目前全球共有1100多家虛擬運營商，在國外成熟市場，虛擬運營商所占市場份額大約在10%左右。有機構預測到2015年，全球虛擬運營商的移動用戶數將達到1.86億，占全球移動電話用戶數的2.6%。目前比較有名的移動虛擬運營商如維珍移用戶規模已超過1500萬戶。

　　多位負責虛擬轉售業務大佬對通信生活報表示，用戶數量對電商來說是“小兒科”，如果基礎運營商同意開放城市，1億用戶都不是個事。關鍵是2015年已有利潤考核指標，要生存就要賺錢，“盈利”模式將是虛擬運營商企業首先考慮問題。

　　其一、經過一年的測試，低消費用戶價值不大，除了國美、蘇寧、京東等電商平台外，行業用戶對利潤的貢獻遠遠大於這些用戶，“長尾理論”最終受益者還是基礎電信運營商，虛擬運營商還是服務好自身細分的領域用戶;

　　其二、隨著移動互聯網發展，多數企業提出了“轉型”互聯網。具有“電信業血統”的迪信通、分享通信、樂語以及鵬博士都在轉型之列。

　　二、虛擬運營商生存環境將產生變化：

　　1、如針對“批零倒掛”現象，去年10月部分虛商與基礎運營商簽訂了“移動轉售業務價格動態調整機制”協議。

　　2014年12月，工信部聯合發改委發布通知稱，轉售企業在經營移動本地、長途、漫遊通話、短信、彩信和數據等轉售業務資費實行市場調節價格，並對轉售企業取消網內網外差別定價限制。“市場調節價格”意味著轉售業務價格將由供需關系、進貨渠道等市場因素影響。基礎運營商忙於轉型互聯網，語音將免費，價格戰可能失靈。

　　2、針對“170號段無法接收驗證碼和驗證短信”問題，工信部要求各互聯網企業積極配合移動通信轉售企業，做好協調溝通工作。筆者使用用友170號碼在銀行、網購方面無障礙。互聯互通問題基本解決。

　　3、覆蓋城市范圍將擴大至地級市。

　　2014年，虛擬運營商普遍覆蓋城市少，蘇寧互聯最多，才28省75個城市(一、二級城市)的網絡覆蓋，譬如，小米在全國僅有三個城市試點測試。

　　據內部人士透露，虛擬轉售業務覆蓋城市少，主要還由於目前FDD-4G牌照尚未發放，中國聯通和中國電信4G網絡尚處於測試階段，覆蓋城市有限。這一個問題將在4G時代緩解。虛擬運營商業務成熟省份，有望覆蓋到省會以下的地市級城市。

　　4、兩年“牌照”保衛戰失敗會被淘汰

　　鄒學勇表示，按照工信部規定，目前43家虛擬運營商拿到只是2年試點批文，只有完成考核之後才能正式拿到牌照，因此為了保住牌照，2015年虛擬運營商行業將迎來洗牌，做得好的企業可以繼續，而做得不好的可能就會被淘汰。(目前，用戶沒有過萬的一半虛擬運營商可能被淘汰出局。)

　　三、虛擬運營商要4G網絡做什么?

　　中國移動總裁李躍說，中國移動在2014年4G用戶數超過8000萬。數據顯示，4G客戶平均每月使用流量已接近1GB，其中超過50%流量被用於數字內容消費。

　　隨著FDD牌照發放，三大基礎運營商競相推4G業務，2G、3G虛擬運營商業務仍然集中在語音方面，到了4G時代，以流量為基礎的視頻、遊戲等成為業務傾斜重點。

　　1、為基礎運營商大張旗鼓拉4G用戶。

　　李躍稱，中移動4G用戶計劃2015年發展到2 .5億，用戶增長速度相當於2014年2倍，平均每月要發展4G用戶1000萬以上。而中移動平均每月增長移動用戶應在600萬左右，缺口依然很大。

　　2014年已開始對虛擬運營商接納，顯示了對虛商的開放姿態。其中，分享通信、巴士在線、蘇寧、國美等已開通測試。

　　2014年7月份，京東與中電信聯合銷售4G手機。但FDD 4G網絡仍然未對京東、阿裏巴巴等虛擬運營商開放。調查發現，大多數用戶在入網時，會詢問是否是4G網絡。如果現在讓用戶入網3G，後期升級到4G網絡，需再次換卡，用戶覺得麻煩，而虛擬運營商企業也增加了換卡的成本。京東、阿裏、蘇寧、蝸牛移動等O2O模式的虛擬轉售業務都有同樣憂慮。

　　因此，為基礎運營商拉4G用戶，將成為2015年虛擬運營商的“政治任務”之一。

　　2、遠程高清視頻業務

　　分享通信董事長蔣志祥對《通信生活報》表示，和2G、3G網絡相比，4G網絡具有速度快、時延小和流量成本低特點。在4G時代，與語音、視頻相關的業務用戶體驗會更好，資費更加便宜。譬如，分享通信在“綠”品牌上會有大量音頻和視頻學習資料;“集”品牌下的“集節號”產品，提供移動環境下視頻會議，目前2G和3G網絡很難保證服務質量。

　　王帥稱，蘇寧互聯虛擬業務主要是通過整合集團購物、金融、娛樂、視頻等多元資源，借助4G網絡高速傳輸速率，蘇寧互聯可以為用戶提供諸如PPTV高清視頻以及更加極致的遊戲、閱讀、購物體驗。

　　巴士在線董事長王獻蜀表示，語音的免費將是4G時代移動通信的發展方向。巴士在線與中國移動TD-LTE 4G網絡業務在明年一季度推出，主要是提供高速的免費Wi-Fi服務，包括給用戶提供視頻以及在線遊戲等業務。

　　3、手機遊戲業務

　　在中國聯通、中國電信獲得FDD 4G牌照後，很快推出4G業務。蝸牛移動總裁陳豔在接受通信生活報采訪時表示，蝸牛移動將提供4G網絡(即以FDD為主，FDD+TDD混合組網的形式)，一方面可以提高用戶上網速度，免卡用戶登陸免商店可以享受4G流量服務，不僅4G網絡流量免費，而且可以高速下載和在線玩遊戲，避免網絡問題出現卡頓等現象;另一方面， 蝸牛移動計劃推出支持五模十頻手機遊戲手機。