重慶的出口貿易中,不僅僅只有“重慶造”漂洋過海,“重慶服務”也逐漸被世界認可。2月3日,記者從市外經貿委獲悉,2014年重慶國際服務外包執行額達14億美元,同比增長27%,并逐漸成為吸納高校畢業生就業的重要行業。

 

　　服務外包這一概念誕生于上世紀末的“千年蟲事件”:因為歐美國家政府解決“千年蟲”問題時發現,雇用本國IT企業員工的工資價格昂貴,將“捉蟲”工作轉包給具有成本和語言優勢的印度IT企業則十分合算,服務外包由此誕生。之后,微軟、惠普、3M等企業從歐美國家政府的做法中得到啟發,紛紛將非核心業務發包到國外,服務外包得到迅速發展。目前,全球每年產生的服務外包“蛋糕”達數千億美元。

 

　　在重慶被國務院確定為服務外包示范城市后,離岸服務外包發展迅速,增幅全國領先,2014年更以14億美元的執行額位居西部前列。據悉,我市服務外包企業接下的訂單,大部分都以軟件技術服務、客服中心、現代物流、醫藥研發測試、工業設計、動漫創意等六大行業為主,合作的海外企業主要集中在亞洲、北美和歐洲。

 

　　值得一提的是,去年重慶承接的服務外包業務中,信息技術外包(ITO)占28%、業務流程外包(BPO)占31%、知識流程外包(KPO)占41%,較之最高的知識流程外包業務占比高于全國水平15個百分點。

 

　　與此同時,服務外包還成為高校畢業生就業的重要渠道。市外經貿委有關負責人稱,去年全市新增服務外包企業450家,累計達到1750家,新增大學生就業2.7萬人,累計吸納大學生就業21.3萬人。

 

　　我市設立的18個服務外包示范區離岸服務外包累計執行額13.6億美元,占總額的97%。其中,北部新區、江北區、渝北區、渝中區、南岸區、巴南區6個示范區成功突破1億美元大關。此外,非示范區中,璧山、榮昌、涪陵等區縣也有新突破。