在剛開始的2015年博鼇亞洲論壇上，京東CEO劉強東出現在了開幕式，向外界傳出了京東2015年的新戰略，O2O要成為京東新的戰略方向。怎么聽都感覺有點舊瓶裝新酒的味道，如果有留意的話京東去年就叫囂著O2O戰略了，當時是號稱與快客、好鄰居、良友、美宜佳等上萬家便利店開展O2O戰略合作。當時老兵還寫文章批京東的O2O是反人類的，而後來的事實也證明了老兵在文章中的預測，合作的商戶效果並不理想，今天京東再推另一種模式的O2O本身也說明了去年的戰略是失敗的。
京東O2O戰略要做什么?
今年的京東O2O戰略，主要是定位於生鮮領域。其將會成立“拍到家”O2O部門，主打生鮮品類，解決老百姓一日三餐生鮮蔬菜難題。從品類選擇來看，這屬於絕對的高頻消費品類，每天甚至每餐都可能需要使用，一旦形成用戶習慣，將具有很強的黏性，雖然該品類客單價不太高，但對於提升京東整體的複購率，帶動其它產品銷售這才是其最大的價值所在。
生鮮品類是整個電商業尚在發掘的藍海市場，國內也有不少創業者嘗試在生鮮電商發力，但大多反響一般。京東也早在2012年就推出了生鮮頻道，那一年的七月，劉強東與女下屬在微博中相繼發布了一張西紅柿照片，引發了“京東愛情故事”，隨後被證明只是京東上線生鮮食品頻道的一次營銷炒作。但至今今日，京東生鮮仍未形成規模，發展也是不溫不火的狀態。做生鮮電商要解決的最大問題就是如何減少供應鏈損耗和降低物流配送成本。生鮮產品客單價低，其本身的特性決定了必須要有規模化，如果平台未能達到一定的銷量和周轉速度，產品品質下降甚至變質就會將創業者拖入虧損泥潭。這也就是為什么我們看到無論是京東還是其它生鮮電商平台更多是幹貨類產品為主。此外，生鮮產品保鮮周期短，物流在生鮮電商中占的成本比例非常大，冷鏈物流比一般常溫物流系統的要求更高、更複雜，投資也要大很多，生鮮產品的跨區域長距離冷鏈配送仍然是包括京東在內電商平台的一大短板，目前在物流企業中也就順豐在這一塊有較為成熟的冷鏈配送體系。
京東生鮮食品O2O打算怎么做?
此次，劉強東把生鮮電商作為京東的二次創業，擺在了一個更高的戰略高度來去看待，老兵認為至少方向是對了。這個產業市場規模有多大?食品工業產值超過10萬億，如果按10%的電商滲透率也有至少1萬億，如此龐大的市場蛋糕怎能不讓人心動。
京東此次計劃打造的生鮮O2O，是准備跟線下傳統商超合作，共建一個開放式的生鮮共享平台，從整個業務邏輯來看比之前利用便利店打造所謂O2O戰略實在靠譜很多。首先從產品類別來看，便利店的產品更多是屬於隨機性消費品，不像生鮮類產品一樣對用戶具有剛需性，完全可買可不買。其次是利益點不共生，無論是對便利店還是對京東雙方的單量太低，合作的連接很弱，雙方都不願拿出更多的資源去為對方付出。而跟傳統商超合作，則是門當戶對，雙方的資源體量都足夠支撐合作。
京東的生鮮O2O思路大概是這樣的：首先是在供應鏈端京東不再自供，而是選擇與傳統的商超合作，由它們提供產品京東只作為交易平台出現，這一好處是將整個生鮮的供應鏈和倉儲物流成本都轉嫁給了傳統商超，在供應鏈上的優勢又恰恰是傳統商超所最擅長的，而傳統商超現在缺的是人流，雙方存在互補。其次是要物流配送，現有的冷鏈物流體系還不太成熟，進行跨區域特別是長距離的冷鏈配送如果沒有形成規模化成本很高，而京東如果是跟本地傳統商超合作的話也就不存在長距離配送難題，更多的只是要解決好最後一公裏配送即可。那么誰能做這件事呢?如果是用京東自己的物流配送人員，顯然在成本上仍然是得不償失的，畢竟客單價在那裏。其設想的新方案是借鑒時下最流行的互聯網“共享經濟”模式，利用社會剩餘資源去協助完成最後一公裏配送。那些跳廣場舞的大媽們，如果他們願意，完全可以每天在住所周圍2公裏內去送一兩個小時的菜。
京東生鮮O2O還存在哪些難點?
這一次的京東生鮮O2O項目，已經不再反人類，至少做到了順勢而為，但並不代表這個項目這么容易往下推，其至少還存在如下的難點：
一、打通傳統商超的內部管理系統。每個商超都有自己獨立的管理系統，京東如何實現與這些獨立的系統實現無縫對接和資源的高效調配，這是存在難度的。而這些系統又如何跟上遊供應端打通呢?此外，對傳統商超來說，是否願意與京東共享自己的內部數據也是問題。我們設置一個場景，A客戶在京東平台下了生鮮單，到底是從B商超還是C商超供貨，這可不單單是誰離A客戶距離更近的問題，還涉及到誰的價格更低，誰有貨等問題。
二、物流成本問題。京東的新模式雖然是解決了長距離跨區域物流配送難題，利用了傳統商超自身的供應鏈渠道有效降低了成本。但成本還是存在的，這個成本就是送菜大媽們的收益問題，也就是跑腿費，這費用到底是誰來出出多少合適?生鮮食品的客單價本來就不高，如果物流成本在10元以上的話消費者會買單嗎?而如果只有四五元大媽們願意舍去跳廣場舞的時間去跑腿嗎?
總得來說，這是京東自推出O2O項目來最靠譜的一次了。假想一下，未來廣場舞還有人跳嗎?會不會到處都是提著菜籃的大媽們呢?