中國經濟網北京3月31日訊 (記者 張海蛟) 近日,浙江廣播電視臺以《卡地亞皮帶一個月就開裂》為題對浙江的消費者何先生花費4800元購買的卡地亞皮帶開裂問題進行了報導。
何先生對記者表示,“卡地亞這條皮帶買來很少佩戴,自己另一條同等價位的皮帶經常用的皮帶孔只有拉伸痕跡,而卡地亞這條皮帶卻出現多處開裂,應該是品質問題。”
中國經濟網記者致電卡地亞公司,工作人員稱,“將提交記者問題給相關部門處理”,截至發稿記者未收到回復。
卡地亞嶄新皮帶出現多處裂痕
今年2月中旬,浙江的何先生在杭州名品街湖濱店花費4800元購買了一條卡地亞黑色皮帶,材質是牛皮的。
何先生對記者表示,“因為有兩條皮帶,經常換著用,卡地亞這條只佩戴了10次左右。經常扣的這個皮帶孔上出現多道裂痕,應該是品質存在問題。”
為了證明自己的觀點,何先生拿出自己另一條價值5000多元的皮帶與卡地亞這款皮帶做對比發現,經常扣的皮帶孔周圍只有拉伸的痕跡,表面皮層並沒有開裂,
何先生身材健壯,肚子不算大,系卡地亞這條皮帶時也從沒有特別系緊的情況,應該是品質問題引起的開裂。
何先生與卡地亞門店員工電話進行溝通,工作人員稱,“需要把皮帶送往上海總店去檢測”,何先生稱,“明眼人一看就知道是品質問題,根本不需要進行檢測的。”
記者聯繫到卡地亞專櫃人員,對方稱,“會幫何先生寄到上海維修中心。對於維修週期,該員工表示,腕表是15天,皮具要具體問一下總部。
何先生表示,“對該款皮帶品質不滿意,希望進行退貨處理。”
卡地亞一年內八遭曝光
中國經濟網記者查詢發現,這是卡地亞2014年3月至2015年3月以來第八次因為品質和服務問題遭到媒體曝光。
2015年1月江蘇:卡地亞22萬元手錶戴四個月“停走”。據江蘇廣播電視臺3月報導,江蘇的張先生向記者投訴稱,“去年4月份花費22萬元購買的卡地亞手錶只佩戴了四個多月出現停走現象。”
2015年1月北京:消費者換錶帶換來高額維修報價單。據經濟參考報(微博)1月16日報導,家住北京市朝陽區的王小姐2012年底在美國亞馬遜網上下單,購買了一塊卡地亞“藍氣球”鋼表,在使用了近兩年時間後,錶帶上的穿釘開始變形甚至脫落,於是她來到了位於北京國貿的卡地亞專賣店,希望能就此問題進行檢修。然而讓王小姐沒想到的是,卡地亞方面幾天後向她發送了一張高達6474元的報價清單。
2014年8月江蘇:卡地亞表戴了一星期 錶帶出現斷裂。據中國江蘇網2014年8月報導,南京市民杜女士向記者反映自己花了近3萬元買的卡地亞手錶戴了才不到一個星期就出現了品質問題,多次尋找店家卻無法解決。
2014年6月浙江:卡地亞品質不合格遭工商局查處。浙江省工商局6月30日公佈了對黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢結果,在抽取的23家經銷單位銷售的92批次商品中 (其中貴金屬19批次、珠寶玉石73批次),不合格48批次,合格44批次。標注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次,不合格5批次。
2014 年5月瀋陽:卡地亞逼迫顧客交保養費 違反消法。據華商報5月報導,瀋陽的消費者劉女士花費5.2萬元購買的卡地亞女表,使用3年時間,接連5次出現錶針停走毛病,多次送修未消除“病根”。
2014 年3月長春:卡地亞手錶不到2年表鏡脫落。據中國吉林網3月報導,長春市民鄭先生從韓國買了一款價值30萬元的卡地亞手錶,戴了不到兩年,在一次吃飯過程中表鏡脫落,找到商家說聯保期已經過了,需要送到北京做鑒定後維修。鄭先生提出質疑,為何價值30萬的手錶品質如此差,對卡地亞的品牌失去了信心。
2014 年3月南昌:18萬卡地亞腕表把頭脫落須付維費修。據新法制報3月報導,去年4月,南昌市民雷先生在南昌百盛商場卡地亞腕表專櫃,花18萬餘元購買一塊男士腕表。然而,佩戴不到兩個月,手錶把頭脫落。為此,他找到卡地亞腕表專櫃要求退貨。經過協商,對方拒絕退貨,僅同意有償維修。