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夏普該向電飯煲和馬桶蓋企業學什么

2015-05-14
来源:南方都市报

  繼背負重債、賣大樓、裁員等各種壞消息之後,“液晶之父”夏普又考慮用資本消除賬面上的累計虧損,並將在今天宣布一項重大重組計劃,包括裁員5000人。減資後的夏普斷臂,准備以“中小企業”的姿態求生。

  夏普是個縮影。曾經風光無限好的日本家電巨頭正遭受各式各樣的“滑鐵盧”。從2009年起,日本已慢慢從家電出口國成為進口國。包括三菱、日立、東芝、N EC等以前全球知名企業都已淡出世界家電市場的競爭舞台。在日前公布的2015福布斯全球企業2000強中,六家上榜家電類企業中,國內的格力、美的、海爾榜上有名,而此前風光無限的日企卻沒了蹤影。

  與之截然相反的是,國人跑去日本買馬桶蓋和電飯煲的新聞卻刷屏了朋友圈。甚至有國內同行的工程師都直言:“日本的電飯煲內膽材料有很大創新,煮出來的米飯粒粒晶瑩,不會黏糊。”

  同是日本出品,市場的反應卻截然相反。巨頭企業不斷退守,而仍有中小創新企業冒出。

  這其實也無關國界,更回歸到了商業的本質。商業最大的原動力便是創造更大的商業回報和價值。而毫無疑問,只有獲取大量真實用戶的需求才能實現它。在日本昔日巨頭企業身上看到的卻是離用戶越來越遠,那些考慮著要活下去的中小企業才會在用戶需求上尋求市場。

  近年,從國際競爭格局上看,中國前所未有地舉國進行“互聯網+”,美國矽穀以科技作為驅動力創新,加之韓國企業的競爭加劇,日本的制造企業越來越尷尬。站在風口浪尖的夏普最為明顯。今年年初,夏普推翻了去年所做的盈利預測,董事會1月中旬承認,經營環境發生變化,全年業績將低於公司此前預期,預計營業利潤縮減至早前預計的一半,同比減少500億日元左右。同時有媒體透露,目前夏普家電和彩電等陸續撤離歐洲、北美等發達地區市場,都表明公司經營危機日益加重。

  在這樣的大背景下,以夏普為代表的日本傳統企業在成本、市場、渠道和互聯網轉型中越來越不占優勢。單靠過去的品牌和工藝技術打市場,已然在家電品牌競爭的大潮中無法生存。唯有斷臂謀求重生。但,效用幾何?

  知名財經作家吳曉波有句話:“從某個意義上來說,世上無夕陽的產業,只有夕陽的企業和夕陽的人。”這句話似乎又能佐證為何電飯煲和馬桶蓋可以吸引如此強的購買力。二者本屬於傳統產業,但是通過技術和理念的創新,就能夠讓電飯煲的米飯更加香甜,馬桶蓋更加衛生節能,更加滿足用戶的真實需求。對於商家來說,一個2000元的馬桶蓋,利潤可觀。其實商業就是這么簡單。

  相反,夏普卻似乎在技術和理念上都得了“大公司病”。如果夏普瘦身成中小企業後,能夠在產品創新等方面學到精髓之處,斷臂後距離用戶更近,或存有重生的希望。

  最後,回到核心問題——— 用戶。去到日本免稅店裏瘋狂購物的都是誰?正是中國當下的中產階級。這代人對品牌忠誠但並不迷信,對產品癡迷但不瘋狂。一個廣告其實更難打動他們,相反性價比才是他們掛在嘴邊的詞兒。

  所以,當用戶願意跑去日本買一個動輒上萬的電飯煲,而不願意支持一個百般討好用戶的品牌電視時,企業也是時候改變了。

  南都經濟評論員 魯浩

[责任编辑:朱剑明]
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