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網民不滿運營商提速降費方案:誰半夜上網啊

2015-05-16
来源:新京报

中國移動夜間流量優惠方案。

  新京報訊 在昨日國務院政策例行吹風會上,工信部副部長尚冰公布網絡提速降費的目標:到2017年底,所有地級以上城區家庭具備百兆光纖接入能力,4G全面覆蓋城市和鄉村;直轄市和省會城市等寬帶平均接入速率達到30Mbps,其他城市達到20Mbps;手機流量和固定寬帶平均資費水平大幅下降。

  當天,中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商也公布了各自的提速降費方案,資費最高降幅35%以上。

  年內直轄省會城市寬帶平均接入速率達20兆

  目前,中國有7億網民,約占全世界的五分之一,但網速與國際先進水平及用戶的期望差距較大,網費占人均收入的比重也仍然較高。今年以來,李克強總理至少三次督促有關部門“提網速、降網費”。

  昨日,工信部表示,提速降費將分階段進行。到今年年底,地級以上城區80%以上家庭要具備百兆光纖接入能力;直轄市和省會城市等主要城市的寬帶用戶,平均接入速率要從現在的9Mbps提升到20Mbps,其他城市寬帶用戶平均接入速率,從7M提升到10M。手機流量平均資費水平和固定寬帶單位帶寬平均資費水平,力爭同比下降30%左右。而到2017年,所有地級以上城區家庭具備百兆光纖接入能力,4G全面覆蓋城市和鄉村;直轄市和省會城市等寬帶平均接入速率達到30Mbps,其他城市達到20Mbps。

  落實提速,必須加快網絡建設。據介紹,2015年至2017年,基礎電信企業將投資超過1.1萬億元。到2015年底,4G基站建成超過130萬個,實現鄉鎮以上地區4G網絡全面覆蓋。

  降低資費,則要引入競爭。尚冰說,未來將繼續開放電信市場、加強電信市場監管,年內寬帶接入業務的開放試點城市范圍將擴大到30個以上,試點企業將超過100家,移動通信轉售業務到2016年將全面開放。

  運營商方案基本與工信部目標匹配

  昨日,三家運營商陸續公布了提速降費方案。

  中國移動表示,預計到2015年底,流量綜合資費同比將下降35%以上,網絡能力和網絡速率將大幅提升。

  中國電信提出,預計今年流量資費平均降幅將達30%左右。寬帶免費提速,每Mbps價格降幅近4成。

  中國聯通提出,降低全網移動用戶數據流量綜合單價20%以上,有線寬帶套餐最高降低了近1300元。

  從三家運營商的提速降費清單總體看來,其中移動流量和有線寬帶資費平均計劃下降30%左右,網速全面提升,主要城市城區提升至100兆,基本與工信部公布的提速降費目標相匹配。

  焦點1 流量資費

  移動資費降35% 聯通1.5G10元

  昨日,三家運營商紛紛下調流量資費。

  中移動表示,到2015年底,流量綜合資費同比將下降35%以上。其公布的“降價清單”包括推出10元1GB夜間流量套餐、10元1GB假日流量套餐,4G流量卡資費下調50%,2G全國流量資費為50元,套餐外資費也有所下調。

  中國電信將大力推廣每月49元含2GB省內流量的4G套餐,每GB價格低至25元。同時將推出流量大贈送、加裝包“買一送一”、定向流量優惠、閑時流量優惠等多種措施。例如定向流量優惠方面,“騰訊視頻手機”用戶可連續6個月每月獲贈15GB;“天翼淘寶手機”用戶可連續4個月每月獲贈500MB。

  中國聯通開展的10元包1.5GB省內流量半年包促銷活動,更是歷史最低價。同時,聯通將推出視頻定向流量包,最優惠價格每月18元6GB。全網移動用戶數據流量綜合單價降低20%以上。

  在流量清零這類以往的“霸王條款”方面,三大運營商也都進行了改善。

  如中國移動已在廣東、云南等省試點推出客戶套餐內剩余流量轉贈他人服務,并針對流量、話音、短信使用不均衡的情況,在廣東試點推出“話音、短信按流量兌換”服務。中國移動表示,將在更多城市推廣流量不清零、流量轉贈、流量兌換等服務。

  中國電信也已向用戶推出了流量不清零的跨月流量產品,如年流量包等。同時,還推出了個人定制資費方案,用戶可以自由定制套餐內流量、通話和短信,自由轉換三個業務,并可將流量轉贈給其他用戶使用。

  中國聯通則推出了流量銀行平臺,可進行流量轉贈、分享、兌換等功能。

  焦點2 網絡速度

  北京聯通寬帶用戶網速免費翻倍

  今年,網速也將有大幅提升。中國聯通通過加大力度全面推進寬帶網絡光纖化改造,到2015年底,使北方10省城市家庭寬帶接入能力基本達到20M,農村家庭基本達到4M,力爭在2016年底基本實現全網的光纖化改造。

  中國電信預計到2015年底,有線寬帶平均接入速率將由目前的11Mbps提升至20Mbps。具體方案包括,有線寬帶接入速率在4Mbps以下的用戶全部免費提速至4Mbps;4Mbps以上老用戶通過網齡、預存和融合等方式開展免費提速,其中光纖用戶最高可免費提速至100Mbps。

  此外,北京聯通在昨天的發布上表示,寬帶用戶全部免費提升一倍,10兆及以下速率的寬帶客戶會提速至20兆,20兆客戶提速至50兆,50兆客戶提速到100兆。原2G、3G移動用戶全部提升至4G,保持原資費不變。預計此次提速6月底前完成。

  據介紹,提速后,北京有望成為全國網速最快的城市,所有北京聯通客戶會明顯感受到上網速度快了。以100兆寬帶速率和4G網絡速率為例,提升后下載一部高清大片由原來幾十分鐘,變成只需1分多鐘即可完成。

  伴隨網絡提速的是固定寬帶費用的下調。北京聯通寬帶業務方面,20兆的家庭寬帶從每年1780元降為1480元,50兆從2680元降到1780元,100兆從3280元降至1980元,其中,寬帶業務50M、100M單產品價格分別下降34%和40%。

  中國電信百兆寬帶包年費用下調30%以上,從3000元左右下調至2000元以內。對于299元/月及以上檔的天翼手機套餐用戶,在具備網絡能力的條件下,還將獲得免費使用百兆光纖寬帶的優惠。

  焦點3 漫游資費

  電信國際漫游資費最高降幅90%

  最近“天價漫游賬單”事件頻出,出國漫游資費貴的問題也受到廣泛關注。昨日,三大運營商紛紛下調了國際漫游流量資費。

  中國移動將于6月底暑期到來之際,新增30余個國家和地區的“30/60/90元包天不限流量”資費,客戶享受漫游流量包天優惠的國家和地區數將達到48個,可滿足90%的境外流量使用需求,漫游流量資費平均降幅超過70%。

  中國電信將加強與境外運營商的談判,預計今年6月將再次大幅降低國際漫游資費,部分國家和地區最高降幅90%。

  中國聯通表示,今年5月1日起,中國聯通已全面下調國際漫游數據資費,最高降幅達80%,涵蓋了80多個熱門國家和地區。

  追訪

  合約用戶能享受資費優惠嗎?

  如合約無贈送即可更改套餐;北京聯通客戶將全升至4G并贈送流量

  三家運營商的新套餐、新價格出爐后,不少購買了合約機的老用戶關心自己是否能享受到最新的資費優惠。對此,運營商人士表示,如果合約套餐里有送手機、送流量的內容,即表示這個合約價格已經是非常優惠的了,暫時不能更改。但如果不涉及這些內容,可以隨時更改套餐,用戶可跟當地運營商客服咨詢。

  值得北京聯通手機客戶注意的是,北京聯通將以網絡后臺開通并短信通知的形式,分批次將原2G、3G移動用戶提升至4G,并贈送相應流量:升級至4G網絡的客戶獲贈1000MB的4G本地專用流量(含升級當月500MB和次月500MB),升級為3G網絡的客戶被贈送1000MB的3G本地專用流量(含升級當月500MB和次月500MB)。原有2G客戶套餐外的流量資費,將降至0.3元/MB。

  網友:“誰半夜上網啊!”

  雖然有運營商稱這是他們“有史以來最大幅度的資費調整”,但大量網民不買賬。據一份網上的調查顯示,6.5萬名受訪網友,78.7%的人認為,三家運營商都沒誠意。

  “夜間流量”是最大槽點。網友@流浪的云就評論說:“移動和電信推出的夜間流量套餐真是絕了!誰大半夜上網啊,而且在家的話都有wifi好嗎?”

  還有網友吐槽稱,“現在的夜間流量包就是5元1GB,10元3GB,優惠后10元1GB,哪里降價了?!”

  大部分網友認為,運營商的降價方案在玩文字游戲。一位武漢用戶表示,網速質量是上行速度決定的,電信所謂的50兆或者100兆,上行速度也就4兆左右,還是忽悠人。一位上海網友也說:“舉個例子,如果你用的是8M,包月100元,他們給你升到100M,費用不變還是100元。他們會告訴你,看寬帶給你升級了,8M升到100M了。每M的費用從12.5降到了1元,足足降了10倍,多給力啊,可實際使用下來升級前后沒多大區別。”

  至于運營商號稱的“流量不清零”,網友們也不買賬,他們認為,運營商提出的“流量不清零”并非是所有套餐流量月底不清零,而是推出“半年包”、“一年包”的流量包,流量有效期更長。有網友笑稱,這是“加量不加價”。

  降費后如何確保網速不缺斤短兩?

  工信部:將打擊虛假宣傳,避免出現“假寬帶”問題

  雖然昨日三大運營商都表示,將大幅提升網速。但有用戶擔心網速“不符其實”,或網速提升了但價格也上去了。

  昨日,郵電大學教授曾劍秋表示,寬帶速度有兩個概念,一個是獨享速度,一個是分享速度,獨享速度是網速的上限。運營商發布的數據通常說的是上限,但在實際使用中,基本上達不到這樣的速度。

  “歐美國家的網絡帶寬在日常使用中通常能達到峰值的60%-70%,他們的運營商也會告知用戶,正常的網速大概是多少。但中國運營商只說峰值,老百姓用起來就完全不是一回事,100M的帶寬,實際上可能達不到10M。這是老百姓有意見的主要原因。”曾劍秋稱,未來運營商和監管部門應該在具體的落地服務上進行提升。

  工信部副部長尚冰在昨日的國務院政策例行吹風會上則表示,對于避免“假寬帶”或“共享寬帶”的問題,將加強寬帶接入服務和資費監管,打擊虛假宣傳、竊取用戶流量等行為,保護消費者權益。同時進一步開放市場,貫徹落實光纖入戶的強制標準,開放小區入網,讓消費者有更多選擇和知情權。

 

[责任编辑:罗强]
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