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收到10086短信兌積分險被騙

2015-06-02
来源:法制晚报

  市民收到“北京移動”短信 登錄其中網址後個人信息被“釣魚” 移動公司稱是偽基站所發

  法制晚報訊(記者 江丞華) 近日,市民付先生收到“10086”發來的“積分兌換現金”的短信,短信中的“移動商城”網址竟是“釣魚”網址,付先生的銀行卡卡號、密碼等個人信息被騙取,幸好沒有財產損失。

  中國移動公司表示這是偽基站冒充10086發送的詐騙短信,目前移動公司還無法進行監測、查證和攔截。同時記者發現,這種案例已非首次出現。

  事件 假冒10086發短信 市民被騙取信息

  5月29日上午,付先生收到一條發自“10086”的短信,稱“您積分可兌換321.25元現金!即日過期,請立即登錄移動商城根據提示領取”。短信中還附了一個網址。

  付先生確認短信來源確實是“10086”,於是便在手機上點擊進入了“移動商城”,並按照提示填寫了手機號碼、銀行卡號、密碼、身份證號等信息。但兌換並未成功。

  有些懷疑的他就通過電腦登錄了中國移動的官網。在此過程中,付先生的手機還收到了官網系統發送的網站隨機密碼,來源同樣是“10086”。這條短信和“積分換現金”的短信列在一起,上下相鄰,這讓付先生打消了疑心。

  隨後付先生因為有急事,沒有再繼續兌換積分,當晚他給10086打電話咨詢此事時,客服人員告訴他:“那是偽基站發的信息。中國移動沒進行積分兌換現金的活動。”

  慶幸的是,付先生銀行卡內的錢並未損失。“可能是當時卡裏餘額不多”,但個人信息的泄露讓付先生很是擔心。

  回應 中國移動稱接到多個投訴 已報案

  昨天,記者撥打了中國移動10086詢問核實。客服人員稱,中國移動從未發送過這種積分兌換現金的信息,這是不法分子利用偽基站盜取端口給用戶發送的短信。所謂的“移動商城”,網址也不是中國移動公司的。

  其目的是為了獲取機主銀行卡密碼等信息,趁機利用多種手段竊取用戶銀行卡的錢款。

  該工作人員稱,目前中國移動公司已接到多起客戶類似的投訴或咨詢, “我們已經向公安機關報案。”

  記者在中國移動官方網站發現,該網站“積分兌換”板塊中曾發布公告,提示謹防“冒充移動客服號碼並發送含有釣魚網址的短信,以‘積分換現金’為由詐騙錢財”的情況。

  記者了解到,這種新型電信詐騙犯罪已經在國內其他省市出現。

  “偽基站”即假基站,它能搜取以其為中心、一定半徑范圍內的手機卡信息,並任意冒用他人手機號碼強行向用戶手機發送詐騙、廣告推銷等短信息。

  據中國移動客服人員介紹,“偽基站”可以讓收到者的短信來源顯示為10086,也可以顯示為10010、10000等其他電信運營商的號碼,甚至顯示955開頭的銀行的客服電話。

  騰訊手機管家安全專家陸兆華表示,偽基站發送詐騙短信占比大幅增加,如今的偽基站可將發送號碼偽裝成任意號碼,這增加了詐騙的成功率。

  對此,中國移動客服人員表示,由於“偽基站”發短信並非通過正常的通信網絡,因此中國移動公司無法進行監測、查證和攔截。

  解讀 移動公司有義務提醒用戶

  如果手機用戶出於對10086的信任,誤登錄釣魚網站導致銀行卡被盜刷,中國移動公司是否有賠償責任?

  對此,北京市惠誠律師事務所律師陳楠表示,作為用戶眾多的服務型企業,中國移動公司在發現這種新型電信詐騙方式後,有義務通過各種方式提醒用戶,謹防上當受騙。

  陳楠認為,中國移動是否承擔責任,要看其有沒有履行告知提示義務。如果有,一般無需承擔賠償責任;如果沒有,同時這種不作為(沒有提醒用戶)和用戶受騙上當的損害結果之間存在客觀上的因果關系,那么就要承擔相應的責任。文/記者 江丞華

[责任编辑:朱剑明]
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