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聯想“吃虧多年” 欲轉型迎戰小米華為

2015-06-04
来源:驱动之家

  聯想移動日前宣布重大人事調整,原神奇工場CEO陳旭東接任聯想執行移動業務集團負責人及摩托羅拉管理委員會主席,原負責人劉軍將離職負責美國相關業務。

   陳旭東最終得以接盤聯想移動業務的主要原因,是由於其是聯想內部最懂互聯網和具有開放精神的高層,而這正是轉型中的聯想集團所欠缺的。

  無論從品牌、營銷、渠道還是商業模式而言,互聯網對手機乃至更多傳統業務的滲透影響愈加深入,而聯想集團董事長楊元慶在去年便提出全面轉型互聯網的口號。

  在今年年初接受媒體專訪時,楊元慶稱目前聯想的諸多業務重點都是圍繞互聯網轉型,一方面是開發適應互聯網需要的產品,第二是以互聯網為方式改造業務模式。

  “陳旭東喜歡嘗鮮和冒險,有開放的心態,能夠擁抱互聯網,這些都是聯想移動需要有的精神。”楊元慶最近在一次內部講話中表示。

  面對小米乃至華為等競爭對手,聯想對傳統運營商渠道、傳統模式的過於依賴成為短板,而楊元慶稱聯想的移動業務過去一年也沒有完成預定目標。此外,聯想移動業務的利潤相比競爭對手完全處於下風。

  “過去我們的銷售方式也是很傳統的,從分銷商、代理商、零售商,再到用戶,手機渠道,40%多的利潤+費用,而小米們沒有這些,我們怎么跟他們競爭?”楊元慶談到,“營銷也一樣,這已經不是大把撒錢的時代了,而是靠腦子、靠智慧營銷的時代。我們現在開始用微博、用微信,才意識到過去有多吃虧。”

  而陳旭東在籌備神奇工場業務一年時間左右,對互聯網進行了充分的了解和學習,在聯想諸多高管中,無疑是最懂和最接受互聯網文化的人。

  楊元慶曾表示,聯想會把互聯網客戶和應用作為開發主要訴求,神奇工場將更加專注互聯網用戶需求,跟原來產品模式和定位不同,以應用帶動產品開發,不止是手機,還將嫁接各種互聯網終端設備,包括眼鏡、路由器、以及空氣淨化器等智能家居產品。

  楊元慶此次也對陳旭東團隊提出了要求:不能固步自封,要有更強烈的互聯網思維和基因。

  事實上,楊元慶此前還親自擔任聯想變革領導小組組長,推進互聯網轉型,在用戶互動、軟件應用方面進行創新,在硬件層面,則要求適應客戶需求來開發下一代產品。

  聯想此前所作的轉型嘗試還包括,在社會化營銷方面通過微信、微博和國外社交工具加強和用戶的互動;在電商和配送領域引入O2O服務;以及在服務部門 進行的變革嘗試,通過互聯網手段把線下維修站和自由人才聚攏起來,為客戶提供互動服務,甚至幫助聯想開發新的服務,加強聯想的競爭力。

  除了公司層面的轉型,楊元慶表示,個人的轉型同樣重要,公司轉型意味著基因變化,最終會落實在每個員工頭上,作為領導必須帶頭;過去缺乏互聯網支撐,公司產品更多是閉門造車,現在互聯網工具讓客戶無縫溝通,要求每個人更加開放、互動,虛心聽取。

[责任编辑:朱剑明]
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