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微軟承認手機業務完敗

2015-07-09
来源:网易科技

  據外媒CNET報道,微軟於周三宣布對旗下手機設備部門裁員7800人,並進行價值約76億美元資產減計。此舉表面上意味著微軟開始承認在智能手機業務上犯下的錯誤,但公司卻似乎也並沒有打算就此放棄在移動市場的爭奪。

  在蘋果iPhone和穀歌Android的雙重夾擊下,Windows智能手機作為消費者的第三種選擇,如今在市場上的占有率已跌至只有2.5%的水平。

  “微軟顯然意識到不能再繼續這樣燒錢來支持手機業務了,這是一場沒有勝算的鬥爭。”Current Analysis分析師阿維·格林加特(Avi Greengart)表示。

  於是微軟再次對旗下手機業務進行重組,宣布裁員6.5%,並徹底改變移動戰略。如此的舉措從表面上看是微軟開始在退縮,不過實際上公司並沒有從此完全放棄智能手機業務——用一位知情人士的話來說,微軟只是將戰略重心轉移到了如下三個方面:商業、價值和旗艦。換用通俗的話來說,微軟將會大幅減少每年可能推出的Lumia智能手機機型數量,同時也將放棄一些目前產品銷量還尚且可觀的市場。

  “我們將從一個強調手機業務獨立增長的戰略,轉向一個強調包括第一方硬件設備在內的Windows生態的增長和壯大的戰略。”微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)在給員工的郵件中表示。

  微軟或許不會像蘋果一樣——每年只通過一次發布會發布一款到兩款旗艦設備,也可能不會像穀歌一樣——每年都更新一代Nexus產品,但相比過去,微軟必將大幅減少新產品的型號及數量——2014年,微軟和諾基亞在全球共發布了近9款設備,其中不少設備在不同市場和不同運營商網絡下還有各式各樣的變種。

  “他們不可能放棄手機業務——這(對微軟來說)太重要了!”Gartner分析師肯·杜蘭尼(Ken Dulaney)表示。

  低端戰略被證明失敗

  其實,在微軟上個月宣布清掃前設備部門負責人斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)及其副手喬·哈爾羅(Jo Harlow)時,就已經暗示了公司將會對旗下智能手機業務進行大洗牌的決定。微軟設備部門是該公司收購諾基亞後新成立的部門,主要負責原諾基亞手機硬件業務,該部門於上個月被並入微軟Windows部門,如今由特裏·邁爾森(Terry Myerson)負責管理。

  自微軟在2014年4月完成諾基亞收購交易後,微軟在智能手機市場就鮮有突出表現。去年一整年,公司只是面對低端市場極其低調地發布了數款入門級產品。而每當被問及高端產品計劃,或旗艦智能手機計劃時,微軟高管則只是給出一個官方敷衍。所幸的是,根據知情人士透露,微軟目前仍然是有旗艦產品計劃的,並且設備會在今年底之前發布。

  微軟緊擁低端市場的戰略事實上並不能幫助公司提升產品在消費者心中的分量。雖然一些新興市場的消費群體以及一些發達市場手頭極緊的消費人士在Lumia產品上看到了價值,但相比穀歌Android和蘋果iOS,Windows卻始終未能成為主流系統。

  “在今天這個市場裏,缺乏一款能與iPhone 6或者三星Galaxy S6直接競爭的高端產品,這幾乎就意味著你的產品是落後於時代的。”451 Research分析師克裏斯·黑茲爾頓(Chris Hazelton)表示。

  雖然Lumia旗艦設備的銷量可能遠不及蘋果iPhone,但對於微軟而言,這卻是異常重要的——就像在AT&T店裏會銷售的Lumia 1020一樣,這可以讓微軟繼續留在遊戲中,並能展開較大范圍的宣傳活動。

  而從另外一個角度看,也正是微軟緊緊擁抱低端市場的策略,才導致其供應商合作夥伴不肯為之付出全力以支持基於Windows的智能手機產品。雖然三星和HTC最後都發布了Windows智能手機,但這背後絕非是完全出於自願的情懷。

  微軟下一步的打算

  微軟削減智能手機產品線的決定是該公司試圖修複與品牌供應商之間關系的一個嶄新開始,Kantar WorldPanel分析師卡羅琳娜·米蘭納西(Carolina Milanesi)表示。而與品牌供應商之間保持良好關系才是今天Windows在PC市場上如此流行的關鍵。

  “微軟可以回頭使用過去的策略。”米蘭納西表示。

  當然,品牌供應商們是否會樂意接受這樣的微軟還有待證實。微軟如今在Windows 10上下了大賭注,鑒於該系統跨平台跨設備的支持體驗,Windows移動設備很可能會因此再獲得青睞。

  微軟新戰略轉型中另外一個突出不同,是該公司不再強調核心服務只能兼容Windows設備。截至目前,微軟已經對旗下多個主要產品,包括Outlook、Office以及Skype等,都提供了跨平台支持。

  微軟依然相信硬件業務是重要的,移動優先的戰略是正確的,即使公司很可能已經錯過了這一次的智能手機普及潮。但未來移動世界還會有新的產品和新的發展,微軟需要隨時為此做好充分的准備。

[责任编辑:朱剑明]
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