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港旅游业须拓新出路

2015-08-10
来源:香港商报网

  立法会日前发布有关香港旅游业的研究简报,指出今年上半年不仅访港旅客人数增幅放缓,其它指标例如访港过夜旅客人次、零售业销货金额、酒店实际平均房租,以及酒店房间平均入住率均表现逊色,更呈现不同程度的跌幅。报告透露的内容,无疑是对香港旅游业发出红色警示。

  港旅业入寒冬

  事实摆在眼前,香港旅游业正面对前所未有的寒冬。踏入暑期旅游旺季,香港7月上半月内地访港团客人数却按年急跌四成,令人触目惊心。旅游界立法会议员姚思荣指出,急跌的旅客数字主要指在香港的过夜客。自从去年违法「占中」以来,香港出现一些滋扰内地游客的事件,让内地人觉得香港不欢迎他们,「对于中产、有消费能力的内地年轻人影响最大,因为他们最快从网际网络上看到这些负面消息」。「一签多行」改为「一周一行」后,减少内地水货客的同时,也赶走了真正的旅客;此外,自去年开始,日圆、韩圜、欧元及英镑的汇率陆续下跌,其它热门旅游目的地先后放宽签证安排,内地旅客和海外的旅客都纷纷改到欧美、日韩等地旅游购物,本港购物天堂的价格优势日渐消失。当香港不再具有购物优势,又因为「好客之都」形象逐渐被「反水货客」等一连串暴徒式破坏而摧毁,香港旅游业风光不再是在意料之中的。

  必须重树口碑

  旅游业为香港经济四大支柱产业之一,世界旅行及旅游理事会估计,旅游业于2011年对香港经济的直接及间接贡献,达到国民生产总值约15.2%。另据该会的统计数字,于香港从事旅游业或者相关工作的人口逾46万人,占香港劳动人口的12.8%。如果旅游业萎缩,那么大量基层工人就会失业或者处于半失业状态。一旦内地旅客来港人数滑坡,旅游零售的就业巿场受到的冲击不会小,对本港大量相关行业的从业人员来说,恐面临转型、分流、甚至失业的处境,相信难免人心惶惶。

  面对转折,香港各界必须高度重视,特别是政府和旅游业界应认清危机,加倍努力,变被动为主动,不仅要修补被「反水货运动」破坏的形象,更要作多元发展,拓展出路,发挥价廉以外的竞争优势,以保持对海内外旅客的吸引力。立法会发表的旅游业研究简报指,香港旅业需要开拓多元化的旅游客源市场和旅游产品,尤其自2005年迪斯尼开幕后,香港在推出受旅客欢迎的新景点上无以为继。相反,新加坡自2008年起几乎每年都有新旅游景点相继落成,韩国则将人气韩流剧集/电影的拍摄场地开辟为新旅游景点。事实上,本港的旅游资源并不少,多的是地方可以发掘出来吸引和分流游客,例如香港有200多个离岛,有海岸与大海,是开发旅游的潜力资源,大有可为。除了自然资源,人文资源也颇可观,传统风俗活动如大坑舞火龙、太平清醮及盂兰胜会等,香港电影电视亦在亚洲深具活力及影响力,难道将之开辟为新旅游景点,会输过韩国?现在出现守着金饭碗,依然讨饭吃的困窘,只能怪香港自己不够努力。

  增加新景点非一朝一夕,访港内地游客短期内恐怕难以大幅回升,香港旅游业需要调整经营策略应对挑战,除了推出优惠价格以吸引游客,提振人气外,也要改变以往靠人多牟利、忽略质量的短视做法,重归优质服务、文明待客的取胜之道,重新树立香港旅游的口碑,提升吸引力,藉以留住客人,当中更须防范泛政治化冲击吓走游客。至于开拓多元化的旅游客源市场和旅游产品,自然要多做功夫,越快越好,才能让本港的旅游业进入更高层次更高端的境界,确保香港旅游中心的地位。

[责任编辑:徐瑩]
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