首屆裝洽會23日在珠海國際會展中心閉幕。 資料圖片
“好看,更好用。”這是國內會展業翹楚、國家會議中心總經理劉海瑩參觀珠海國際會展中心后說得最多的一句話。“我走遍全國所有的大型會展場館,珠海國際會展中心是最好用的專業場館!”
看似夸張的評價,實則代表了絕大多數前來參觀的業內人士真實看法。對此,珠海國際會展中心有充足的底氣接受贊譽。全球規劃巨頭十字門競技,頂級顧問公司把關場館建設,讓珠海國際會展中心盡顯國際范兒,同時專業性得到最大保障,先天優勢極為明顯。
作為全新的城市會展綜合體,珠海國際會展中心已滿足會展業對“第五代展館”的所有技術要求。開業近一年來,在其戰略引領下,珠海會展產業“生態圈”正加速形成,珠海打造國際會展目的地城市指日可待。
配套齊全功能完善全國少有
就在不久前,珠海國際會展中心順利通過質量管理體系認證的外審工作,得到外審專家評委的一致認可,成功獲得ISO22000(食品安全管理體系)、ISO9001(質量保證體系)、HACCP(危害分析和關鍵控制點)三項認證,成為全國唯一一家獲得食品安全、質量及環境認證的會展場館。
“普通市民對于三項國際認證可能不太了解,但是酒店、會展業內人士就很清楚這些認證的含金量。”珠海一位酒店業資深人士說,“這些認證對于場館硬件的要求極為苛刻,從來沒有哪家能夠三個認證全部集齊,珠海國際會展中心做到了,他們對食品安全和環境的關注可見一斑。”
強大的餐飲能力,讓珠海國際會展中心在全國的會展場館中獨樹一幟,難逢對手,這也是該會展業新兵異軍突起的最大優勢之一。除了自營餐飲,珠海國際會展中心集展覽、會議、酒店、音樂廳、歌劇院等多種功能于一體,功能之完備實屬罕見。即使是萬人規模的展會,客人們“足不出戶”,也可以在此享受全程一站式服務。
據業內人士介紹,隨著經濟社會的不斷發展,中國會展業場館在不斷變革,場館迭代速度正在加快。進入2000年以來,國內較為先進的會展場館紛紛進入第四代,這些場館一般都規模較大、展廳搭配合理、電氣化布局完善,但餐飲等配套設施的不足,讓這些場館成了“跛腳鴨”,“只是一味強調規模‘大’,而不重視功能‘全’,這是第四代館的最大劣勢”。
“珠海國際會展中心則是全國少有的第五代館,這類場館會議和展覽設施均衡、規模適中,餐飲設施及服務能力強,配套有酒店及專業寫字樓,場館智能化程度高,綠色環保。”有業內人士表示。除此以外,珠海國際會展中心還有其他第五代館所沒有的音樂廳、歌劇院,藝術氣息濃郁,配套更加完善,競爭力更強。
“第五代館”是這樣煉成的
在珠海國際會展中心設計建設之初,華發集團就組織了專門的團隊走訪國內外頂尖的會展設施,確保場館充分與國際接軌。而國際團隊的加盟,則確保的是場館既經濟實用,又“顏值爆表”。在規劃設計上,珠海國際會展中心由享譽全球的英國RMJM(羅麥莊馬)公司操刀設計,美國威爾遜室內建筑設計公司、新加坡HBA室內設計公司等30多家頂尖設計團隊傾力加盟,最終打造出了兼具國際視野和中國元素的頂級設計。全球頂級規劃大師十字門競技,“第五代場館”就這樣水到渠成。
“隨著運營合作方的參與,保障了場館務實好用,沒有硬傷。”珠海國際會展中心業主單位華發集團相關負責人舉例稱,比如餐飲環節的動線設計,運營合作方北辰集團就提出了諸多建議,“國內會展業頂級顧問隨時指導,場館的專業性得到最大程度保障”。
硬件上追求卓越,在軟件建設上,珠海國際會展中心同樣不含糊。“以客戶滿意度為中心”,這是珠海國際會展中心對員工們的最基本要求,如何提高客戶的體驗,是該中心每一位員工都在思索的問題。從客人如何停車,到室溫幾攝氏度為佳,從自助餐動線如何設置更合理,到會場音頻設備怎樣保證無縫對接,服務員要隨時想在客人前面,讓客人“賓至如歸”已是對服務人員的最低要求。
“國內個別場館雖然硬件上可以達到第五代館,但管理水平相對低下,服務意識落后,軟硬件建設沒有做到并駕齊驅。在此方面,我們做出了表率。”珠海國際會展中心相關負責人稱。
內外兼修的國際頂級水平,贏得了在此舉辦展會的全球巨頭們的充分肯定。今年3月,世界零售業巨頭沃爾瑪將其萬人規模的中國區年會首次搬離北京,移師到珠海國際會展中心,一場大型綜合展會下來,沃爾瑪已經敲定了明年的舉辦地。“下一屆年會我們還會選擇珠海,選擇珠海國際會展中心。”
打造珠海會展業“生態圈”
據不完全統計,珠海國際會展中心2014年10月投入運營以來,珠海市區范圍內共有24家會展公司相繼成立,11家會展企業在橫琴提前布局。平臺的力量凸顯,珠海會展業上下游企業的羽翼正逐漸豐滿,整個產業在珠海國際會展中心的帶動下,已呈現出集群式發展態勢。
打造珠海會展業“生態圈”,珠海國際會展中心開了個好頭。展望未來,珠海國際會展中心有望與資本實現“聯姻”,從更宏觀的視角實現跨越式發展。
華發集團相關負責人表示,會展企業的成長、會展業的資源整合、兼并重組均離不開資本市場的支持。未來,華發集團將與資本市場對接,充分借鑒資本市場創新與新經濟的先進理念和方法,通過會展產業鏈整合提升價值空間,將會展活動與文化創意、智慧城市、一帶一路、旅游等有機結合。此外,采用融資租賃與資產證券化等方法,通過盤活存量資產,加大融資力度,將大型場館建設與周邊土地綜合開發和商業網布局相結合,提升盈利能力。
擁抱“互聯網 ”,充分發揮互聯網在生產要素配置中的作用,將是珠海國際會展中心戰略引領的另外一個方向和抓手。“我們將充分利用互聯網技術,實現線上線下互相支撐,努力實現會展企業和互聯網的深度融合。”珠海國際會展中心相關負責人表示。此外,利用互聯網搭建網絡培訓平臺,實現管理模式及軟件輸出,也能夠引領行業發展。
業內人士表示,一個城市會展業的發展,一般需要當地政府的強力支持,北上廣深等地的會展中心莫不是如此。“盡管珠海國際會展中心是企業運作,但政府那只‘看得見的手’將為城市會展產業的發展起到相當關鍵的作用,尤其對于國際性會議和展覽來講,政府出手往往意味著一座城市對于會展活動的重視程度。”
“當然,打鐵還需自身硬。珠海國際會展中心將修好內功,從諸多方面引領行業前行。“珠海國際會展中心相關負責人認為,珠海打造國際會展目的地城市指日可待。