一段視頻中，一位小伙用機場的話筒發言稱：我們要波音747來接我們，還要賠錢1000塊錢……提到的原因是“三個小時的晚點”。現場有旅客附和說“我們的尊嚴很重要”。還有旅客附和說，“我們都不缺錢的人，人民幣好值錢。”小伙繼續說，“但是這個錢我們要不要？”旅客齊聲回答稱。“要！”

 

　　微博網友@皇家拖拉機SAMA上傳視頻并稱：“航班延誤，泰國機場工作人員強行驅趕中國游客，中國游客集體唱起了國歌。這次事件，不是泰國對我們游客不尊重（原文如此），而且不把中國放在眼里。”

 

　　據“jesse旅行家”發布的《中國游客大鬧曼谷機場始末》一文中稱，“九月四日下午，原本北京時間下午5:50由曼谷飛往重慶的航班，被告知不能按時起飛，具體原因據說是來機遇暴雨不能按時到達，先說晚點三小時，后又說飛機需要檢修確定為凌晨三點登機。”隨后，約260名中國旅行團游客發生分歧，一部分愿意到酒店休息等登機，一部分則要討說法，要機場方面答應三個條件，否則不到酒店也不登機。三個條件大概是：一要機場方面公開道歉；二要乘波音747回家；三要賠償1000元人民幣。

 

　　“一位領隊說，剛收到市旅游局通知，將通過旅行社簽證出國的未登機人員拉入黑名單，今后任何旅行社不得接受他們的跟團申請。一位導游還透露，其實最后三十個人又發生了分歧，部分人員愿意登機回家，但由于錯過了允許登機的時間，被機長拒絕了。”

 

　　據“泰國生活導航”的消息稱，起哄的原因是中國游客的航班延誤晚點了，并且說已經被泰國警方帶走，但更多的詳情還得等官方的公布。