9月8日，百度董事長兼首席執行官李彥宏在2015年百度世界大會上介紹機器人助理“度秘”。當日，在北京中國大飯店舉行的2015年百度世界大會上，李彥宏宣布推出機器人助理——“度秘”(duer)，用機器人秘書的方式開啟智能服務時代。新華社記者朱煒攝

　　新華科技9月9日電(淩紀偉)在9月8日召開的“2015年百度世界大會”上，百度董事長兼首席執行官李彥宏宣布在最新的手機百度6.8版本中，推出全新的機器人助理——度秘(英文名：duer)，用機器人秘書的方式開啟智能服務時代。

　　度秘推動智能助手進入2.0時代

　　與Siri、小冰等為代表的智能助手不同，度秘將智能、服務合二為一，將先進的人工智能技術與百度3600行的繁榮生態結合。在現場，度秘展現出了強大的對話和服務能力。

　　“你好，度秘!”李彥宏通過語音方式在手機百度中激活了度秘，而度秘如同一個真實的秘書，用自然問答的方式順利完成了李彥宏提出的訂餐、預定寵物美容和購買電影票的服務。

　　此外，度秘除了能滿足人類想要獲取生活服務的剛性需求外，還具有不斷學習的能力，通過與用戶的交流，度秘可以不斷加深對用戶的了解，提供更加貼心周到的服務。

　　2015年2月在美國上線的私人助理應用Magic，它能幫助用戶獲得諸如購物、外賣、送花等各種服務，但Magic采用的服務團隊完全依靠人力。而度秘由百度強大的技術大腦作為支撐，而不像Magic那樣單純靠客服員工收集用戶的需求，再將其分發給服務商。

　　“有了度秘，每一個普通人，都能免費擁有一個功能強大的生活服務專職秘書。”李彥宏說。

　　他介紹說，服務的搜索過程不同於單純的信息檢索，服務需求的提出是一個動態修正、多輪交互的複雜過程。正是基於這個洞察，百度推出人格化的機器人秘書，在廣泛索引真實世界服務和信息的基礎上，依托強大的搜索及智能交互技術，為用戶提供各種優質服務。

　　秒殺“萌寵機器人” 度秘背後的三大基石

　　度秘為何能夠快捷、准確地響應用戶的服務需求，李彥宏表示，“三大基石”助度秘修煉為超級秘書：連接3600行實現服務的廣泛接入、全網數據挖掘支撐服務的索引、智能交互完成服務的滿足。

　　“百度的信息框正在向服務框演變。”李彥宏這樣說百度在互聯網時代的變化。為了滿足用戶搜索服務的需求，在過去一年，百度已經通過自營、合作、開放三種方式廣泛接入了餐飲、出行、旅遊、電影、教育、醫療等各類服務，覆蓋了吃、住、行、玩的方方面面。

　　服務接入百度生態後，不僅有機會在手機百度、百度地圖、百度糯米等原有的三大入口獲得流量導入，同時度秘在獲得服務請求時，也在用戶需求和商戶資源之間搭建起一座供需匹配的橋梁。

　　在數據挖掘方面，每一項接入的服務，百度後台都要通過全網數據挖掘和機器學習，為它貼上標簽，建立起豐富的索引維度。以餐館為例，地理位置是一個標簽，菜品類別是一個標簽，但可不可以帶寵物、有沒有明星光顧過等都能成為新的標簽和索引維度。

　　不用人工打標簽而是通過全網信息的檢索和對海量信息的深度挖掘和聚合，這幫助度秘在用戶提出個性化需求時，能夠及時推送精准的服務。

　　此外，百度在人工智能研發領域，一直保持世界領先水平，度秘能夠識別用戶上傳的圖像、語音，這與百度在語音識別、圖像識別、imageQA領域研發的不斷革新密不可分。這讓度秘能夠更自然的交互、更智能的理解用戶需求。

　　在度秘的幫助下，用戶的生活將發生巨大改變，進入真正的智能服務時代。度秘作為一種能力，將會得到無限擴展，在人們的生活中無處不在。

　　度秘招來商機 未來將免費服務商家

　　度秘推開了智能服務時代的大門，也給商家帶來了前所未有的商機。發布會上，李彥宏透露，未來百度將把度秘所代表的服務能力全面開放，其他非百度系的合作夥伴也可以借此更好服務自己的用戶。

　　“就好像在PC時代，任何一個網站都可以放搜索框一樣，移動互聯網時代，任何一種APP都可以把度秘這種能力連接進去。”李彥宏說。

　　不難看出，對度秘提問的用戶大多是帶著明確的服務需求而來，商戶的觸達率和成交率更高。這就意味著錯過了度秘，就相當於錯過了獲取巨大流量和真實需求的機會。度秘從用戶查找服務到獲取服務之間，提供了一條最短的路徑。

　　李彥宏說，百度每天服務數億網民，而百度的理想又是希望能讓所有人最平等、最便捷的獲取信息信息、找到所求，因此百度希望讓度秘代表的這種能力能夠免費服務社會。

　　目前，度秘已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫療、金融等其他行業中。另據百度透露，度秘不排除開發單獨App的可能，甚至將制造度秘機器人，以實物機器人的方式為人們提供服務。

　　在大會上，百度正式發布了服務提供商接入百度生態的入口——“百連”平台(lian.baidu.com)，傳統商家連接這個入口就等於擁抱“度秘”帶來的智能服務時代。