【香港商报网讯】记者李挚报道：蜂作人力资源有限公司是一家以人才猎头服务为主营业务。公司严格按照国际猎头公司专业标準流程，专门为各类企业单位提供猎头服务，发展状况良好。公司董事谭翘晖(Kevin)笑言香港是个地灵人杰，人才辈出的地方。公司另一位合伙人吕浚铭(Edwin)笑称猎头服务似乎只要一个电话就可以做好，然而看似简单的电话，却需要以耐心、勤奋、观人于微于一身的塬则，运用到联繫客户、了解对方特质、面试等方面，确有大学问。

　　Kevin：适合才是猎头的关键

　　Kevin称，过去数年偶尔出席业界饭局和商会活动时，不时收到其他企业代表，甚至老闆的意见，例如某部门新的高管经验丰富，把团队旧有员工训练得相当有质素和勤力，私人秘书处事很认真，每个项目都处理得井井有条，然而，也曾有些部门主管反映新一代年轻人没有上一代人重苦干和行业的信誉，一份工从低做起的精神。相比之下，年轻点的员工面临的诱惑和选择多，缺乏眼光和胆识。每次收到这类资讯，更让Kevin感到合适的员工在每个岗位上的重要性，也对一些有能力但经常嘴边抱怨的员工感到特别可惜。

　　Edwin说，对于各类职能上的错配，如未有于工作细节(Job Description)上釐清合适的日常工作，岗位薪酬策略与工作发展方向是否相符，期望招聘的员工是否能和现有员工好好配合，共同为公司达到目标等现象，Kevin相信「适合」才是猎头工作的关键。公司致力针对客孅需求，为企业招聘合适成员，并秉承以客为本，专业实干的核心理念为客户提供高性价比的猎头服务。希望透过服务让企业招聘到合适员工，为客孅增值，同时让员工充分发挥所长，工作愉快，满足双方需求，就是蜂作(Caterbee HR)的创办宗旨。

　　面试要有耐性如当社工

　　Kevin指，公司过去曾为企业招聘采购部经理、营业经理、市场总监、资讯科技部经理、高级设计师、法律文员、高级文员、客户服务经理和批发部经理等企业管理层、专业人士职位，工作过程绝不轻松：「市场不断在变，我们需要时常在网上搜集关于晋升、薪酬福利等市场状况，紧贴需求，才能服务到位。」他指耐性更是必不可少，「与求职者见面前首先要电话面试，在沟通中细探其特质，有些时候就像跟他们做社工朋友一样。」

　　对于曾有主管反映新一代年轻人没有上一代人愿苦干，从低做起的精神，面临的诱惑和选择多，缺乏眼光和胆识等现象，Kevin认为对工作抱怨无补于事，希望大家多思考自己有何不足。

　　以「心」与「力」衡量员工质素

　　他以「心」与「力」来衡量员工质素：有心有能力、有心无能力、无心有能力、无心无能力─能力可培养，心态更重要，只要愿意付出努力，能力就会有提升。有心就有力，有力自会创造价值，优良户主更喜欢有心工作的员工。

　　请人经验丰富的Kevin发现，现时人力资源市场有新改变，劳资关系与以往略显不同，一些企业的上司与下属的相处更像朋友，融合的关系激发了户员对工作的热诚，团结士气。