文/項立剛

　　朋友老刀提出一個非常有意思的問題，中國為什么不能搞無限流量。我們經常聽說國外運營商提供無限流量上網，因此，國內也有很多人問，國內為什么不能也同樣無限上網。老刀回答：“總有人問我，為什么國外可以無限流量而國內不行，這是因為某些國內人士的“聰明才智”，如果無限流量的話，他們會做無線接入的二道販子去牟利，並最終影響到正規老實的用戶。好比是三星以上賓館的廁紙可隨便領，因為老板算到了旅客一天最多用兩卷，但惡意用戶可以一天領10萬卷，然後去賣錢。”

　　確實，我非常同意在中國是不能搞無限流量的，如果搞了將會是後患無窮。我記得有一個電信運營商的咨詢會，曾經有電信運營商的領導，我們是不是也可以搞無限流量，來吸引更多的用戶。我當時的建議，絕不能這么搞，如果搞了，會出現大問題，最後無法收拾。這些理由我也可以再陳述一次。

　　全世界都沒有真正意義上的無限流量

　　3G開始，為了爭奪用戶，很多運營商用無限流量吸引眼球，這個以美國的AT&T公司為代表，在它的影響下，全世界也有不少運營商也用這個概念來吸引用戶的眼球。然後，AT&T不久就發現，這是一個自殺的行為，因為無限流量了，用戶不僅是手機上網，用戶還會把手機拿來當成上網卡，甚至就是直接使用上網卡上網，這樣PC跑的流量，如果看視頻，下載大量應用，傳輸圖片和音樂，不是手機一個月幾G流量，而是幾十G,甚至幾百G流量。沒有一個電信運營商的網絡能提供這樣能力，很快美國用戶就發現3G的速度是驚人的慢，電信運營商自己也發現，只要幾個無限流量用戶一出現，一個基站就可能完全癱瘓了。

　　所以後來，AT&T就開始了無限流量的清理，利用用戶簽署的是兩年套餐強行中止了無限流量，今年AT&T的核心套餐是沒有無限流量的。而一些運營商知道自己網絡根本無法承受，又不想放棄無限流量這樣一個吸引用戶的概念，就玩起了花招，所謂無限流量，都是有流量限制的，流量一用完，雖然還是可以使用，但是網絡做了非常嚴格的限制，使用起來其慢如牛，只能做一最最基本的工作。很難真正使用。然後你會不斷接到讓你購買多餘流量的郵件。

　　中國也不能搞超流量限速

　　上面我們知道，國外所謂無限流量其實是有限制的，到了一定的流量，就要限制網速，有運營商領導說，我們為什么不能和國外一樣，也這樣搞，一方面通過無限流量吸引了用戶，另一方面我們也可以通過限速防止用戶過度使用，讓網絡是安全的。我說，這也不行，我們一定要知道中國的特色，中國運營商面臨的環境絕不是國外運營商面臨的環境。中國運營商只要說了無限流量，無論是多少G流量，馬上就會有消協來指責你霸王條款，會有律師來告你欺詐，會有媒體天天來批你。流量清零這個全世界通行的原則，怎么到了中國就能搞成眾矢之敵?因為律師、民眾都是不講道理的。

　　搞無限流量超流量限速，這又提供了一顆炮彈，讓大家來批你，讓有指責你的機會。所以一定不能搞。

　　流量不限的慘痛教訓

　　說中國沒有搞過不限流量，其實也搞過，這對電信運營商來說，是一件慘痛的教訓，有了這個教訓之後，相信沒有一個中國運營商再敢碰這件事。

　　我們都知道，在2G時代，某些地方運營商為了爭奪用戶，也發過一些20元不限流量的卡。當時發這個卡的依據是，那時用戶一個月只用10MB的流量，甚至5MB的流量，你放開了用，也用不了多少，所以收你20元，鼓勵你使用。這本來是一件對用戶對運營商都是有價值的好事。但是到了3G，還是20元，到了4G還是20元，這個不限流量卡就完全不是2G時代那個20元的不限流量卡了。

　　我是參加過有關部門這個流量卡的清理咨詢的，聽說有這樣有流量卡，在3G時代電信運營商需要清理，我當時就提出了建議，這個卡也沒有說明是2G網絡，還是3G網絡，或是4G網絡，不管怎么說，是你運營商考慮不周，所以即使今天存在網絡無法支持的問題，也不能讓用戶吃虧，我提出了一個建議，應該給用戶更多的補償，一個月送用戶10G的流量。我的依據是我們一般一個用戶使用3G套餐，不過是1GB左右，當時3G時代，套餐的價格1GB相當於100元左右，10GB也就是相當於1000元的流量費。一個是這些用戶一般是肯定使用不了，在某種程度是保證了他們可以無限流量使用，只是不過加了一個限制而已。

　　但是有關部分門反饋的情況是，我是太天真了。送給這些用戶的流量不是10GB，而是15GB，這些用戶還是不接受，還要去鬧。我當時有點奇怪，怎么會這樣，他們要這些流量幹什么?其實後來一調查，我才知道，我們中國人和別的國家人真是不一樣的，有人拿了這20元無限的流量卡，到工棚裏去建一個熱點，一個人收10元錢一個月，50人，收費是500元，這些人就用這一個熱點上wifi，雖然速度不快，但是錢少，總可以用。一個月，一張卡跑的流量哪裏是10GB，幾百GB都是有的。這樣的卡主，別說不接受15GB的流量了，要限速也是要和你拼命的，所以全國已經有很多次沖擊營業廳的事件。

　　當然這件事，確實是運營商開始考慮不周，不過也真是不能用平常眼光看我們中國人。所以這個意義上，運營商絕不能搞什么不限流量來害自己了。

　　關於不限流量，中國用戶想的是，多少錢不限流量，50元，這還是太多了吧，最好是20元，甚至是10元不限流量。至於這些費用能不能支持網絡建設和維護成本，他們是不管的。後面會不會出現更多問題，自然也不在他們考慮之列。所以有關部門我咨詢，我的態度很明確，別給自己找麻煩，你們面對的輿論環境是什么，你們難道不知道?