文/師天浩
近日，由中裝協材料分會發表的《2014年中國建材家居產業發展報告》中預測，預計2015年，行業市場規模達到42735億元。而在家居產業裏智能化浪潮已經開始了近十餘年之久，同概念的走俏，但用戶的接受程度似乎並不算高，雖然有數據統計已達千億規模，但同整個家居產業蛋糕比起來，差距十分巨大。發展到今天，至少在智能家居都能幹什么層面上，大多數用戶都沒有一個統一的印象，一個APP控制所有家居?智能照明?防盜報警?尤其是在比普通產品貴十倍幾十倍的價格面前，大多數用戶的態度是——觀望。
但同外冷相反的是，智能家居創業可謂風生水起，既有專業玩家如RICI、Control4，也有傳統家居巨頭涉入如海爾、格力、美的，甚至互聯網巨頭百度、阿裏、京東及小米也在加速智能家居的布局。比如，在9月底舉辦的上海國際智能家居展已知將有280家參展商參與，而這個數字在一年前同一場地舉辦的上海國際智能建築展覽會上僅有180家參展商，一年時間中國智能家居創業熱度由此可見一斑。
此外，據易觀智庫發布的《中國智能家居市場專題研究報告2015》數據預測，2018年中國智能家居市場將達到1800億元。甚至一些樂觀的分析認為這已是個萬億市場，但在這些看漲的預測中，智能家居真的已經如此樂觀了嗎?答案是NO，我們不禁要問，已經發展了十餘年的智能家居，為何如此難以落地。是用戶不需要?是技術達不到?似乎沒有正確答案。毋庸置疑智能家居從概念到走進現實還有很長一段路程要走，如何才能撬開這塊肥肉市場，這些是整個行業都將面臨的拷問。
用戶不感冒背後：智能家居的困惑和探索
智能家居的第一個用戶就是世界首富比爾蓋茨，自他的智能豪宅面世至今已有30餘年時間，直到今天還被科技圈津津樂道。據上月CNET與Coldwell Banker對美國人智能家居的調查顯示，發現超過1/4的美國人(28%)已經擁有某種智能家居產品。但在中國則是另一種景象，中國這一數據尚未達5%。為啥在大洋彼岸發展迅猛的產業，在中國不被用戶感冒，這非常值得思考。
在這背後是智能家居整個產業對未來即存在困惑但也從未停止探索，目前中國智能家居玩家主要分為三類：第一類傳統家居企業，如海爾、格力、美的等;第二類是新興的智能家居企業，代表RICI、Control4;還有第三類，互聯網巨頭梯隊如阿裏、百度、京東、小米等等。在智能家居創業領域的三方勢力，因為出身和發展追求的相異，在目前主要有以下幾個問題。
傳統家居企業玩家：最先察覺到智能家居趨勢的恐怕還是傳統的家電企業，海爾在2009年就推出過物聯網空調，今年格力集團在董明珠的主導下也正式推出格力手機，作為進入智能家居的入口。如美的、TCL等也都相繼推出各自的智能家居產品。這些傳統家居玩家在硬件技術積累、銷售渠道和對用戶的認知等方面都具備強大的優勢，而矛盾的是他們本身就是智能家居革命的對象，進入智能家居想得更多的是防守而非變革。比如，各大空調廠商智能控制端互相設置障礙互不開放空調碼庫，規格混亂導致難成系統化，這種矛盾的心態造成了他們在智能家居領域裏陷入困惑狀態，想得到更多的是改良而非革命。
新興智能家居企業：這一大勢力是專業玩家，多半是新興的入局者，他們的追求最純粹，比傳統家居硬件層面實力強大，軟件層面優勢十分明顯。目前主要代表如中國的RICI深圳睿祺智尚科技，美國的Control4等。他們處於中間層，既有優勢也有劣勢。比如，他們比傳統家居企業推動智能家居變革的決心更大，比互聯網巨頭入局者生態考量相比更關注更垂直。但劣勢也很明顯，相比傳統家居企業在硬件技術上的積累較差，而比之互聯網巨頭在財力和影響力上又無法抗衡。但從驅動力上來說，他們相對走的更深入。比如在不久前召開的第20屆廣州國際照明展覽會上，RICI攜帶65款高端智能家居產品與全套系統解決方案亮相，曾引起很大轟動。對新興智能家居企業來說，擺在他們面前的困惑是如何找到一個行之有效的商業模式，怎么活下是個問題。相比，傳統家居企業原有業務足以支撐利潤，而互聯網巨頭如小米京東則更像是戰略布局短期內不會有盈利壓力。
互聯網巨頭梯隊：在互聯網巨頭眼裏智能家居的入口意義大於商業意義，所以最迫切的問題是想快速占據這個入口，然後且行且發現盈利模式。從遠的說，小米戰略投資美的，京東的JD+計劃、智能雲、京東微聯App等都是在智能家居上的落棋。而阿裏也在今年發布智能音頻解決方案，試圖以智能音箱作為未來智能家居入口。在他們眼裏的困惑，是智能家居軟硬結合的玩法同他們的商業模式相違背，做慣了以小博大生意的巨頭們，對於高投入低產出的智能家居一直是若即若離，雖然具備大數據優勢，但走硬件鋪量還要依靠補貼推動。雖然360周鴻禕曾放豪言要將360智能攝像頭帶入免費時代，但很快就不了了之。以硬件為主的智能家居，邊際成本的優勢是不存在的，巨頭用軟件的打法去搶奪硬件入口，值還是不值是個問題?
不過，這些困惑雖然減慢他們前進的步伐，但無礙他們對智能家居破局的努力探索。
以傳統家居企業來說，海爾的路線是以點帶面推出如智慧浴室和智慧廚房等，選擇步步為營的策略。美的的戰略是搞聯盟，比如拉攏雷軍投資，搭上小米MIUI生態。而格力走的路線比較特殊，走的是閉環模式，先推出格力手機這個智能家居入口，然後對接自己旗下的眾多產品。但從以上可以看出，傳統家居企業的探索有個特征，第一排他性，即使美的牽手小米這無礙它對外的排斥。第二智能家居並未成為主戰略，大多數是試探性的嘗試，尚無哪家傳統家居企業會破釜沉舟一試。
新興智能家居企業系統內最大的矛盾來自於路徑之爭，獨立發展還是搞產業聯盟?走高端還是走低端?系統生態發展還是先在智能照明、防盜報警等方向單點突破?比如，新興智能家居企業在技術積累渠道方面都不強勢，所以積極尋求同傳統家居企業合作，舉個例子許多傳統家居企業拒絕開放旗下空調碼庫，這對新興智能家居企業的產業聯盟的願景就是一記悶棍。而高端和低端是商業模式上的分歧。在這裏面RICI算是個異類，首先堅持走高端路線，堅持獨立自主設計，並且引入富士康在制造方面的實力做戰略結盟，及在向傳統家居企業建立聯盟方面努力。此次除了要在展會上亮相高端智能家居產品;另一個願望就是破冰同傳統家電的合作。
此前在剛結束的光亞展上RICI CEO童輝就提出“唯有所有硬件形成互通、互動、互連,才能叫智能家居”的呼籲。此次參加上海國際智能家居展RICI仍然延續這個思路，當然除了為自己旗下產品進行一個亮相外，更重要是推動產業聯盟和行業標准化，童輝認為國際的無線標准Zigbee技術應該作為未來智能家居的核心。另外一個最重要的想法，是同傳統家電合作破冰，童輝覺得“智能家居不能脫離智能家電，家電是整個智能家居的重心。外圍智能家居企業，無法深度切入家電智能化領域，也不可能為了進入這一市場，去做冰箱、電飯煲、電視機，所以最好是與這些傳統的家電巨頭們進行合作。”這恐怕是軟件優勢的新興智能家居企業的一個很代表的看法。
而互聯網巨頭玩家，做法正好相反，他們想做的事是自己做行業的標准制定者，所以會先布好一個平台，希望假以時日所有的硬件能夠全部按照它的標准去玩，通過把所有的硬件整合起來變成一套超級平台，成為產業的最上遊，並以此為資本尋找新商業機會。最為典型的是小米以MIUI搭建的智能硬件生態圈，不過這種松散的生態穩定性問題、時間問題，並不是短期就可以完成的。
分析了以上三個主流勢力的困惑和探索，其實對於用戶來說，關心的重點無非有三：對我有什么用?我需要為此花多少錢?安裝之後智能家居的穩定性過不過關?
顯然，目前尚未有企業能夠明確的給用戶答案。其實總結上文所有內容，智能家居只存在一個問題，就是標准的統一。上海智能家居展覽會主辦方ZigBee聯盟就是個推動智能家居標准化的組織，想象一下，如果所有智能家居產品如智能冰箱、智能空調、智能洗衣機、智能電視、智能照明、智能防盜等產品，標准化後操作就可以串聯起來，以後智能家居就像組裝電腦一樣用戶可以自由選擇“內存、硬盤、顯卡”，智能家居的風口才能真正來臨。做這件事的人已經很多，如穀歌的Android@Home、蘋果的HomeKit及ZigBee聯盟都在試圖做這件事，但不難想象這條路困難重重。
引爆點在哪，夢想進入現實還差了點什么?
現在在淘寶搜索關鍵詞“智能家居”，能搜到3.16萬件產品，產品涉及WiFi插座、智能開關、智能窗簾等。可以看到這十餘年的發展，智能家居產業雖然困難重重，但也百花齊放。在格拉德威爾《引爆點》一書中曾總結出流行三法則：個別人物法則、附著力因素法則、環境威力法則。
套用引爆點理論，結合智能家居現狀可以總結出它的引爆三個要素，其一先鋒用戶的培養、其二智能家居的實用性突破、其三來自社會多方力量的支持。
先鋒用戶的培養：智能家居發展應聚焦高端用戶，俘獲他們的青睞，培養好高端用戶後，推出廉價版順水推舟普及。舉例從數碼相機、手機、平板等一系列高科產品，無不是先由高端用戶使用，逐漸下沉到整個社會。如今許多智能家居企業期待用低廉版鋪量來占據市場，顯然是違背這一規律的。根據《引爆點》一書中認為，任何一個事物的流行，都遵守一個規律，首先是打動革新者，革新者帶動先期采納者，繼之早期大多數和晚期大多數的加入，才完成一個事物從新生到普及的過程。顯然在智能家居裏面，那些持廉價主義的企業今天推出個十幾元的智能插座，明天推出個幾十元的智能感應器的做法，這種做法是行不通的，過多的偽智能或弱智能產品甚至會產生負面效應。把智能做好，逼格做高，要先培養先鋒用戶，他們有興趣也有能力嘗試智能家居，並以影響到其他人。
實用性突破：目前智能家居的智能性存疑，比如智能插座的被吐槽，許多智能家居廠商為了低廉獲取用戶，灌輸能用手機app操控的家居就是智能家居。智能家居不是用智能手機代替遙控器這么簡單，它首先要為用戶解決實際問題，而非是高科技玩物。比如，Control4及RICI就提供多元化的控制功能，如燈光、窗簾、空調、背景音樂、家庭影院、安防、監控的集中控制和管理;提供有線、無線(Zigbee、WiFi)方式通訊;提供多種控制終端，如面板、觸摸屏、遙控器，以及各種傳感器;而且還有功能模塊化，可根據用戶的需求，靈活配置， 以控制預算，強大的擴展功能，可滿足未來的功能擴展要求。按照《引爆點》裏的流行理論，先鋒用戶帶頭使用做代表是吸引更多的人使用的先決條件，而內容本身的價值才是能流行的根本支撐。
多方力量的支持：有了先鋒用戶，解決了實用性，將智能家居徹底引爆則一定是環境威力。在社會中為智能家居找好價值定位，找出智能家居在節能、省力、減少支出等層面的優勢，吸引政策支持和地產商支持，多方力量對智能家居同時支持，創造一種環境威力，制造智能家居風口，讓夢想進入現實才能事半功倍。
現狀、未來、願景，在活下去和革新中尋找爆發機會
智能家居作為一個新生產業，處於一個導入期與成長期的臨界點，市場消費觀念還未形成，但隨著智能家居市場推廣普及的進一步落實，培育起消費者的使用習慣，智能家居市場的消費潛力必然是巨大的，產業前景光明。
不過，好在智能家居並未出現O2O那樣燒錢圈市場的陋習，在目前標准難統一，廉價品沖擊形象，消費者認知不明朗的情況下。智能家居企業要保持警惕之心，尤其是三大勢力中的新興智能家居企業，更懂得活下去的重要性，相比之下傳統家居企業和互聯網巨頭尚有退路。我們知道所有新生事物總是伴隨著質疑而生的，十幾億的人口和中產階級的壯大，都為智能家居爆發提供了有力的基礎，所以，要先活下去，並在革新中尋找到爆發機會。