鳳凰科技訊 10月27日消息，針對近日媒體關注的“手機流量跑得快”問題，中國移動相關負責人表示：相關報道不屬實，手機流量不會“跑得快”。

　　中國移動表示，計費系統有著嚴格的檢查校驗機制，通過了各級主管部門和獨立第三方的不斷檢查測試，系統的高效率、穩定性和准確性在國際上居於領先水平。流量當月不清零改變的是計費規則，實現流量滾存功能，並不影響流量計量，對同樣的圖片或者視頻，流量當月不清零前後的流量計量沒有任何改變。

　　針對有關報道，中國移動方面表示已專門組織了流量計費測試，沒有發現“手機流量跑得快”問題，並承諾，“計費誤差，雙倍返還”。

　　同時，移動表示，隨著4G網絡不斷完善，更多智能終端推出，更豐富的手機應用，一定程度上刺激和提高了客戶的流量消費。此外，智能手機中很多應用軟件在客戶不知情的情況下，“無意中”產生了上網流量。如天氣預報程序定期自動更新天氣數據;手機殺毒軟件自動進行病毒庫的下載;手機郵件收發軟件為了保證及時收到郵件而定期訪問郵件服務器進行查詢;軟件定期檢查版本、升級或下載補丁軟件;免費遊戲帶有的廣告條或廣告彈窗內容的更新等。還有一部分由於手機中病毒、木馬等導致流量消耗。

　　為避免產生不必要的數據流量，中國移動建議客戶在使用智能手機時，注意以下事項：

　　1.退出智能手機上的應用軟件時，盡量使用軟件菜單中自帶的“退出”選項，而不是簡單的退出操作界面。

　　2.定期清理後台運行程序。按照所使用智能手機的操作方法，進入任務管理器，找到已使用完畢、但仍在後台運行的應用程序，強制停止該應用程序、以保證完全退出。

　　3.在各類應用程序的設置裏關閉數據推送和自動更新等功能，用手動更新控制，在需要查詢的時候再手動更新。

　　4.關閉手機郵件的自動收發功能。