雙十一傳統保險巨頭角逐互聯網保險市場

　　在互聯網保險創新方面，不再是眾安保險演獨角戲了。“雙11”臨近，傳統保險巨頭一改往日相對保守的模式，開始角逐互聯網保險市場。北京商報記者昨日獲悉，人保、平安已聯手螞蟻金服搶食互聯網蛋糕，而此前曾借退貨運費險賺足眼球的眾安保險則繞道開拓新戰場。

　　昨日，螞蟻金服對外披露，已聯手多家保險公司，推出退貨運費險、物流破損險、正品保證險、品質保證險四大險種來保障用戶的網購體驗。除了眾安保險外，今年有了人保和平安這樣的傳統保險巨頭加入新戰場。與此同時，太平洋保險也正式宣布加入退貨運費險的銷售行列。

　　面對快速崛起的互聯網保險，後知後覺的保險巨頭開始主動迎戰。對此，業內人士表示，去年眾安保險曾與淘寶合作推出退貨運費險，一天銷售1.86億份保單，這對其他險企掘金互聯網極具吸引力。迎戰“雙11”，眾安保險仍是淘寶退貨運費險的提供商，物流破損險則由安信農業保險推出，人保財險與平安財險分別推出正品保證險和品質保證險。

　　“和以往用戶需要自己花錢投保的方式不同，現在電商保險有很大一部分已經轉變為由商家買單為買家投保。以品質保證險為例，賣家會拿出商品貨款的千分之一作為保費為買家投保，買家無需再支付其他額外費用;而天貓正品險將會由天貓平台為用戶投保，年投保預算逾百萬。”螞蟻金服相關人士透露。

　　對於人保和平安，服務互聯網客戶則在產品創新方面邁出了一大步。保險如何為假貨、次品提供理賠備受關注。 螞蟻金服保險事業部負責人表示，“是否是正品、品質是否符合賣家描述，這是消費者最為關心的兩類商品問題，為此，我們分別聯合保險公司推出針對性的創新險種，以提升消費者的網購體驗”。

　　盡管眾安保險缺席了此次與螞蟻金服旗下淘寶、天貓的創新合作，但仍在積極尋求互聯網帶來的商機。北京商報記者從眾安保險內部了解到，該公司正在打造有保障的生態圈迎戰“雙11”，例如為蘑菇街的用戶准備了信保產品“買唄”。對於傳統險企今年為何如此青睞互聯網，一位保險專家指出，目前所推的產品具有保費低、單件多的特征，保費收入並不高，而險企期待通過這種方式打造自己的數據平台，為未來的營銷服務。

　　目前來看，立足於交易環節和應用場景，將保險產品嵌入整個生態鏈上，是互聯網企業比較一致的選擇。“在過去的十餘年時間裏，大多數消費者對互聯網保險的印象幾乎都停留在‘保險在線銷售渠道’這一概念領域。互聯網保險不應只是把保險產品‘搬’到網上銷售，而是要利用互聯網、大數據、雲計算等工具抓住經濟新常態下的新需求。”一位險企創新業務負責人指出，大的保險公司正在尋求業務創新突破，才有了上述服務電商平台的產品推出，未來互聯網保險也不僅僅是互聯網保險平台的天下。