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專車司機:長得不帥活該拿低薪?

2015-11-10
来源:廣州日報

  專車司機:長得不帥活該拿低薪?

  東莞兩百多名專車司機集體辭職控訴公司考核“一切以乘客評價為標准” 稱乘客評價任性導致收入過低

  廣州日報東莞訊(記者陳明通訊員溫生)“這司機不帥,只給一顆星”、“盡管服務還行,但我就是這么任性,所以只給一顆星”、“我今天心情不好,只給一顆星”……這是某專車公司服務軟件上出現的眾多乘客評價的一小部分。然而,也許正是這些“任性”的評價,影響到了公司對司機的考核,進而波及司機收入,使得公司兩百多名專車司機要辭職。

  司機:

  考核嚴苛月入僅兩千

  連日來,位於東莞南城華凱廣場某專車公司的辦公室氣氛不太和諧,公司旗下六百多名專車司機中有兩百多名鬧著要辭職,司機們一致要求解除勞動合同,公司補交五險一金、退還每人一萬元的車輛使用保證金,並向勞動局反映了情況。

  對於司機們的集體辭職行為,公司管理層極力挽留,但他們仍執意要走。“我們為什么要走?是因為公司執行令人無法承受的管理規定,按照這個規定,我們盡管每天工作十個小時以上,但是大多數人每月只能夠拿到2000元左右的基本工資。”四十多歲的專車司機溫先生說。

  據了解,司機提到的規定,就是“一切以乘客評價為標准”,在司機們的勞動合同和考核規定資料中詳細寫到:“司機每月評價總分為五分,被乘客點評分數低於四分的,不計發獎金,只有1900元基本工資加400元加班補助。”

  司機小李說,自己這個月的分數已經低於四分,雖然每天起早貪黑,但是只能拿2000多元的報酬,所以幹不下去了。

  無奈:

  遇任性乘客司機要辭職

  司機們認為公司的規定背離了科學管理的精神,因為有的乘客的投訴是任性,但是公司設計的點評軟件無法識別惡意差評或者有意搗亂,統統列入考核之中。

  在司機們出示的該公司打車軟件乘客點評一欄中,記者發現了一些五花八門的差評理由,“這司機不帥,只給一顆星”、“盡管服務還行,但我就是這么任性,所以只給一顆星”、“我今天心情不好,只給一顆星”……

  部分司機說,雖然他們每天全力做好服務,但是對於一些乘客的隨意點評,公司並沒有任何調查就將其作為考核的主要指標。

  管理部門:

  責令公司限期解決

  當事公司北京總部公關部負責人杜女士告訴記者說,司機們反映的情況公司正在核實,目前主要是離職的司機們索要一萬元保證金的問題,這牽涉公司內部管理計劃,她要向東莞公司核實細節。

  對於這起糾紛,記者獲悉,南城區勞動部門在接到司機們維權投訴之後,已經介入調查處理,在初步核實司機們反映的情況之後,目前已經責令當事公司正視司機們的合法訴求,並於本周三之前拿出解決方案。

[责任编辑:董慧林]
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