快遞小哥每天多打150個電話 老客戶打電話“走后門”

 

　　“雙11”搶購熱潮結束后，迎來了快遞熱潮。快遞會不會遲遲發不出來？或者像去年似的在中轉站好多天不再發送，讓我們望眼欲穿？昨日，記者走訪了幾家快遞公司，投遞高峰即將來臨之前，看看他們今年“雙11”的應對預案及分揀和派送的情況。

 

　　快遞小哥：如果貨晚到，請大家多諒解

 

　　圓通快遞員小東已經進入到高峰配送狀態，他表示距離“雙11”郵件到沈陽還有三四天左右的時間。小東稱，自己一輛電動車裝小件也就130個左右，平時自己派送的區域包裹每天在80多個，“雙11”高峰期每天公司能多送來兩趟車的貨，“分到我們這每人也就多送70個左右吧！”

 

　　小東說，每天150個包裹也就意味著每天要打至少300個左右電話，“出發前打一個，到了還得打一個，比平時每天多打一百四五十個電話。”對于多出來的這些包裹，小東說，這一片都是老客戶，甚至有人特意打電話囑咐先送自己的快遞。

 

　　郵政速遞：“雙11”貨物每天預計多2萬件

 

　　沈陽市郵政速遞物流股份有限公司沈陽分公司稱，平時每天收到包裹在3萬件左右，根據電商用戶的出貨預告，市郵政計算出“雙11”期間預計增加50%的量，也就是每天到沈5萬件郵包需要分揀和配送，比平時每天多出來2萬件。“我們這里是人工分揀包裹，也就意味著整體員工每天要多彎腰2萬次，增加的2萬件包裹平均分到每位投遞員是45件左右，每個分揀員要多彎腰45次，也是不小的一個工作量。”