【香港商报网讯】记者冯仁乐报道：回顾香港今年零售业总体业绩下降、旅客来港数字更出现负增长，面对香港旅游业渐入步「寒冬」，新履任的香港旅游业议会主席黄进达接受访问时表示，除周边国家旅游开放政策影响外，本港「驱蝗」、「反水货客」等行动更严重影响了香港旅游城市形象。他承认，香港旅游业正处於调整期，但强调「有危才有机」，希望藉此机会让业界整理思路，令未来香港旅游发展能多元化，旅议会亦会研究新政策，加强监管打击「零负团费」。

香港旅游业议会主席黄进达

　　据香港旅游发展局最新数据显示，今年11月访港旅客按年减少10.4%，占整体访港旅客人数四分之三的内地旅客更减少了15.4%；而今年6至11月，访港旅客数量亦连续6个月下跌。旅发局预计，今年全年访港旅客数量会比去年下跌1%至2%，亦是2003年本港开通内地游客自由行以来，首次录得跌幅。

　　旅业受多重因素拖累

　　旅游业步入寒冬，黄进达分析指，访港旅客数量持续下跌，是受到了内外部因素的双重影响。首先，很多国家和地区对内地游客更加开放，加上汇率因素，分流了一部分游客；其次，今年香港发生诸如「驱蝗行动」、「反水货客」示威等一系列滋扰游客事件，令部分游客受到了不礼貌对待，严重损害了香港旅游城市形象；再者，加上「一签多行」调整为「一周一行」，也令内地游客来港的通行不便。

　　他预计，明年这几个因素对来港游客整体数字仍有一定影响，但有「危」才有「机」，坦言对目前业界面临的调整抱有乐观态度，认为这正让业界有机会整理思路，为香港旅游业的未来设定健康长远的发展路径，香港反应积极面对危机，强化和提升香港的吸引力和优势。

　　旅议会鼓励研发新产品

　　黄进达又表示，香港旅游资源丰富，既是国际大都会，亦是东西文化交融的城市，其美食、购物服务以及主题公园，甚至传统旅游产品都深受各地游客欢迎。他指出，最近提出的大屿山开发、新界原居民文化等特色，都是香港的卖点，而旅议会将鼓励会员在多方面研发产品，提升导游素质，冀游客有宾至如归的感觉。

　　旅游业是香港四大支柱行业之一，占本地生产总值的5%，对香港经济的重要性不言而喻；但黄认为香港只是小地方，接待能力已达到一个国家的水准，故需要寻找平衡，「尽可能开拓更多景点，分流游客到不同地点旅游，让他们既享受香港旅游的优点，又不影响本地居民的生活。」多措加强监管挽回形象

　　对如何解决损害香港旅游业形象的一系列问题，黄进达表示，目前相关机构正在推广优质诚信游，减少定点购物的旅行团，并制订来港旅游的「指标价」，让游客特别是内地游客了解香港旅游产品和酒店的正常价格水准。

　　同时旅议会亦会加强监管，包括采取在主要景点和购物点加派巡视员等措施，检查旅游业界操作是否合乎旅游业议会的规定。黄进达亦指，目前正在研究派「神秘人（调查员）」加入旅行团，以一种低调的方式来巡查有关旅游团是否存在强迫购物等行为。他强调，旅议会肩负监管和发展旅游业的责任，冀未来能够维护香港旅游业的信誉，带领旅游业进一步发展。