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旅遊會展存在的主要問題

2016-01-04
来源:第一旅遊網

  客觀來看,近幾年來我國會展業是一種外部需求大於內在供給狀態下的“帶病”式發展,從法規制度、行業規范的制定,到基礎設施建設及品牌、企業培育打造等都存在諸多不足,旅遊會展作為一個起步較晚的細分類別,由於思想認識、管理體制、人才隊伍等原因,更是存在著一系列亟待解決的問題。

  1.結構層次不合理。主要表現為:一是層級結構不合理,我國旅遊會展中國家、省、市三級數量占比為1:11:88,數字背後反映的是項目審批混亂,標准、規范性差,系統性、規劃性和科學性的缺乏,省級以下的會展盲目性大、同質化嚴重,甚至有不少交通不便、資源缺乏、設施落後的地區連續舉辦以國際冠名的會展活動;二是數量結構不合理,目前我國的旅遊會展中,還沒有參加人數百萬級的會展,超過30萬人次的也是鳳毛麟角,大部分都在5萬人次以下,有三分之一還在2萬人次以下,有的會展幾天的時間,參加人數僅有幾千人;三是區域結構不合理,目前我國的旅遊會展60%以上在沿海幾個省份,國際性大型會展集中度更在75%以上,但這些省份絕大部分旅遊資源並不豐富,而中西部旅遊資源大省,如四川、河南、山西等區域,不僅會展數量少,而且規模都比較小。

  2.市場化程度低。主要表現為:一是政府仍是會展的主要舉辦力量,目前完全和主要由政府主辦的旅遊會展占比超過75%,由各類行業協會主辦的旅遊會展雖然增長較快,但基本沒有“斷奶”,從資金、招商到宣傳,都需要政府的大力支持,完全由專業機構主辦的旅遊會展占比不到1%,且規模和影響力都較小;二是缺乏市場化的運作模式,目前大部分旅遊會展,由於是政府主導的,長官意志強,行政色彩濃烈,因而從設計、招商、內容設置到會場管理、後期對接基本不是按照市場化的模式來運作的,效率低、效果低、效績低;三是大部分會展不是按照市場需求來舉辦的,既無法做好所舉辦會展在本行業的市場定位,也不能更好地把會展辦成一個比較符合參展商、參觀群體需求的會展,會展的市場效應比較低。

  3.總體服務水平低。主要表現為:一是盡管近幾年來旅遊會展尤其是展館的硬件設施有明顯提高,但與旅遊會展特點相適應的設施不夠完善,如公共交通、館內餐飲、貨運物流、休閑娛樂、商務辦公等設施;二是缺少專業化的工作人員和專業化服務,如與旅遊會展相匹配的會展策劃、招展布展、宣傳推廣、導覽導購、會議會務、市場營銷等專業化服務;三是由於旅遊會展中政府是絕對主導力量,使得會展的組織者、管理者和實施者其實是同一個或者同一類主體,從招商、策劃、布展到宣傳促銷、會場管理、會務洽談,甚至吃住行服務等均由同一主體提供,不但精力能力不足,而且服務不夠精細、連貫、全面,嚴重影響了會展效率和服務質量。

  4.人才隊伍建設滯後。主要表現為:一是總量小,目前旅遊會展類的人才(會展類專業本科以上學曆或中級以上職稱),在整個旅遊人才隊伍占比不到0.5%,而旅遊會展收入已經占整個旅遊收入的近10%,比例嚴重失調;二是高素質人才少,旅遊會展的專業人才基本來自其他行業轉入,真正熟悉旅遊行業、旅遊市場、旅遊會展特點的非常少,尤其是擅長策劃、管理和營銷的複合型人才屈指可數,目前全國具有高級職稱的偏旅遊類會展類人才不足百人;三是專業技術人才缺乏,旅遊會展是一個各類專業人才聚集的平台,不僅分類細,而且專業度要求高,而實現中有的專業人才非常缺乏,如活動策劃、高級會務、展台設計、網絡宣傳、數據分析、信息安全等人才,在一定程度上影響和制約著會展整體效果。

  5.沒有形成品牌效應。主要表現為:一是大部分政府管理部門和主辦者對旅遊會展的作用、功能認識不到位,不全面,品牌意識淡薄,從一開始就沒有想把旅遊會展打造成一個品牌,從而沒有進行相應的系統性設計、策劃、包裝和推廣,缺少形成品牌的前提;二是旅遊會展主題和概念不突出,經常調整或者變換主題,或者盲目擴大內容,隨意變更舉辦的時間和地點,會展的連貫性、整體性、主題性差,缺少形成品牌的支撐;三是由於缺乏自上而下的整體規劃,行業自律意識比較差,辦展的隨意性比較大,且不注重實效,使得大部分旅遊會展處於小、弱、散、差的狀態,有的地方把旅遊會展當“政績工程”來辦,好大喜功、華而不實,不僅沒有發揮會展應有的作用,反而勞民傷財,甚至出現“年年罵,年年辦”現象,缺少形成品牌的基礎。

  6.綜合效益比較低。主要表現為:一是直接收入低,會展的直接收入主要包括入場券、參展費、場館和設備租金、廣告收入等,在科學運營和管理的前提下,其他會展直接收益比一般在1:150左右(每平方米150元),而旅遊會展一般在1:90,現實中大部分的旅遊會展收益均低於1:50,還有不少會展都需要政府補助才能勉強維持平衡,依靠自身根本無法生存;二是交(貿)易額低,由於宣傳需要等原因,目前大部分旅遊會展交(貿)易額都是填報數字或者表格數字,真實性、可靠性比較低,即便如此,據公開數據來看,只有廣東國際旅遊博覽會成交額在千億以上,從構成來看,60%以上只是意向金額(如2015年成交額1022.68億元,意向類金額660.67億元),難以落實,大部分旅遊會展成交額在5億元以下,有不少只有幾千萬元;三是綜合效益低,由於缺乏會前的精心設計和科學安排,旅遊會展往往在市場預測、管理體制、宣傳促銷、配套服務、會展旅遊、現場貿易、會後跟蹤等要素上沒有實現良好的對接,影響了行業關聯度,降低了會展的綜合效益。國外旅遊會展綜合效益一般會高於1:10,如首爾國際旅展的綜合效益約為1:12,意大利米蘭國際旅展約為1:11,而我國的旅遊會展一般只能達到1:5左右,我國旅遊會展的平均產值約為280萬元/個,而德國旅遊會展平均產值接近700萬歐元/個,我國的旅遊會展數量甚至數倍於旅遊經濟強國,但旅遊會展產值不及他們的二十分之一。

[责任编辑:董慧林]
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