韩国旅游发展局开展的“笑脸宣传(K-Smile)运动”。(图片来自网络)
人民网首尔1月11日电(夏雪)为鼓励两国国民互访,中国国家主席习近平2014年7月访问韩国时,同韩国总统朴槿惠共同宣布,将2015年和2016年分别确定为“中国旅游年”和“韩国旅游年”。据统计,仅2015年1月至9月,中国接待韩国游客数量已达329万人次,同比增长6.8%,“中国旅游年”取得显著成效。
2016年1月1日凌晨,韩国文化体育观光部长官金钟德以及韩国访问委员会、韩国旅游发展局、仁川国际空港公社、韩国航空公司的相关负责人亲自前往机场,迎接2016年首位访问韩国的外国游客,凑巧的是这位新年第一天入境韩国的游客正来自于中国。同时,相关机构还在机场为首位游客赠送了礼物,以庆祝“韩国旅游年”正式拉开帷幕。
除此之外,韩国各界为迎接“2016韩国旅游年”,纷纷推出各种方案,争取提前迎来访韩中国游客“千万时代”。
政策:免团体签证费+现场退税
为吸引自由行游客,韩国政府2016年将扩大多次签证的签发对象范围。多次签证最长有效期从现有的5年延长至10年,每次允许停留时间也将从30天延长至90天。今年第四季度,韩国政府将面向中国游客推出全新签证类型“韩流产业联动签证”。该签证是将旅游与韩流、美容、休闲、文化体验等相结合的旅游签证,与一般旅游签证相比,对申请人的经济能力、年龄、学历、职业等要求都有所放宽。
与此同时,自今年1月1日起,韩国政府将在1.1万个商铺开始实施“现场退税制度”。游客在指定商铺购买单价不超过20万韩元(约合人民币1100元)、总额不超过100万韩元(约合人民币5500元)的商品时,即可当场享受退税服务,不必再到机场排队办理。
购物:新设免税店+专用储值卡
韩国免税店是中国游客赴韩的必经之处,为了让中国游客更好地享受购物服务,韩国政府于去年年初决定颁发新的免税店经营许可证。韩国的3家新免税店——SM免税店首尔仁寺洞店、新罗IPARK免税店、韩华“Galleria免税店63”相继于去年年末和今年年初开业。新开设的三家免税店,利用各自不同旅游资源和地理位置,打造出了全新的集购物、观光于一体的“一站式旅游购物线路”。为韩国免税业注入新鲜活力的同时,也将吸引更多的中国游客来韩“买买买”。
韩国著名信用卡公司“BC卡”率先发行中国游客专用预付卡,这是韩国信用卡公司首次在中国发行预付卡。客户可在韩国、中国及全球银联加盟店使用这张卡。此外,客户可通过BC卡的手机应用软件查阅韩国旅游信息,免费享受韩语翻译服务。
服务:中文菜单+笑脸宣传
首尔市中区政府为解决明洞等旅游景点餐厅宰客问题,已要求餐厅制作标有外语价格的价目表。同时选出了200家优秀餐饮店,计划于2016年2月前在优秀餐饮店内增加中英日三语价目表,并标明招牌菜。不仅如此,价目表旁还将加设照明设备,以便游客在夜间使用。
此外,韩国旅游发展局为进一步提高游客的满足度,积极开展以“将韩国的微笑传向世界”为主旨的“笑脸宣传(K-Smile)运动”。“笑脸宣传运动”鼓励全体韩国民众以微笑迎接外国游客,让游客在韩国感受到家一般的温暖。目前该运动已在饮食、购物、住宿等外国游客最常接触的行业率先展开,随后将逐步推广至其他领域。
首尔市中区要求餐厅制作外语价格表。(图片来自网络)
元旦期间,明洞挂上了“新年快乐 恭喜发财”的中文横幅。(图片来自网络)