百度公司,圖片來自網絡
近日,在百度貼吧“血友病吧”被賣,並且引入某醫療機構“血友病專家”作為新吧主的消息曝出後,立刻引起巨大爭議。12日,百度公司正式對外宣布,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業合作,只對權威公益組織開放。從昨天下午開始,病種吧的頭圖廣告被逐漸撤銷。不過,昨天有網友向北京青年報記者爆料,百度撤掉官方吧主後,新上任的吧主依然為原公司的人。
事件
商業貼吧叫停後 新吧主疑為原公司員工
“還是創建了維權群,至此沒有看到一個敢於組織的。用朋友的號掛個群。組織一切可以組織的力量。”昨天上午9點,“糖尿病吧”原吧主陳明(化名)在知乎上寫道。
陳明告訴北青報記者,在百度宣布所有病種類吧全面停止商業合作後,他發現盡管幾個疾病類的貼吧,官方吧主都已經退出,但後來申請上吧主的人“來路不明”,其中就有他之前管理的“糖尿病吧”。
“拿糖尿病貼吧來講,現在的吧主還是醫院的人。”陳明說,他的賬號被列入黑名單裏,因此現在依然無法申請成為新吧主。
據陳明回憶,大約一個月前,“糖尿病吧”被“北京金典糖尿病有限公司”承包,“糖尿病官方”成為了正式官方吧主。一個名叫“Yes孟志強”的仍經常在群裏發言,讓大家關注金典糖尿病公司的微信公眾號和交流討論群。
12日,百度正式宣布引入專注血友病防治的NGO組織“血友之家”作為“血友病吧”的新吧主。陳明得知“血友病吧”成功維權的消息後,立刻登錄“糖尿病吧”看了一眼,發現新任吧主中仍有“Yes孟志強”後,不禁有些失望。
根據陳明發給北青報記者的截圖,1月11日,“Yes孟志強”在貼吧稱“我們是花錢買的”。
昨天晚上8點,北青報記者打開“糖尿病吧”,發現此前的頭圖廣告已經撤掉,新任吧主為“Yes孟志強”和“蘇玖城”。
隨後,北青報記者根據“Yes孟志強”在“糖尿病吧”留下的信息,加了對方的公眾號,並根據對方留下的手機號聯系上了這位“Yes孟志強”。
電話中“Yes孟志強”並不承認他和金典糖尿病有限公司的關系,表示他是以個人名義申請的吧主。在公眾號中他介紹自己為“糖尿病醫生”,但當北青報記者詢問時,他都予以否認。
掛完電話不到5分鍾,北青報記者再次刷新“糖尿病吧”,發現吧主一欄只有“蘇玖城”一人。不過北青報記者查詢“Yes孟志強”的賬號狀態時,他的身份信息顯示他依然是“糖尿病吧”吧主。
至於“蘇玖城”的來曆,陳明表示他也不太清楚,“他沒有發過帖,查不到任何信息”。不過,陳明發現“蘇玖城”是三個吧的吧主,對此他對百度目前的善後處理方式感到懷疑,“做一個吧的吧主就已經影響自己的事情,忙都忙不過來,他還是3個吧的吧主,是不是不靠譜呢。”
調查
糖尿病吧的三個月紛爭
變故
一個月前空降“官方吧主”
“這個糖尿病吧是3個多月前百度剛剛開放的,之前都沒有。”陳明說,一些疾病貼吧都是被封鎖的,個人不能隨意創建。
陳明表示,他最初是“糖尿病飲食吧”的吧主,發現百度開放“糖尿病吧”後,由於已經有了之前的經驗,因此申請成為“糖尿病吧”的吧主。然而,大約在一個月前,他發現“糖尿病吧”突然變成了一個認證貼吧。
“像華為,小米這種因為是企業的所以會被認證,但糖尿病這種貼吧是不歸屬於任何一個企業的貼吧,病症就是病症,它不屬於哪一個企業。” 陳明解釋,“但是我發現這個貼吧有一個藍色的V標,它就是被認證了”。
被認證之後,整個貼吧的結構也隨之改變。“我之前設計的logo,還有後面的背景圖、貼吧的描述都消失了。”陳明說。
吧裏的另一位吧友也發現了這種變化。知乎一位匿名網友寫道,“某一天早晨,我去糖尿病吧簽到,發現整個界面改變了。吧主徹底換了,首頁界面上那個什麼服務,一看就知道肯定不是公益活動,點進去一看,果不其然。”
陳明說,最初他以為出現了系統錯誤,但大概十天後,醫院的人突然出現了,“他們把所有的吧務管理員都換掉了,但是留了我這一個。”
紛爭
以小號占領對方貼吧
在發現“糖尿病吧”被認證後,陳明開始著手調查。他在網上找到了一些代理商,得到回複說“糖尿病吧”是可以被賣的,價格也是明碼標價。於是,他就意識到貼吧被賣了。
很快,陳明關注了這家醫院自己創建的貼吧,並成功申請了吧主,“因為我用的是小號,最初他們沒有發現,但後來發現了。”陳明表示,如果他們想撤掉他這個小號,必須花6萬,“這是一年的價格,這樣你才能認證這個貼吧,才有權限撤掉吧主。”
隨後,醫院的人通過私信與他取得了聯系。和對方商議時,他要求在4個置頂位置中留一個帖子,“那是給我們吧友的一個qq群,這是我們最後的底線。”陳明說,“我只能妥協也沒有其他辦法,其他的隨他們去管理。”
不過,最終對方沒有滿足他這個要求。幾天前,對方說領導表示必須刪掉他的置頂帖,“他們就刪了,然後把我的權限也下了。”
回應
百度:貼吧新吧主不會是商業性企業人員
昨天晚上,北青報記者就陳明反映的問題聯系百度公司,其公關人員對此回應稱,“首先目前貼吧吧主肯定不會是商業性企業的人了,今天已經和NGO組織合作,吧主逐漸改為公益組織的人,但不可能一天之內都換完,所以現在很多貼吧是臨時吧主,來源於百度志願者團隊。”
百度方面表示,根據百度貼吧與相關公益組織達成的初步協議,包括漸凍人吧(肌萎縮性側索硬化症吧)、白血病吧、腦癱吧、膽道閉鎖吧、先心病吧等特殊病種類吧將由中華兒慈會、北京新陽光慈善基金會、天使媽媽慈善基金會、紅十字基金會等公益組織參與合作共建。下一步,百度公司將“聯動”更多的公益組織參與到更多特殊病種類貼吧的合作共建中。
百度表示,雙方協議,擬由病種類吧、專業的NGO組織、醫學類專業協會等專業機構合作,共同組建貼吧病種類吧監管委員會,制定吧規,監管內容,確保發到貼吧裏的相關醫療信息都標明醫學研究出處,使相關病種類貼吧得到更規范化的管理,也能使貼吧的內容更專業、更客觀。