在線音樂服務曾幫助蘋果重回巔峰，但現在，蘋果這一重要的軟件服務正遭遇考驗。

　　2015年9月，在推出三個月後，Apple Music正式入華。在流媒體音樂的沖擊下，蘋果在2014年花費32億美元收購了耳機制造商Beats，試圖通過Beats的流媒體服務以及Beats團隊在音樂行業的影響力，重塑蘋果音樂業務在喬布斯時代的輝煌。

　　在2015年6月的WWDC大會上，蘋果正式推出流媒體音樂服務Apple Music。史無前例的是，Apple Music在推出三個月後便進入了中國。蘋果這個決定並不難理解，中國已經成為蘋果最重要的海外市場，而中國自身愈加正規的在線音樂版權環境，也為構建健康的商業模式提供了可能。

　　蘋果在中國市場擁有巨大號召力，但這並不意味著Apple Music可以橫掃一切。

　　本土的流媒體音樂產品經過多年耕耘已經獲取了大批用戶，同時，在自身產品調性與本土化的需求間如何把握平衡，也考驗著Apple Music，從已有的用戶反饋來看，Apple Music的本地曲庫、產品穩定性等都尚未達到理想狀態。

　　Apple Music入華是蘋果提升軟件服務營收的必然之舉，但Apple Music入華能否給蘋果帶來預期中的效果，從目前來看並不樂觀。

　　自帶光環的Apple Music

        蘋果在音樂服務上的多年積累為Apple Music提供了幫助，比如豐富的曲庫以及成熟的技術。

　　作為開創了數字音樂時代的蘋果公司，在與國際大唱片公司和大牌藝人合作方面擁有優勢。在中國區，Apple Music的歐美流行音樂顯然是強項。2015年12月，Apple Music先於國內其他平台第一時間推送了Taylor Swift的澳洲演唱會視頻，圈得眾多粉絲的認可。與國內其他在線音樂服務商相比，Apple Music在歐美音樂資源上的優勢，確實無可比擬。同時， Apple Music在古典音樂上的積累也頗受用戶認同。

　　蘋果長期積累的技術也為Apple Music提供了支持，iTunes Genius可以根據用戶購買專輯或歌曲的記錄，為用戶提供相似風格的作品，從社交媒體上的反饋來看，Apple Music的for you(即個性化音樂推薦)功能得到了大部分用戶的認可，剛推出不久的Apple Music能在音樂推薦上獲得好評，iTunes Genius的技術積累或許功不可沒。

　　另外，盡管Apple Music沒有提供多種音質選擇，但是根據用戶測試的結果，Apple Music的實際音質保真度很高，在音質上，Apple Music的服務不用質疑。

　　從費用上來看，10元個人包月或15元家庭成員包月(可供六人使用)的收費並不高，當前國內主流在線音樂產品的會員大多也是十元起步。

　　整體來看，Apple Music承襲了蘋果旗下產品的傳統，在設計、服務、商業模式上都延續了蘋果的風格。但是在中國市場，做到這些並不夠。如果忽略蘋果的光環不計，Apple Music歸原為一款仍需不斷改善體驗的流媒體音樂APP，而在契合中國市場上，Apple Music的成果差強人意。

　　進退兩難的本地化

        服務不穩定是目前Apple Music最受中國用戶詬病的地方。與蘋果的其他服務一樣，Apple Music的服務器並不在國內，這為Apple Music帶來了極大問題。

　　曾有用戶在網絡上表示，因無法使用Apple Music的離線功能決定棄用，但另一部分網友留言回複離線功能正常。事實上用戶體驗到不同的離線功能，就源於Apple Music的不穩定。音樂流媒體為高頻使用的應用，Apple Music載入速度過慢幾乎是一個致命的缺點，經常出現卡頓顯然極其影響欣賞音樂的體驗，很難討得用戶的歡心。

　　本地曲庫也是重要問題。盡管Apple Music在歐美曲庫上有很大優勢，但這一優勢並沒有延續到本地曲庫上。

　　國內主要唱片公司的版權已經被QQ音樂、海洋音樂集團以及阿裏音樂買斷，在激烈的版權競爭下，獨家版權已經成為唱片公司與在線音樂平台合作的主要模式。版權轉授成為平台間解決曲庫問題的方法，但蘋果會不會采用類似的方式加大本地音樂曲庫數量並不確定。

　　此前，蘋果負責互聯網軟件與服務高級副總裁艾迪·庫(Eddy Cue)回複：所有的內容都是直接來自各大唱片公司，蘋果做的是渠道。蘋果希望掌控音樂的品質、還有流程，而不是二級批發商的角色。

　　這意味著，盡管Apple Music為在線流媒體音樂，但它希望繼承喬布斯時代iTunes與音樂廠商(或藝人)直接合作的模式。在本地音樂服務平台捷足先登的情況下，Apple Music會選擇堅守原有做法，還是考慮變通，增加本地曲庫?從目前來看，Apple Music尚不計劃做出改變。

　　另外，包月付費的方式也面臨水土不服。一方面，國內用戶的付費習慣尚未建立，目前主流的在線音樂產品都是免費使用，多嘗試通過增值服務、會員、數字專輯等獲取利潤，與之相比，需付費使用的Apple Music競爭力有限。盡管Apple Music未披露免費試用期滿後，付費用戶轉化率的具體數據，但根據第三方調查，結果並不樂觀。

　　另一方面，Apple Music並沒有提供無限流量包服務，在無WiFi環境下，用戶需要使用流量聽未緩存的歌，在中國這意味著一筆不小的支出。

　　對中國市場而言，Apple Music的卡頓、曲庫以及商業模式等問題，都將影響其在華擴張的步伐，充分本地化必然以犧牲蘋果的整體風格和運營規則為代價，以過往經驗看，蘋果在本地化上也非常謹慎。但如果不進行本地化，這些問題將嚴重制約Apple Music的發展。

　　在本地化上，Apple Music面臨兩難局面。

　　蘋果的羈絆

        本土化問題外，蘋果自身對音樂業務的權衡，也決定著Apple Music的命運。

　　從蘋果自身而言，發展流媒體音樂服務，意味著此前iTunes音樂下載業務將受到沖擊，不過蘋果似乎已經別無選擇。

　　根據美國唱片工業協會(RIAA)在2015年三月份發布的數據：2014年，美國流媒體音樂服務收入，首次超過CD銷售收入。整體來看，2014年的美國音樂行業收入構成發生重大變化，流媒體音樂份額上升，數字下載和CD銷售持續下滑。

　　盡管蘋果通過iTunes音樂下載服務引領了數字音樂的發展潮流，但在新趨勢下，蘋果要想繼續從在線音樂行業獲取利潤，向流媒體轉型是必然選擇。蘋果也在加快轉型的步伐，就在幾天前，蘋果宣布將關閉iTunes radio，這意味著用戶今後只能使用付費的Apple Music流媒體服務。

　　iTunes音樂下載曾經幫助唱片公司在實體唱片不斷下滑的頹勢中，從數字音樂上得到彌補。這也促使蘋果與唱片公司建立了良好的合作關系。但流媒體模式下，付費下載模式很難持續。

　　用戶只需支付包月費用便可無限量聽歌，唱片公司無法再同以前一樣通過售賣專輯或單曲獲得營收，對唱片公司而言，這蘊藏著營收下降的風險，同時如何確定唱片公司的收益也是難點。

　　為此，唱片公司也在謀求自身權益，根據蘋果在2015年6月公布的分成計劃，在美國市場，蘋果流媒體音樂71.5%的營收將提供給唱片公司;平均而言，在美國之外的海外市場，其73%的營收將提供給唱片公司。這一分成比例遠高於外界此前的猜測，也遠高於業界的平均水平：Spotify給唱片公司的分成比例為55%。

　　iTunes音樂下載仍然在貢獻營收，發展Apple Music無疑將影響之一仍在盈利的業務，而在流媒體音樂市場，Apple Music尚未取得領先地位，綜合來看，加大Apple Music的投入風險重重。但要在未來的音樂服務中占領一席之地，蘋果必須承擔風險。

　　只是此前過於成功的音樂付費下載業務對此時的蘋果而言可能意味著羈絆，蘋果發展流媒體音樂業務的決心有多大，將決定著Apple Music的前景。