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百度血友病吧再起波瀾 原吧主被告上法庭

2016-03-01
来源:21世紀經濟報道
  本報記者 周松清 重慶報道
 
  百度貼吧的商業化風波仍有余波。
 
  2月27日深夜,作為血友病吧的吧主“螞蟻菜”(網名)在血友病吧發帖稱,在2月26日收到了西安市新城區人民法院的傳票,劉陜西以侵犯其名譽權為由將螞蟻菜告上了法院。
 
  2016年1月,百度貼吧“血友病吧”經歷了一場商業化的風波,原吧主“山東老八路”(網名)和“螞蟻菜”被換下,新吧主被質疑靠花錢取得資格。其間,螞蟻菜也在知乎等網站發表文章將矛頭直指陜西醫大血友病研究院院長劉陜西。1月12日,百度就熱門疾病貼吧被出賣一事發布對外公告:病種類貼吧全面停止商業合作,只對權威公益組織開放。
 
  百度在此后的聲明中表示,“由于貼吧聚合了大量精準、細分的用戶群,使得很多高人氣吧天然具備營銷價值。特別是在病種類等具有很強商業屬性的垂直類目貼吧,存在著個別吧主和吧務人員利用職務之便發布商業信息、謀取個人利益的情況。這些違規行為不僅損害了吧友的體驗和利益,也擾亂了貼吧內部的正常管理。”貼吧事件發生后,百度整改,同時成立專項小組徹底調查事件原因。
 
  上海明倫律師事務所律師王智斌對21世紀經濟報道記者表示:“這要看雙方的舉證情況了,如果對方能夠證明原吧主的確存在不實言論,并對其造成了聲譽受損的情形,對方是有可能獲勝的。”
 
  原吧主被告上法庭
 
  在螞蟻菜出示的民事起訴狀上,21世紀經濟報道記者看到,劉陜西要求被告停止侵權、書面賠禮道歉,并在相應網絡、媒體對其恢復名譽,消除不良影響;同時索賠精神損失費1萬元。
 
  劉陜西稱在1月11日,被告因為血友病吧吧主被百度撤換,為了恢復吧主權利,被告以該吧賣給騙子為由,在網上大量轉發血友病吧買家是“本吧聲名狼藉的騙子——陜西醫大血友病研究院劉陜西教授”,在acfun視頻網被瀏覽51672次,知乎網站瀏覽33000次,天涯網站瀏覽25000次以上,全面否認原1200例血友病臨床治療,同時被網絡大量轉載,極大的傷害了劉陜西的身心,對其生活、工作、名譽、人格尊嚴造成嚴重負面影響。
 
  螞蟻菜感嘆到:“渣身體去不了陜西,也沒錢請好律師,我連需要準備些什么都不是很清楚,更何況這種醫療官司。”螞蟻菜出示的傳票上顯示,該案件將在3月23日開庭。不過,螞蟻菜對21世紀經濟報道記者表示肯定會應訴。
 
  上海明倫律師事務所律師王智斌對21世紀經濟報道記者表示:“這要看雙方的舉證情況了,如果對方能夠證明原吧主的確存在不實言論,并對其造成了聲譽受損的情形,對方是有可能獲勝的。”
 
  而對于百度在其中的責任,王智斌認為:“這是民事侵權案件,是對聲譽的訴訟,百度并沒有法律上的責任。”同時,也有貼吧患者提議先提管轄權異議,王智斌認為該辦法目前可行。
 
  21世紀經濟報道記者搜索知乎仍看到螞蟻菜對劉陜西的評價:“劉陜西在我們吧狼籍,許多吧友和病友都揭露過他,我們暫時不能確認是不是劉陜西買了貼吧,但是貼吧目前被刪得最多的是和他相關的帖子。”
 
  百度嚴懲高管
 
  醫療仍是公司重點
 
  而對于目前雙方的訴訟,百度并未給予置評。不過,在2月19日,百度也對該事件主要高管做出處罰,貼吧事業部總經理陸復斌、原CBG主管EStaff兼貼吧事業部總經理王湛,管理失當、部署監控不到位,對此事件負有同等重要管理責任,決定給予通報批評、記大過處分,并扣除當年全額獎金。EBG及大市場體系主管Estaff張亞勤, 對此事件負有領導責任,決定給予通報批評,并扣除當年部分獎金。
 
  百度更是在處罰中強調:“用戶體驗高于短期利潤從來都是我們的信條。做任何事情,都要把我們的使命和價值觀放在最前面。我們對那些為了短期KPI和一些收入指標傷害用戶體驗的行為‘零容忍’。”
 
  不過,醫療仍然會是百度的重點。
 
  2月26日凌晨,百度發布了2015財年第四季度和全年未經審計財報。財報顯示,百度Q4總營收186.99億元,同比增長33%;凈利潤247億元,同比增長663%。2015全年總營收663.8億元,同比增長35.3%;凈利潤約336.6億元,同比增長155%。
 
  百度董事長兼CEO李彥宏再次強調了百度在網絡營銷市場和進軍O2O市場的決策之重要,指出對百度營收貢獻最大的五個領域分別為零售/電子商務、本地服務、金融服務、醫療和教育,2016年將繼續構建網絡營銷和在線交易平臺。
[责任编辑:董慧林]
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