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釘釘陳航:馬云從來沒有問過我怎么賺錢

2016-04-27
来源:一財網

  作為投資人看好的垂直領域之一,移動辦公應用的競爭越發激烈。不久前,微信剛推出企業版本應用,今日,釘釘也發布了最新2.9版本。在兩家企業級辦公應用的背后是騰訊以及阿里對于鎖定企業用戶的較量。

  從釘釘最新發布的2.9版本看來,新功能依然圍繞提升企業內部工作協同效率展開。對于產品未來是否會介入社交領域,釘釘創始人陳航向包括第一財經在內媒體表示暫時不會考慮進入生活領域,只專注在工作場景。

  其也坦誠微信推出企業版本應用對于釘釘來講是一種壓力,但卻不擔心微信企業版會搶走釘釘用戶。“這種壓力也是好事情,企業級的客戶都是產品導向,對于應用不是說換就能換的,每一個產品都有自己的基因,我們產品的基因也不是先天就有,都是靠打磨出來的。”

  如何解決低效痛點

  作為一款企業平臺級產品,釘釘第一代以及第二代主要從溝通與協同進行布局,從多功能的即時通訊工具轉化為第三方的協同平臺,此次版本可以視為是開放平臺的升級。

  根據陳航在發布會上所披露的最新客戶數據。截至2016年3月31日,阿里釘釘的企業組織數已突破150萬家。第三方用戶可以通過釘釘平臺開發工作應用,目前,10萬家企業提供定制化服務。使用行業包括IT、制造、貿易物流以及政府事業單位。

  在復雜的傳統管理架構中,現場考勤以及紙質辦公在某種程度上降低了工作效率,也不便于公司進行人性化管理辦公。圍繞這兩大痛點,釘釘在新版本中對考勤、審批、智能報表三個功能進行改進。結合高德和阿里大數據,增強考勤打卡的精度,并且能夠支持無網絡狀態下打卡。同時,企業能夠結合業務特點對報表進行添加修改并通過第三方平臺共享。

  “釘釘三大升級,把移動互聯網時代各種傳感器、無線設備、LBS技術融合在一起,每個員工都可以擁有符合自己崗位、職責、狀態的考勤方式,對企業而言,可以保證員工在放松狀態下解放創造力,這才是以人為本的工作方式。”在發布會現場陳航介紹道。

  釘釘官方發言人告訴第一財經記者,最新推出的版本是2.9,釘釘3.0將會有更多功能上的改進。

  釘釘三大升級功能將在5月中旬全面開放,屆時所有功能都將對企業免費開放。

  不談賺錢的項目

  作為阿里巴巴奪得移動社交的重要武器,釘釘的作用不言而喻。

  為了補足流量入口的短板,從來往開始,阿里就嘗試布局社交平臺,但一直沒有收到很好的效果,然而缺乏導流入口,加上產品功能不強,不能有效綁定用戶,來往很快淪為阿里的“雞肋”。陳航反省認為來往之所以失敗,是因為阿里缺乏社交DNA:“企業架構、管理方式決定做這個事情是否能成。”

  而企業關系一直是阿里強項,釘釘實際切入市場路徑與阿里當初從B端開始的路徑大為相似。而這種路徑也恰恰迎合了市場需求。

  一直以來,微信是生活社交平臺,對于辦公類場景介入不深,生活工作合一的朋友圈更是碎片化了人們工作時長。為了解決這個痛點,原來來往團隊創造了全新的產品——釘釘。“從來往走過來,是希望團隊活下去,這個戰場不行換個戰場打。”陳航對包括第一財經在內媒體表示。

  對比開始的毫無章法,如今釘釘逐漸摸到門道。除了中小型企業客戶,釘釘的客戶群體開始走向高端企業級用戶,包括大型跨國企業以及政府用戶。“(我們現在)產生釘釘自己的DNA,這在大集團里很不容易。亞馬遜都是熱帶雨林,長出松樹不可能,阿里集團對釘釘傾注了巨大的心血。”陳航說道。

  去年,阿里對釘釘追加了10億元投資。作為阿里戰略型產品,在戰略技術上,阿里也給釘釘提供了大量支持。同時,阿里巴巴集團在安全技術、制度等多方面也對釘釘給予支持,有阿里神盾局之稱的阿里巴巴安全部為釘釘的安全部門提供保障,同時阿里巴巴、螞蟻金服、支付寶等阿里系產品十余年安全交易數據也與釘釘進行共享。

  從一些細節中不難看出,馬云對釘釘寄予了厚望,釘釘團隊駐扎在阿里創立之地湖畔花園進行3.0項目的開發,在這個一百多平方米的房子中曾經誕生了阿里巴巴、淘寶、支付寶等產品。

  陳航對記者坦言,目前釘釘是阿里巴巴戰略級產品,在阿里財力物力的支持下,不談賺錢不談規模,只談產品,“馬總從來沒有問過我怎么去賺錢。”陳航笑到。

[责任编辑:蒋璐]
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