人工智能系统如iOS Siri、Google Now等为用户带来不少便利，不过总让人感觉冷冰冰，未够人性化。Google为了令AI更富感情，增加亲切感，向一个正在开发的新系统狂灌多达2,865本爱情小说，要它学习人类说话方式。跟电影《触不到的她》（Her）一样，跟电脑谈情的时代要来了吗？

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　　BuzzFeed报道，Google一个开发小组正在开发新人工智能系统，盼望新AI较前几代更能了解用户言辞上的情绪差别，回应用户指令时更贴近人类表现。一班工程师过去几个月来让系统阅读大量爱情小说，一些内容非常高雅，也有部分情节很下流，报道形容「你想得到的桥段都有」。

　　读过将近3,000本书後，开发人员下一步会要求AI创作一本爱情小说，好看的话不排除会推出市面，看看有没有能力跟人类作家「争饭食」。Google希望新AI应对风格可以率先应用在Gmail Inbox自动回覆功能，之後遂步普及至其他应用程式。

　　Google软件工程师Andrew Dai指出，人们对话时很少「有话直说」，言谈间常运用比喻、象徵和讽刺等技巧：「人类可以轻易理解当中意思，但是目前没有一套AI能够理解。」

　　他解释今次选择爱情小说为教学素材，是因为爱情小说较其他题材有更多误会、纠纷和隐喻情节；更重要一点，人们谈情时用到的甜言蜜语，或者有助AI冧倒用户。

　　不过要开发一套贴近人类表现的新系统并非易事，因为人们情感有好有坏，Google必须时刻关注AI会否走歪路，避免用户心灵受创。类似事件之前已经发生过一次，月前Microsoft发开的人工智能少女「Tay」就被网友「教坏」，发表大量种族仇恨、支持纳粹和白人至上等言论，上场不足两日就要下架。