鳳凰科技訊 5月29日消息，據工信部昨日公布的電信服務質量通告顯示，今年一季度對43家手機應用商店的應用軟件進行了技術檢測，共發現不良軟件29款，涉及違規收集使用用戶個人信息、惡意“吸費”、強行捆綁推廣其他無關應用軟件等問題。工信部提醒，手機中若有這些APP，應盡快卸載、刪除。

　　從工信部提供的表格可以看到，來自百度手機助手，網易應用中心、木螞蟻應用市場、機鋒網、安卓網等手機市場的軟件均有上榜。這些應用主要涉及問題為強行捆綁推廣其他無關應用軟件，未經用戶同意，收集、使用用戶個人信息，未經用戶同意發送短信，甚至還有惡意“吸費”。

　　有數據顯示，一季度，工業和信息化部及各省（自治區、直轄市）電信用戶申訴受理機構共受理申訴21178人次。其中用戶服務類占比最高，為41.6%。其他問題有收費爭議類、網絡質量投訴類等。

　　一季度，12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理有效垃圾短信舉報31411件次，內容主要涉及商業廣告推銷宣傳和涉嫌違法詐騙等。目前相關垃圾短信已轉相關企業處置。

　　工信部給消費者的兩點提醒：

　　1、通過正規渠道下載手機APP

　　工業和信息化部提醒廣大用戶提高防范意識，在連接免費WiFi、掃描二維碼、點擊網站鏈接、回復驗證碼等操作之前務必確認其來源，謹慎操作，通過正規渠道下載手機APP等軟件，避免個人信息泄露和上當受騙。

　　2、更換手機號后及時解綁、注銷、變更

　　在更換手機號時，應立即將與該號碼關聯的銀行卡以及網絡支付、網盤、社交軟件等賬號進行解綁、注銷或變更，避免造成財產損失。

　　工信部給經營者的三點要求：

　　① 確保收費公開透明讓用戶明白消費

　　② 強化應用軟件上架管理

　　③ 強化實名制登記工作