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網約車合法後,地方約車平台何去何從?

2016-08-09
来源:新华社

  隨著網約車合法身份得到明確,出租車市場無序競爭的狀況有望改觀。然而,地方性約車平台能否適應網約車合法後的市場變化?

  一年前,為抵禦“滴滴”“優步”等網約車平台,銀川13家出租車公司聯合推出地方性約車平台“96166”,並要求所有出租車司機不得使用其他軟件接單,雙方因此形成水火不容之勢。

  應對市場競爭,建立地方平台

  “2013年那會兒出租車這行好幹,一個白班司機每天純掙300元;如今我們早上6點就出車,每天最少跑10個小時,也就能掙200元。”在銀川大眾出租汽車公司司機馬建榮的記憶中,銀川出租車行業由盛轉衰,活越來越難拉,是最近兩三年的事兒。

  在銀川出租車行業巔峰時期,出租車戶價格一度漲至70多萬元,如今,出租車戶已跌至40多萬元。

  一些出租車司機反映,2014年,“滴滴”打車等相繼進入銀川市場,其後又接入私家車載客服務,給傳統出租車行業造成較大沖擊。出租車戶價格下跌、司機收入下降,只是其中的影響之一。

  面對市場競爭,銀川市13家出租車公司選擇“抱團取暖”,共同出資400餘萬元,於2015年9月聯合推出“96166”本土約車平台,提高出租車服務水平,以此與“滴滴”等抗衡。

  銀川市冰達出租公司副經理楊占福說:“銀川市共有5364輛出租車,去年下半年,在網約車平台注冊且比較活躍的私家車就已超過3000輛,市場蛋糕就那么大,出租車開始‘吃不飽’。”

  打車軟件“二選一”,市場遭遇尷尬

  用互聯網技術升級出租車服務,“96166”推出時不少市民叫好。但記者調查了解到,約車平台問世後,出租車公司隨之規定,所有出租車司機只能使用該軟件接單,若違規使用“滴滴”等其他軟件,將給予處罰。

  如此一來,銀川市出租車“觸網”後又與當下流行的網約車平台隔絕開來。市民出行要么選擇使用“96166”約出租車,要么使用“滴滴”等約私家車,這種“二選一”的做法,使“96166”帶有濃重的對抗色彩。

  然而,由於資金、技術等因素制約,“96166”運行中存在不足,諸如定位不准、程序莫名崩潰等問題,造成用戶體驗差,很多市民使用後感到效率低,因此不願再用。

  雖然多次改進升級,但在“滴滴”等網約車平台的強勢競爭下,“96166”市場推廣頗為艱難,不少出租車司機幹脆放棄網絡接單業務,服務車輛減少,加劇了“96166”約車難。

  近日,記者在銀川一處街頭向“96166”下單後,6分鍾內沒人接單,客服稱記者所處地點周圍沒有空車。記者嘗試第二次下單,繼續等待10分鍾仍無出租車響應。可是,就在這段時間裏,有7輛空出租車從記者面前駛過。

  銀川運輸有限公司永寧分公司司機李師傅向記者“吐槽”,以前還允許用別的軟件,我每天用手機能接十幾單活,現在用“96166”一天都未必能接到一單,軟件開著純屬浪費流量。乘客都被私家車搶走了,出租車經常空駛,有時跑幾公裏都拉不到一個人。

  地方約車平台,從對立到融合

  記者從“96166”平台運營方寧夏大眾電召出租股份有限公司獲悉,到目前,“96166”軟件下載量為7.3萬多次,每天約車成功次數為900單左右。

  “銀川市白、夜兩班司機共1萬多名,乘客數量也數以萬計,從數據上看,‘96166’目前的運營情況不理想。”銀川市城市客運交通管理處副處長田新平說。

  “行內人都知道,‘96166’是用來對抗我們的,可是本土約車平台不好用,能擋得住嗎?”“滴滴”出行快車司機陳師傅如是說。

  業內人士認為,與“滴滴”“優步”等網約車平台相比,本土約車平台在服務水平上有差距。“96166”人為地將出租車業務與網約車平台分割,其實質是造成壁壘。

  “互聯網技術應用可助推出租車行業供需對接,減少空駛率,本土約車平台強行對立的做法不可取。傳統出租車和網約車業務間有互補性。為此,傳統出租車行業應針對自身存在的問題進行改革,使網約車平台與本土約車平台融合發展。”田新平說。

[责任编辑:朱剑明]
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