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消委會:用流動支付 先了解風險

2016-10-18
来源:香港商報

  【香港商報網訊】記者葉佩瑜報道:多個流動支付服務近日陸續登陸本港。消委會檢視市面10款流動支付服務,當中4款支援購物付款、3款支援個人對個人轉帳及3款同時提供上述兩項服務,有3個服務商會保留客戶的個人資料達7年,更有1個服務商表明永久保留用戶資料。消委會提醒消費者看清服務背後風險,在方便與保安間取得平衡。

  消委會檢視市面10款流動支付服務,當中支付寶、Apple Pay、交通銀行流動付款服務及CITIC流動錢包支援購物付款、BEA App i-P2P、JETCO Pay及好易畀支援個人對個人轉帳,拍住賞、香港人的電子錢包及香港錢包則同時提供上述兩項服務。

  留意操作及限制交易金額

  10款流動支付服務中,9款須下載特定應用程式方可啟用服務,只有1款是手機內置程式,雖然支援支付服務的應用程式可供消費者免費下載,不過實際操作上設有各種限制,5款中只得1間夥伴金融機構,用戶須先在指定銀行開設帳戶或申請某一款信用卡才能使用,亦有個別系統可綁定多達8個銀行帳戶,成為用戶的小錢包。

  用戶在選擇支付服務時,亦須留意各服務商或會限制交易的金額,例如每次的交易金額、每日最高轉帳金額及每年可使用的總金額等;而個人對個人轉帳的服務,亦可能因轉帳的用戶使用不同銀行,需時最長達3個工作天才可過數。如要終止帳戶服務,除了個別服務商會向申請後1年內終止服務的用戶收取300元手續費外,普遍服務商都會免費為用戶刪除帳戶。

  1服務商永久保留用戶資料

  在個人資料保障上,除一般的個人資料外,有服務商會要求用戶在開戶時提供身份證、地址證明或信用卡的副本等個人資料,有3個服務商會因應會員級別,使用限制等,要求用戶提供多寡不同的個人資料,如要獲得更多使用服務的權限,可能需提供更多個人資料。目前商戶收集個人資料的做法,受到《個人資料(私隱)條例》的保障,個人資料保留的時間不應超過實際所需,但調查發現有3個服務商會保留客戶的個人資料達7年,更有1個服務商表明會永久保留用戶資料。

  小心誤掃描偽冒二維碼

  各款支付服務主要以二維碼及近場通訊等非觸式各款支付服務主傳輸科技作交易,但兩者都有各自的風險,用戶掃描偽冒二維碼後,會被引導至惡意網站或下載病毒,至於近場通訊讀卡器內的標籤如沒有保護,不法分子則可重寫標籤內容,惡意修改。

  消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文預期流動支付服務會被更多人認識及使用,甚至改變生活習慣,雖然科技帶來一定便利,但消費者仍要看清服務背後的風險,了解會否被安全轉移,並採取步驟保障自己權益,在方便與保安間取得平衡。

[责任编辑:蒋璐]
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