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O2O的哀鳴:死亡名單及背後的N個緣由

2016-12-23
来源:新浪创事记

  文/懂懂筆記

  2016年的經濟發展高頻詞中,已經幾乎看不到“O2O”的影子,取而代之的是直播、共享單車等新名詞。

  2015年,O2O被稱為行業爆發之年,在移動互聯網的大潮下,一大批O2O企業誕生,覆蓋到人們日常生活的方方面面,甚至改變了人們的生活習慣。

  然而,1年時間盛景便已不再。自2015年底至今,O2O遭遇了名副其實的資本寒冬,不再是投資者眼中的香餑餑。這一年來,O2O儼然已經變成了一個殘酷的市場,所涉及的各個領域,包括餐飲、生活服務、汽車、洗染等,都有大批的企業走向死亡,用哀鴻遍野來形容也不為過。

  日前,社區+洗衣的熱門項目“藍月亮O2O”也宣布轉型。隨著近半年來一批上門洗車、洗衣、保健、美甲美容等創業公司的消失,一度火爆社區+O2O概念也逐漸冰封,藍月亮O2O關閉後,運營一年半時間的藍月亮社區專營店“月亮小屋”紛紛關門,就是退燒大潮中的一個縮影。讓我們回顧一下,過去這一年多時間裏,資本和創業概念如何在大潮中洶湧而來又狂奔而去的。

  熱潮·退燒

  2015年,隨著資本大量湧入O2O,讓一些傳統領域看起來更加互聯網化,線上與線下的結合逐漸成為一種潮流,由此也引發了持續一年之久的O2O投資和創業熱潮。

  其中不乏BAT等巨頭的身影,阿裏聯合螞蟻金服斥資60億複活了口碑,百度旗下的百度外賣也獨立發展開放融資,美團、58等紛紛站隊騰訊。另外,據逐鹿網不完全統計,2014年總計有94家公司與BAT等巨頭發生資本關系,其中O2O領域的公司數量最多。

  這種勢頭在2015年上半年仍沒有減弱,根據互聯網數據服務商TalkingData發布的《2015年上門O2O移動應用報告》顯示,2015年,僅在上門O2O領域,資本市場就投入了近300億元人民幣。這些數字足以說明,當時的O2O頗受資本青睞。

  由於資本的關注,加之進入門檻低,引來大批創業者湧入這一領域,與此同時O2O開始了野蠻生長。一時間餐飲、汽車、家教、美妝、洗染、家政等,幾乎所有的行業都出現了O2O。

  為了快速拓展市場,初創的O2O大多選擇“燒錢”的方式對用戶進行補貼。2015年O2O的火熱,也著實讓中國的消費者享受到不少實惠。上門O2O燒飯飯為了快速吸引用戶,僅需花幾塊錢就可以吃到星級廚師燒的菜;票務O2O推廣業務時,用戶只需8.8元就能看一場好萊塢大片。

  事實證明,“燒錢”的方式的確能夠獲得不錯的市場滲透效果。根據艾瑞咨詢發布的2015年O2O市場研究報告顯示,生活服務O2O市場的增長率超過30%,滲透率高達40%。

  不僅如此,國家似乎也格外看重O2O。2015年10月,國務院辦公廳發布《關於推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》,力挺O2O。值得置疑的是,這是我國首次對O2O行業發展提出意見,表明O2O成為促進經濟發展的重要因素。

  然而,再風光無限的新模式,也都要經曆市場的考驗,O2O也不例外。2015年下半年開始,O2O市場增速放緩,持續的高熱終於漸漸退燒。隨著O2O爆發行業泡沫漸顯,不成熟的O2O企業開始事故頻頻。比如嘟嘟美甲、功夫熊、一畝田等一度炙手可熱的O2O企業先後曝出勞務糾紛、拖欠工資等問題。

  此外,投資領域有一種魔咒叫“C輪死”,而O2O行業稍顯不同,艾瑞咨詢的一向調研數據證明,O2O企業基本死於B輪前。很多項目在融到B輪、C輪的時候還沒有實現盈利,難免暴露出商業模式中的軟肋,在這種情況下,就很難找到投資人接盤。

  由此,資本市場對O2O的熱情也慢慢回歸理性,謹慎出手。2015年下半年,除旅遊、醫療有小幅增長,其他領域均呈現下滑趨勢,生活服務類的O2O投資案例較上半年降低33%。到了2016年,一旦談及O2O投資人就不禁搖頭,紛紛表示敬而遠之。

  死亡·背後

  2014年前後,當很多創業者感知到O2O的發展前景後,即便是缺乏行業經驗甚至零經驗的人,也要跟風創業,找個領域切進O2O。億歐創始人黃淵普認為,O2O市場基本是被催熟的,也就是說市場規模是被資本給堆起來的。

  如此一來,當資本意識到大多數O2O都是偽命題的時候,O2O創業企業的冬天就要來了。自2015年下半年開始,O2O行業爆發了死亡潮,燒飯飯、社區001、泡寵網、考拉班車、呱呱洗車、愛拼車、時尚貓等各領域的企業,先後被列入了O2O死亡名單。時至今日,死亡名單還在繼續拉長。

  O2O大面積死亡,並不能歸咎於資本寒冬,他們自身模式也暴露出不同程度的問題。易觀分析師孫夢子在此前接受懂懂筆記采訪時曾表示,業即使沒有資本寒冬,O2O領域也應該深刻總結和思考了。

  活得長,比長得快重要

  總體來看,O2O死亡的通病主要有以下四種:

  其一,低頻次偽痛點。對於O2O來說,消費頻次十分重要,即便是利潤很高的領域,用戶很少使用,也會面臨很嚴重的問題。比如婚慶O2O,雖然婚慶整體的市場規模不小,但這個行業的需求頻次很低,而且也無法提高用戶粘性,這種O2O想活下去真的很難,酷結網就是一個典型的例子。

  其二,同質化嚴重。由於O2O門檻比較低,即使沒有多少行業經驗的人,也可以在短時間內進入某一領域。比如家教、餐飲、洗車等,而最鮮明的例子當屬生鮮O2O。該領域不乏明星企業,如天天果園、果食幫等,每家所能給用戶提供的都是果蔬、肉蛋類商品,並沒有明顯的差異化核心競爭力,無法給用戶提供非選其中一家的理由。如今,果食幫停業,天天果園門店關閉。

  其三,盈利模式不清。O2O各領域有超過一般的企業都沒有清晰的盈利模式,甚至將融資的錢燒光都找不到盈利點,這也導致了O2O企業B輪死C輪死的窘境。燒飯飯創始人張志堅曾對懂懂筆記表示,“燒飯飯”錯在把錢燒在了不痛不癢的地方,而沒有用錢來打造自己的核心競爭力,為自身的長遠發展燒出前路。最終,燒飯飯也沒能找到清晰的盈利模式。

  其四,資金鏈斷裂。投資人對於一家初創企業來說至關重要,有一種“成也投資人,敗也投資人”的感覺。剛剛拿到投資的O2O企業,很容易陷入盲目擴張的陷阱,還沒有實現盈利就將拿到的錢都揮霍一空,往往這種情況也會導致投資人的反感,不願繼續投資。汽車O2O博湃、教育O2O為藝等,都是因為資金鏈斷裂而關門。

  持續了兩年左右的O2O創業熱潮之後,經過輪番廝殺戰場上已經堆滿白骨,最終留下的只是少數。實際上,O2O是一種商業模式的創新,線上與線下的結合存在著現實環境的可行性。

  只不過,偽需求和偽痛點的挖掘及誤區,讓大量O2O失去活力。能活下來的項目,是要看這個O2O能否為用戶提供真正有價值的服務,在實際運用過程中找到合理清晰的盈利模式。有業內人士給O2O創業者一個建議:活得長,比長得快重要得多。

[责任编辑:朱剑明]
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