資料圖 中新社發 張浩 攝
中新網1月13日電 近日有媒體報道稱,一網友在高鐵上購買15元盒飯時,被餐車服務人員告知15元的盒飯賣光了,而這種價位的盒飯此前為“不斷供”。13日,中新網記者以旅客身份致電12306客服熱線,被告知“列車上沒有硬性規定一定要賣15元盒飯,賣完了就沒有了”。
據此前報道,中國鐵路總公司2015年1月1日正式實施《鐵路旅客運輸服務質量規范》,其中《動車組列車服務質量規范》中規定:2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供。
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中新網1月13日電 近日有媒體報道稱,一網友在高鐵上購買15元盒飯時,被餐車服務人員告知15元的盒飯賣光了,而這種價位的盒飯此前為“不斷供”。13日,中新網記者以旅客身份致電12306客服熱線,被告知“列車上沒有硬性規定一定要賣15元盒飯,賣完了就沒有了”。
據此前報道,中國鐵路總公司2015年1月1日正式實施《鐵路旅客運輸服務質量規范》,其中《動車組列車服務質量規范》中規定:2元預包裝飲用水和15元盒飯不斷供。