【香港商报网讯】据海外网消息，9日晚间，美国联合航空公司3411航班出现超额预售现象，航空公司随机挑选四名乘客要求让座。一名亚裔医生被抽中后称自己第二天要看诊病人，拒绝下飞机。随后，这名医生被警察强行拖走。
这段遭遇被网友拍下上传至网络，视频点击量已超过680万次。这段50秒的视频显示，在拖行过程中，鲜血从这名亚裔乘客嘴中流出。
从当时的视频可以清楚地看到，老人在被至少两名安保人员拖离座位时，一度发出惨叫，口鼻有鲜血流出，头部更疑似撞到隔邻坐位，被拖走时衣衫不整且眼镜亦滑落。
在过道上被拖行 震惊周围乘客
这架上从芝加哥飞往路易斯维尔的美联航班机，在起飞之前发现机上座位预定数量超出限额。所以，美联航就在随机挑选四名乘客，承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿，但无人愿意下机。于是强行要求他们放弃座位，这名69岁亚裔医生，就是其中一位。
在被要求强行下飞机后，这名医生以第二天早上要去路易斯威尔医院见病人，情况紧急不能改签，于是拒绝了。随后，3名执法人员强行把他从座位上拖了出去。
据乘客描述，被拖出去10分钟后，这名医生跑回机舱，站在机舱尾部，满脸是血，惊魂未定地重复说道：“他们要杀我，我要回家”。
机上旅客被这一幕惊呆，视频中邻座的一位中年妇女一直在喊：“天哪！你们在干什么！这是不对的！太可怕了！”
遭受不公正待遇 中美网友网上炸锅
此事件发生后，在网络上掀起愤怒热潮，中美网友纷纷留言表达自己的不满和愤怒。
网友评论截图。
网友overseas在留言中说，强制乘客下飞机后，联航安排了四个雇员登上飞机，这种行为让我们无法接受，我们要抵制美联航！
网友Selin称，四个被强行要求下飞机的乘客全部是亚裔，面对这种不公平待遇，海外华人应该团结一致，抗争到底。
针对网上所说的这名男子自己摔倒的言论，美国网友留言表达了自己的观点。
美联航难道自己安排座位就没有错误吗?什么时候压迫和独裁在我们这个社会里成了这么普遍的一件事?这位网友还配了一张飞机座位图，里面剩下给大众消费者的座位已经记寥寥无几。
这就是你们说的扶着吗?这叫自己摔倒?那么多视频……
我是个退休教师，我要是告诉学生家长同样的话，我一定会被送进监狱的。
我国网友看到相关新闻后，更是抑制不住心中的怒火，有网友气得大骂，还叫什么美联航，干脆改名叫没脸航算了!
美联航暴力驱赶华裔乘客，业内人士有话说
作者：翼尖小翅 澳大利亚斯文本(Swinburne)科技大学民用航空系高级讲师
虽然很多时候当航空公司和乘客之间出现纠纷的时候，作为航空业相关人员，我能理解航空公司的初衷。但这次美联航对于机上付费乘客使用暴力的事件，实在是让我出离愤怒了。有些话不得不说：
1.关于超售(我知道这次不是超售)。 本来超售这件事就是个很匪夷所思的事，在其他行业都极少听说。比如宾馆超订?大巴超售?餐厅超卖?之所以有超售，就是航空公司自信自己概率玩得好，同时仗着自己航班多，想多赚一点。玩好了，公司自己偷着乐;偶尔玩不转了，作为航空公司，你就应该态度好好地赔偿、安置旅客。哪里有甘蔗两头甜、旱涝保收，里外里都该着你赚钱的道理?业界人员也不要急于辩解这是惯例。惯例就是合理的理由了?既然航空公司处理不好超售所导致的后续问题，我看立法机构就应该立法禁止航空超售。
2.关于种族问题。有许多人辩解，这个事件中没有种族问题。那么我想请美联航出示当时用以决定哪位乘客的具体算法。如果说算法的逻辑中的确是随机分配，那么我们可以翻过这一页。否则，我绝对支持这位乘客在今后的索赔中，一定要牢牢抓住这一点。为什么挑选的就是他，而不是别人?这是基于年龄、种族、票价、还是什么因素?是系统根据某标准选定的，还是工作人员现场自己决定的?根据什么SOP?还是自作主张?不追究到底不罢休。
3.这次事件还有一个匪夷所思的地方，凭什么你员工的优先级就应该在付费乘客之上?你的员工赶着去飞下一趟航班，就是把我强制踢下飞机的理由?好比在餐厅吃饭，如果餐馆满桌，恰好有几个厨子肚子饿了没法工作，餐馆会把一桌客人扔出门?既然这样的事情在餐馆行不通，为什么对于航空公司就应该司空见惯?
4.当乘客没有表现出任何暴力行为可能威胁到航空安全的时候，他和航空公司的纠纷只是典型的民事纠纷。为什么安保人员有权利使用暴力解决问题?CEO辩解说是这个乘客后来有了一些暴力行为如何如何。这个就有趣了，所以当航供公司和顾客发生纠纷的时候，航空公司可以一直挑衅，直到乘客说了一句脏话，或者动了一下手指，马上就会有人跳过去把他扑倒，并且高呼，你看，他威胁安全了?
美联航CEO
美联航CEO声称：支持一线员工处理方法
据FATIII，美联航首席执行官Oscar在一封写给员工的内部邮件中表示，对此事件他也深感困扰，尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求，机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员，一线人员的处理方法符合既有操作守则，他坚定地支持机组的处理方法，并要求一线人员确保飞行正常。
这封邮件里也透露了事件的一些细节，UA3411航班在全部上客后，几名机组人员告诉地勤需要登上这架飞机，地勤随后以最高1000美元征集「志愿者」，但无人同意，随后地勤告诉这位旅客他被强制减掉，这名旅客开始大声吵嚷，并拒绝听从，如此来回数次后这名旅客开始变的「行为不检」，机组随后通知了机场安保人员强制带其下机，后来他还再度跑回飞机上挑衅机组和安保人员。
点评：从一个公司CEO的角度发表支持一线人员的论点无可厚非，但是美联航应该说明为什么在全体登机后才减员，无论这名旅客的行为如何，美联航在这件事上一开始就有瑕疵，美联航应该负部分责任。至于机场安保人员并非美联航员工，暴力执法的罪名倒也不能算在美联航头上。
美联航CEO发文致歉 涉事执法人员被停职
美联航CEO奥斯卡·穆诺茨Oscar Munoz在其推特上就此事件道歉。
事发后，美联航CEO官方推特对此事件道歉，但仅对事件进行了回应，对于亚裔遭受的不公正待遇并未说明情况。
美联航还发表声明，一方面对此进行道歉，另外一方面也强调称正在对此事进行调查，已经联系到了该乘客并将解决这一问题。但在早前的一份声明中，美联航坚持他们遵循了正确的处理程序，但对出现超额预定的情况表示道歉。
事发的芝加哥机场表示，涉事的一名执法人员已被停职。
不止暴力赶客 美联航还曾禁止穿紧身裤女性登机
美联航超卖飞机座位，还以暴力手段将乘客拉下飞机，导致华裔男子受伤，遭舆论挞伐!
而美联航在今年三月底时，也曾被爆料，拒绝两名穿着紧身裤的少女登机。
据《纽约时报》在3月26日的报道，事件由女子华兹(Shannon Watts)在推特上爆料，她目击两名年轻女子被拒绝登机，原因只是因为女孩们穿着紧身内搭裤(Leggings)，航空公司要求女孩必须换装或是在内搭裤外罩上洋装。
而《ABC News》则报道，航空公司回应，当时两位女孩是享有搭机福利的员工眷属，但“她们的服装明显不符公司规定”。
美联航一开始的解释是，公司有权拒绝着装不当的乘客登机。
之后美联航改口称，这三名女孩儿是美联航的“特别通行证乘客”。
此事也引发公众讨论，奥斯卡最佳女配角得主派帕特丽夏·阿奎特(Patricia Arquette)也在推文留言“太糟糕了”。批评航空公司还要管制女性服装。
名模泰根推文称：“我曾在几乎没穿裤子的情况下搭乘美联航。下次我将只穿牛仔裤和胸罩。”
